Что проверить в первую очередь
Прекратите нормальную работу, пока активно это предупреждение. Следуйте только задокументированным проверкам безопасности или инструкциям по защитному сливу для конкретной модели.
Базовые проверки
- Из сухого положения убедитесь, что кран стиральной машины полностью открыт и что в другом выпуске холодной воды, находящемся поблизости, течет нормальный поток; обратитесь к поставщику воды или водопроводчику, если поток воды в доме также слабый.
- Осмотрите только видимый заливной шланг, не перемещая стиральных машину; исправьте открытый изгиб или перегиб, но остановитесь, если шланг поврежден или какое-либо соединение намокло.
- Сравните видимую высоту сливного шланга со схемой установки в руководстве CS 148TW4/1-80, не отсоединяя водопровод и не залезая за стиральную машину.
- Запишите, появился ли E2 до поступления воды или после медленного заполнения, чтобы сервисная служба Candy могла отличить наблюдаемое поведение от внутреннего состояния впускного отверстия.
Применимость
Точная модель · Candy Интеллектуальная стиральная машина с фронтальной загрузкой CS 148TW4/1-80 · Великобритания · Официальное руководство по продукту 43033810.A · Код продукта 31019515
Это значение E2 ограничено Candy моделью CS 148TW4/1-80 в рецензируемом руководстве, связанном с страницей продукта в Великобритании; подтвердите полную модель и код продукта, поскольку другой контроль или рынок Candy может использовать другую таблицу.
Сброс или повторная попытка
- Выполните одну короткую контролируемую попытку наполнения только после того, как будет подтвержден нормальный расход в доме, видимые шланги исправны и вода не протекает.
- Прекратите дальнейшие попытки, если E2 или два повторных мигания индикатора возвращаются или стиральная машина по-прежнему не заполняется нормально.
Когда вызывать специалиста
- Свяжитесь со службой поддержки Candy, если E2 возвращается с нормальным расходом в доме, открытым краном и отсутствием видимых засоров в шланге.
- Не выключайте стиральную машину и немедленно обратитесь за квалифицированной помощью, если шланг поврежден, протекает вода или влага находится рядом со шнуром, вилкой или розеткой.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
Можно ли продолжать пользоваться?
Прекратите обычное использование, когда видна вода или активно предупреждение об утечке. Держитесь подальше, если вода может попасть на проводку или элементы управления.
- Безопасный следующий шаг
- Следуйте инструкциям по отключению или защитному дренажу, предусмотренным конкретным кодом, при необходимости отключайте воду и избегайте повторных сбросов. Не прерывайте задокументированную последовательность защитного слива только для того, чтобы очистить дисплей.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не продолжайте обычные циклы, пока этот код активен; любая последовательность защитного дренажа должна точно соответствовать инструкциям модели.
- Не отсоединяйте наливные шланги до тех пор, пока не будет отключена подача воды.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Закрыт кран подачи воды или отсутствует проток в доме.
- Видимый заправочный шланг согнут, перегнут или зажат.
- Сливной шланг установлен за пределами высоты, указанной в точном руководстве.
- Состояние впускного тракта, требующее квалифицированной проверки
FAQ
Что обычно означает Candy код стиральной машины E2?
Candy документирует E2 на стиральную машину модели CS 148TW4/1-80 как невозможность загрузки воды. Контекст модели имеет значение: в руководстве CS 148TW4/1-80 отображается E2 на моделях с дисплеем и два мигания индикатора с последующей пятисекундной паузой на моделях без дисплея; E02 — это расширенная форма поиска, а не отдельная ошибка.
Могу ли я продолжать использовать стиральную машину с кодом E2?
Прекратите нормальную работу до устранения проблемы и предупреждений о безопасности. Следуйте только задокументированным проверкам безопасности или инструкциям по защитному сливу для вашей модели. Не отвинчивайте заливной шланг, не чистите впускную сетку и не отсоединяйте мокрую водопроводную систему; эти шаги могут привести к попаданию воды рядом с частями, питаемыми от сети.
Когда мне следует вызвать технического специалиста по Candy E2?
Свяжитесь со службой поддержки Candy, если E2 возвращается с нормальным расходом в доме, открытым краном и отсутствием видимых засоров в шланге. Квалифицированный технический специалист может проверить наливной шланг, впускной клапан воды и датчик впускного канала на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.