Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Не продолжайте использовать прибор, пока активно это предупреждение.
Не продолжайте пользоваться прибором, если видна вода, активно предупреждение о протечке или вода может попасть к проводке или органам управления.
- Безопасный следующий шаг
- Остановите цикл, если это безопасно, выключите воду, когда это необходимо, защитите пол и избегайте повторных сбросов, пока не будет выяснен источник утечки.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не продолжайте пользоваться прибором, пока этот код активен.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Слишком много моющего средства для загрузки или местных условий воды.
- Моющее средство, не предназначенное для автоматической стиральной машины.
- Избыток пены мешает нормальному контролю уровня воды.
- Уровень воды или состояние слива, требующее квалифицированной проверки.
Базовые проверки
- После остановки программы наблюдайте за барабаном, полом и открытой областью шланга из сухого положения; Если подтекает вода или выделяется пена, отключите стиральную машину.
- Сравните тип и отмеренное количество моющего средства с инструкциями на упаковке; если какое-либо из средств не подходит для автоматической мойки или превышает указанную дозу, запишите эту разницу, не добавляя больше моющего средства.
- Посмотрите через закрытую дверь на видимый уровень пены и воды; если какой-либо из них остается чрезмерным после выключения стиральной машины, не запускайте другую программу.
- Запишите, появлялся ли E4 во время наполнения, промывки или слива, а также остается ли видимая пена или избыток воды для обслуживания Candy.
Сброс или повторная попытка
- В рассмотренном руководстве не предусмотрен специальный сброс владельца для E4; дайте пене утихнуть при выключенной стиральной машине и не возобновляйте работу, пока уровень воды, утечка или дренаж остаются неопределенными.
- Если утечки нет и вода из барабана слита нормально, обратитесь к руководству по конкретной модели или в службу поддержки Candy перед каждой контролируемой повторной попыткой без добавления моющего средства.
Когда вызывать специалиста
- Обратитесь в сервисную службу Candy, если E4 остается после того, как избыток пены утих, возвращается с правильным количеством моющего средства или появляется без видимого избыточного пенообразования.
- Выключите стиральную машину и обратитесь за срочной квалифицированной помощью, если вода попадет на шнур, вилку, розетку или другое электрическое соединение.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает Candy код стиральной машины E4?
Candy документы E4 на стиральную машину модели CS 148TW4/1-80 из-за слишком большого количества пены и/или воды. Контекст модели имеет значение: в руководстве CS 148TW4/1-80 отображается E4 на моделях с дисплеем и четыре мигания индикатора с последующей пятисекундной паузой на моделях без дисплея; E04 — это расширенная форма поиска, а не отдельная ошибка.
Могу ли я продолжать использовать стиральную машину с кодом E4?
Не продолжайте использовать прибор до тех пор, пока не будет устранена видимая проблема и не устранены соответствующие предупреждения по безопасности. Пена может занести воду в электрические зоны; Не перемещайте, не открывайте и не перезапускайте стиральную машину при наличии протечек или аномальном уровне воды.
Когда мне следует вызвать технического специалиста по Candy E4?
Обратитесь в сервисную службу Candy, если E4 остается после того, как избыток пены утих, возвращается с правильным количеством моющего средства или появляется без видимого избыточного пенообразования. Квалифицированный технический специалист может проверить дозатор моющего средства, систему определения уровня воды и сливную систему на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.