Qué comprobar primero
¿Puedo seguir usándolo?
No siga usando el aparato mientras esta advertencia esté activa.
No sigas usando el aparato si el código apunta a voltaje, cableado, alimentación de control, olor a quemado, humo o una posible conexión incorrecta.
- Siguiente paso seguro
- Utilice únicamente verificaciones de energía seguras a nivel del propietario, luego involucre a un técnico o electricista calificado cuando la fuente apunte al cableado o al voltaje de suministro.
- Detente cuando
- Los disyuntores se disparan, las luces se atenúan, el electrodoméstico huele caliente, el cableado puede estar mal conectado o la advertencia regresa después de un reinicio seguro.
No sigas usando el aparato si hay agua visible, hay una alerta de fuga activa o el agua podría llegar al cableado o a los controles.
- Siguiente paso seguro
- Detenga el ciclo si es seguro, cierre el agua cuando sea apropiado, proteja el piso y evite reinicios repetidos hasta que se comprenda la fuente de la fuga.
- Detente cuando
- Hay agua cerca del cableado, los gabinetes se están mojando, la fuga regresa o la fuente no es visible de manera segura.
Límites de seguridad
Primero, seguridad
- Primero confirma la marca exacta, el tipo de aparato y el código mostrado.
- Usa el manual del modelo como autoridad final para los pasos de acceso.
- Detenga y aborde el agua visible antes de volver a intentar el aparato.
- Desconecta la alimentación antes de cualquier paso de acceso de servicio.
No hagas esto
- No sigas usando el aparato mientras este código esté activo.
- No anules cerraduras, flotadores, sensores de fuga ni otros sistemas de seguridad.
Las causas comunes incluyen
- La bomba de lavado no funciona como espera el control
- Una conexión de la bomba de lavado o una condición de control que requiere un diagnóstico calificado
Comprobaciones básicas
- Deje que el lavavajillas se detenga y apáguelo; no reinicia E11 para probar la bomba de lavado porque el manual dirige esta alarma directamente a asistencia técnica.
- Desde el exterior del electrodoméstico cerrado, verifique si hay agua, ruidos inusuales, olor a calor o a electricidad, o si se ha disparado un disyuntor; deje la energía apagada y manténgase alejado si hay alguno presente.
- Fotografíe la etiqueta completa del modelo DW8210X y la pantalla E11 para el servicio Smeg; las imágenes conservan el modelo exacto y la alarma sin quitar filtros para llegar a la bomba, abrir un panel o tocar el cableado.
Pasos de reinicio o reintento
- El manual revisado no proporciona un restablecimiento de propietario para E11; requiere contacto con asistencia técnica.
- Mantenga el lavavajillas sin usar hasta que un servicio calificado haya verificado la condición de la bomba de lavado, incluso si E11 desaparece después de desconectar la energía.
Cuándo llamar a un técnico
- Comuníquese con la asistencia técnica de Smeg para cada aparición de E11 porque el manual del modelo exacto coloca esta alarma directamente en el límite de servicio.
- Busque ayuda calificada de inmediato si hay fugas de agua, el lavavajillas hace un ruido mecánico fuerte, huele a electricidad o corta repetidamente el suministro eléctrico.
Antes de aprobar una visita paga, verifique el estado de la garantía y revisepreguntas para hacer antes de la reparación.
FAQ
¿Qué significa normalmente Smeg código de lavavajillas E11?
Smeg documenta E11 en el lavavajillas modelo DW8210X como una falla de la bomba de lavado. El contexto del modelo importa: el manual vinculado al DW8210X etiqueta E11 como una falla de la bomba de lavado y no proporciona reparación ni reintento al propietario; una obstrucción visible en otro lugar no confirma que la bomba haya fallado.
¿Puedo seguir usando el lavavajillas con código E11?
No siga usando el aparato hasta que se haya verificado el problema visible y se hayan abordado las advertencias de seguridad pertinentes. La bomba de lavado es un componente interno de agua y electricidad; no introduzca la mano en él, abra el gabinete ni realice una prueba de voltaje vivo.
¿Cuándo debo llamar a un técnico para Smeg E11?
Comuníquese con la asistencia técnica de Smeg para cada aparición de E11 porque el manual del modelo exacto coloca esta alarma directamente en el límite de servicio. Un técnico calificado puede verificar la bomba de lavado y el circuito de control de la bomba de lavado con la información de servicio del modelo antes de tratar cualquier pieza como defectuosa.