Qué comprobar primero
¿Puedo seguir usándolo?
No siga usando el aparato mientras esta advertencia esté activa.
No sigas usando el aparato si hay agua visible, hay una alerta de fuga activa o el agua podría llegar al cableado o a los controles.
- Siguiente paso seguro
- Detenga el ciclo si es seguro, cierre el agua cuando sea apropiado, proteja el piso y evite reinicios repetidos hasta que se comprenda la fuente de la fuga.
- Detente cuando
- Hay agua cerca del cableado, los gabinetes se están mojando, la fuga regresa o la fuente no es visible de manera segura.
No sigas usando el aparato si el código apunta a voltaje, cableado, alimentación de control, olor a quemado, humo o una posible conexión incorrecta.
- Siguiente paso seguro
- Utilice únicamente verificaciones de energía seguras a nivel del propietario, luego involucre a un técnico o electricista calificado cuando la fuente apunte al cableado o al voltaje de suministro.
- Detente cuando
- Los disyuntores se disparan, las luces se atenúan, el electrodoméstico huele caliente, el cableado puede estar mal conectado o la advertencia regresa después de un reinicio seguro.
Límites de seguridad
Primero, seguridad
- Primero confirma la marca exacta, el tipo de aparato y el código mostrado.
- Usa el manual del modelo como autoridad final para los pasos de acceso.
- Detenga y aborde el agua visible antes de volver a intentar el aparato.
- Desconecta la alimentación antes de cualquier paso de acceso de servicio.
No hagas esto
- No sigas usando el aparato mientras este código esté activo.
- No abra las áreas de drenaje o bombeo mientras el aparato esté encendido.
- No anules cerraduras, flotadores, sensores de fuga ni otros sistemas de seguridad.
Las causas comunes incluyen
- Manguera de drenaje bloqueada o doblada
- Problema de conexión de drenaje
- Restricción de la bomba de drenaje o del filtro
Comprobaciones básicas
- Detenga el ciclo si es seguro.
- Verifique que la manguera de drenaje visible no esté torcida.
- Revise el manual antes de acceder a los filtros o áreas de bombas.
- Verifique si hay agua estancada después de que se detenga el ciclo; Si queda agua, trate el problema como una restricción activa del drenaje.
- Inspeccione la manguera de drenaje visible para ver si está doblada o aplastada; Si el enrutamiento está bloqueado, corríjalo antes de volver a intentarlo.
- Escuche la actividad normal de la bomba de drenaje desde fuera del gabinete; si permanece en silencio o en volumen alto, detenga los intentos posteriores.
Pasos de reinicio o reintento
- Vuelva a intentarlo solo después de corregir las restricciones de drenaje visibles y seguras y confirmar que no hay fugas.
Cuándo llamar a un técnico
- Llame al servicio Samsung si el código continúa después de las comprobaciones de seguridad.
- Llame al servicio técnico si queda agua en la bañera o si el acceso al drenaje no es seguro.
Antes de aprobar una visita paga, verifique el estado de la garantía y revisepreguntas para hacer antes de la reparación.
FAQ
¿Qué significa normalmente Samsung código de lavavajillas 5C?
La mayoría de las fuentes Samsung describen 5C como un problema de drenaje del lavavajillas en los modelos Samsung que usan 5C o 5E. El contexto del modelo importa: algunos lavavajillas Samsung muestran 5E en lugar de 5C.
¿Puedo seguir usando el lavavajillas con código 5C?
No siga usando el aparato hasta que se haya verificado el problema visible y se hayan abordado las advertencias de seguridad pertinentes. Desconecte la energía antes de acceder al servicio.
¿Cuándo debo llamar a un técnico para Samsung 5C?
Llame al servicio Samsung si el código continúa después de las comprobaciones de seguridad. Un técnico calificado puede verificar la manguera de drenaje, la bomba de drenaje y el conjunto del filtro con la información de servicio del modelo antes de tratar cualquier pieza como defectuosa.