Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Не продолжайте использовать прибор, пока активно это предупреждение.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Не продолжайте пользоваться прибором, если видна вода, активно предупреждение о протечке или вода может попасть к проводке или органам управления.
- Безопасный следующий шаг
- Остановите цикл, если это безопасно, выключите воду, когда это необходимо, защитите пол и избегайте повторных сбросов, пока не будет выяснен источник утечки.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не продолжайте пользоваться прибором, пока этот код активен.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Система управления посудомоечной машиной обнаружила неуказанную в руководстве ошибку температуры воды.
- Постоянное состояние контроля температуры, требующее Fisher & Paykel службы поддержки клиентов, а не диагностики владельца.
Базовые проверки
- Держите дверцу закрытой до тех пор, пока разбрызгивание не прекратится и посудомоечная машина не остынет; открытие его во время горячей фазы может привести к выбросу горячей воды или пара.
- В сухом положении проверьте наличие пара, необычного внешнего тепла, запаха гари, дыма или воды на краю шкафа; выключите посудомоечную машину, если таковая имеется.
- Запишите весь дисплей A60 и этап программы обслуживания клиентов, не открывая панели и не прикасаясь к внутренним частям.
- Прежде чем прикасаться к выключателю или вилке, проверьте пол и видимые соединения на наличие влаги.
Сброс или повторная попытка
- Выключайте и включайте посудомоечную машину один раз только после того, как она остыла и в ней нет пара, аномального тепла, запаха гари, дыма, протечек или сырости в зоне электрооборудования.
- Не начинайте новую стирку, если возвращается сообщение A60; оставьте посудомоечную машину выключенной для Fisher & Paykel службы поддержки клиентов.
Когда вызывать специалиста
- Обратитесь в службу поддержки клиентов Fisher & Paykel, если A60 сохраняется после единственной документированной проверки включения/выключения или возврата в другую программу.
- Организуйте срочную квалифицированную помощь при появлении пара, аномального нагрева, дыма, запаха гари, протечек или повторного срабатывания выключателя.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает Fisher & Paykel код посудомоечной машины A60?
В руководстве указано A60 на посудомоечных машинах DW60U как температурная ошибка. Контекст модели имеет значение: в руководстве пользователя 591900A имеется только метка «ошибка температуры воды» для A60. На этой странице не назначается конкретный нагреватель, датчик или диагностика системы управления.
Могу ли я продолжать использовать посудомоечную машину с кодом A60?
Не продолжайте использовать прибор до тех пор, пока не будет устранена видимая проблема и не устранены соответствующие предупреждения по безопасности. Горячая вода и пар могут обжечься; не открывайте дверцу полностью во время активной или недавно остановленной горячей фазы.
Когда мне следует вызвать технического специалиста для Fisher & Paykel A60?
Обратитесь в службу поддержки клиентов Fisher & Paykel, если A60 сохраняется после единственной документированной проверки включения/выключения или возврата в другую программу. Квалифицированный техник может проверить систему контроля температуры воды на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.