Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Не продолжайте использовать прибор, пока активно это предупреждение.
Не продолжайте пользоваться прибором, если видна вода, активно предупреждение о протечке или вода может попасть к проводке или органам управления.
- Безопасный следующий шаг
- Остановите цикл, если это безопасно, выключите воду, когда это необходимо, защитите пол и избегайте повторных сбросов, пока не будет выяснен источник утечки.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не продолжайте пользоваться прибором, пока этот код активен.
- Не отсоединяйте наливные шланги до тех пор, пока не будет отключена подача воды.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Закрыт кран подачи воды или отсутствует проток в доме.
- Видимый заправочный шланг согнут, перегнут или зажат.
- Сливной шланг установлен за пределами высоты, указанной в точном руководстве.
- Состояние впускного тракта, требующее квалифицированной проверки
Базовые проверки
- Из сухого положения убедитесь, что кран стиральной машины полностью открыт и что в другом выпуске холодной воды, находящемся поблизости, течет нормальный поток; обратитесь к поставщику воды или водопроводчику, если поток воды в доме также слабый.
- Осмотрите только видимый заливной шланг, не перемещая стиральных машину; исправьте открытый изгиб или перегиб, но остановитесь, если шланг поврежден или какое-либо соединение намокло.
- Сравните видимую высоту сливного шланга со схемой установки в руководстве CS 148TW4/1-80, не отсоединяя водопровод и не залезая за стиральную машину.
- Запишите, появился ли E2 до поступления воды или после медленного заполнения, чтобы сервисная служба Candy могла отличить наблюдаемое поведение от внутреннего состояния впускного отверстия.
Сброс или повторная попытка
- Выполните одну короткую контролируемую попытку наполнения только после того, как будет подтвержден нормальный расход в доме, видимые шланги исправны и вода не протекает.
- Прекратите дальнейшие попытки, если E2 или два повторных мигания индикатора возвращаются или стиральная машина по-прежнему не заполняется нормально.
Когда вызывать специалиста
- Свяжитесь со службой поддержки Candy, если E2 возвращается с нормальным расходом в доме, открытым краном и отсутствием видимых засоров в шланге.
- Не выключайте стиральную машину и немедленно обратитесь за квалифицированной помощью, если шланг поврежден, протекает вода или влага находится рядом со шнуром, вилкой или розеткой.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает Candy код стиральной машины E2?
Candy документирует E2 на стиральную машину модели CS 148TW4/1-80 как невозможность загрузки воды. Контекст модели имеет значение: в руководстве CS 148TW4/1-80 отображается E2 на моделях с дисплеем и два мигания индикатора с последующей пятисекундной паузой на моделях без дисплея; E02 — это расширенная форма поиска, а не отдельная ошибка.
Могу ли я продолжать использовать стиральную машину с кодом E2?
Не продолжайте использовать прибор до тех пор, пока не будет устранена видимая проблема и не устранены соответствующие предупреждения по безопасности. Не отвинчивайте заливной шланг, не чистите впускную сетку и не отсоединяйте мокрую водопроводную систему; эти шаги могут привести к попаданию воды рядом с частями, питаемыми от сети.
Когда мне следует вызвать технического специалиста по Candy E2?
Свяжитесь со службой поддержки Candy, если E2 возвращается с нормальным расходом в доме, открытым краном и отсутствием видимых засоров в шланге. Квалифицированный технический специалист может проверить наливной шланг, впускной клапан воды и датчик впускного канала на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.