Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Использование должно быть ограничено документированными проверками на уровне владельца или повторными попытками, а не обычной работой в качестве обходного пути.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Не продолжайте пользоваться прибором, если видна вода, активно предупреждение о протечке или вода может попасть к проводке или органам управления.
- Безопасный следующий шаг
- Остановите цикл, если это безопасно, выключите воду, когда это необходимо, защитите пол и избегайте повторных сбросов, пока не будет выяснен источник утечки.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не используйте другие циклы как обходной способ, если это не разрешено в руководстве.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- В канале подачи воды посудомоечной машины скопились отложения жесткой воды.
- В модели со встроенным смягчителем воды израсходована соль для смягчения воды.
- Тепловой насос или система умягчения воды требуют квалифицированной оценки для конкретной модели.
Базовые проверки
- Прежде чем добавлять какой-либо продукт, подтвердите полный электронный номер и просмотрите руководство пользователя; используйте только средство для удаления накипи, предназначенное для посудомоечной машины, одобренное для этой модели, и следуйте инструкциям по эксплуатации и инструкции по эксплуатации.
- Проверяйте индикатор соли только в том случае, если данная посудомоечная машина оснащена смягчителем воды; Не добавляйте соль в модель или отсек, который в руководстве пользователя не обозначен как соль для посудомоечной машины.
- Перед любым циклом технического обслуживания осмотрите закрытую посудомоечную машину и сухой пол снаружи на наличие протечек воды, необычного тепла или запаха электричества; любой такой знак означает, что прибор следует выключить и провести сервисное обслуживание.
Сброс или повторная попытка
- Один контролируемый цикл удаления накипи целесообразен только в том случае, если это поддерживается руководством по конкретной модели, правильное средство для посудомоечной машины используется в соответствии с указаниями и нет утечек, аномального нагрева или электрических предупреждений.
- Прекратите дальнейшее использование и свяжитесь с Thermador, если E12 остается или возвращается после единственного правильного цикла обслуживания; не увеличивайте количество химикатов и не комбинируйте продукты.
Когда вызывать специалиста
- Обратитесь в службу поддержки Thermador, если E12 сохраняется после удаления накипи, одобренного моделью, или если в руководстве четко не разрешена процедура удаления накипи, выполняемая владельцем.
- Немедленно обратитесь к квалифицированному специалисту в случае утечки воды, аномального нагрева, дыма, запаха электрооборудования или повторяющихся срабатываний выключателя.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает Thermador код посудомоечной машины E12?
Thermador В документах США E12 указано, что в тепловом насосе посудомоечной машины образуется накипь. Контекст модели имеет значение: страница Thermador в США ссылается на E12 на образование известкового налета и говорит, что соль-смягчитель применяется только в том случае, если в посудомоечной машине имеется смягчитель воды; точное руководство E-Nr контролирует размещение продукта и процедуру.
Могу ли я продолжать использовать посудомоечную машину с кодом E12?
Ограничьте использование проверками на уровне владельца, описанными здесь и в руководстве к модели. Прекратите использование прибора, если код возвращается, прибор ведет себя ненормально или появляется предупреждение о безопасности. Никогда не смешивайте средство для удаления накипи для посудомоечной машины с отбеливателем, средством для очистки сточных вод или другими чистящими средствами; Следуйте инструкциям на этикетке продукта и храните его в недоступном для детей и глаз месте.
Когда мне следует вызвать технического специалиста по Thermador E12?
Обратитесь в службу поддержки Thermador, если E12 сохраняется после удаления накипи, одобренного моделью, или если в руководстве четко не разрешена процедура удаления накипи, выполняемая владельцем. Квалифицированный технический специалист может проверить водный путь теплового насоса и систему смягчения воды на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.