Qué comprobar primero
¿Puedo seguir usándolo?
El uso debe limitarse a comprobaciones documentadas a nivel de propietario o pasos de reintento, no al funcionamiento normal como solución alternativa.
No sigas usando el aparato si el código apunta a voltaje, cableado, alimentación de control, olor a quemado, humo o una posible conexión incorrecta.
- Siguiente paso seguro
- Utilice únicamente verificaciones de energía seguras a nivel del propietario, luego involucre a un técnico o electricista calificado cuando la fuente apunte al cableado o al voltaje de suministro.
- Detente cuando
- Los disyuntores se disparan, las luces se atenúan, el electrodoméstico huele caliente, el cableado puede estar mal conectado o la advertencia regresa después de un reinicio seguro.
No sigas usando el aparato si hay agua visible, hay una alerta de fuga activa o el agua podría llegar al cableado o a los controles.
- Siguiente paso seguro
- Detenga el ciclo si es seguro, cierre el agua cuando sea apropiado, proteja el piso y evite reinicios repetidos hasta que se comprenda la fuente de la fuga.
- Detente cuando
- Hay agua cerca del cableado, los gabinetes se están mojando, la fuga regresa o la fuente no es visible de manera segura.
Límites de seguridad
Primero, seguridad
- Primero confirma la marca exacta, el tipo de aparato y el código mostrado.
- Usa el manual del modelo como autoridad final para los pasos de acceso.
- Detenga y aborde el agua visible antes de volver a intentar el aparato.
- Desconecta la alimentación antes de cualquier paso de acceso de servicio.
No hagas esto
- No uses otros ciclos como solución temporal salvo que el manual lo permita.
- No anules cerraduras, flotadores, sensores de fuga ni otros sistemas de seguridad.
Las causas comunes incluyen
- Se han acumulado depósitos de agua dura en el recorrido del agua del lavavajillas.
- La sal del descalcificador de agua se agota en un modelo equipado con un descalcificador de agua incorporado.
- La bomba de calor o el sistema descalcificador de agua necesita una evaluación cualificada específica del modelo
Comprobaciones básicas
- Confirme el E-Nr completo y revise su manual del propietario antes de agregar cualquier producto; utilice únicamente un descalcificador específico para lavavajillas aprobado para ese modelo y siga las instrucciones del producto y del manual.
- Verifique el indicador de sal solo si el lavavajillas en cuestión está equipado con un ablandador de agua; no agregue sal a un modelo o compartimento que el manual del propietario no identifique para sal para lavavajillas.
- Inspeccione el lavavajillas cerrado y el piso seco desde afuera para detectar fugas de agua, calor inusual o olor a electricidad antes de cualquier ciclo de mantenimiento; Cualquier señal de este tipo significa mantener el aparato apagado y solicitar servicio.
Pasos de reinicio o reintento
- Un ciclo de descalcificación monitoreado es razonable solo cuando el manual del modelo exacto lo respalda, se usa el producto para lavavajillas correcto según las instrucciones y no hay fugas, calor anormal o advertencia eléctrica.
- Detenga su uso y comuníquese con Thermador si E12 permanece o regresa después del único ciclo de mantenimiento correcto; no aumentar la cantidad de químicos ni combinar productos.
Cuándo llamar a un técnico
- Comuníquese con el soporte técnico de Thermador si E12 persiste después de la descalcificación aprobada por el modelo o si el manual no autoriza claramente un procedimiento de descalcificación del propietario.
- Solicite servicio calificado de inmediato en caso de fugas de agua, calor anormal, humo, olor a electricidad o disparos repetidos del interruptor.
Antes de aprobar una visita paga, verifique el estado de la garantía y revisepreguntas para hacer antes de la reparación.
FAQ
¿Qué significa normalmente Thermador código de lavavajillas E12?
Thermador documentos estadounidenses E12 como acumulación de cal en la bomba de calor del lavavajillas. El contexto del modelo importa: la página Thermador de EE. UU. vincula E12 con la acumulación de cal y dice que la sal suavizante se aplica solo cuando el lavavajillas tiene un ablandador de agua; El manual exacto E-Nr controla la colocación y el procedimiento del producto.
¿Puedo seguir usando el lavavajillas con código E12?
Limite el uso a las comprobaciones a nivel de propietario que se describen aquí y en el manual del modelo. Deje de usar el electrodoméstico si el código regresa, el electrodoméstico se comporta de manera anormal o se aplica una advertencia de seguridad. Nunca mezcle descalcificador para lavavajillas con lejía, limpiador de desagües u otro químico de limpieza; Siga la etiqueta del producto y manténgalo alejado de los niños y de los ojos.
¿Cuándo debo llamar a un técnico para Thermador E12?
Comuníquese con el soporte técnico de Thermador si E12 persiste después de la descalcificación aprobada por el modelo o si el manual no autoriza claramente un procedimiento de descalcificación del propietario. Un técnico calificado puede comparar la ruta de agua de la bomba de calor y el sistema de ablandamiento de agua con la información de servicio del modelo antes de tratar cualquier pieza como defectuosa.