Qué comprobar primero
¿Puedo seguir usándolo?
El uso debe limitarse a comprobaciones documentadas a nivel de propietario o pasos de reintento, no al funcionamiento normal como solución alternativa.
Por lo general, puede mantenerlo encendido mientras verifica las temperaturas, pero la seguridad alimentaria es lo primero si el enfriamiento es débil o se interrumpió la energía.
- Siguiente paso seguro
- Verifique la temperatura real del compartimiento, traslade los alimentos perecederos a un lugar de almacenamiento en frío seguro si es necesario y utilice el manual del modelo para seguir otros pasos.
- Detente cuando
- Los alimentos se están descongelando, las temperaturas no son seguras, la unidad no enfría o aparecen síntomas eléctricos.
No sigas usando el aparato si el código apunta a voltaje, cableado, alimentación de control, olor a quemado, humo o una posible conexión incorrecta.
- Siguiente paso seguro
- Utilice únicamente verificaciones de energía seguras a nivel del propietario, luego involucre a un técnico o electricista calificado cuando la fuente apunte al cableado o al voltaje de suministro.
- Detente cuando
- Los disyuntores se disparan, las luces se atenúan, el electrodoméstico huele caliente, el cableado puede estar mal conectado o la advertencia regresa después de un reinicio seguro.
Límites de seguridad
Primero, seguridad
- Primero confirma la marca exacta, el tipo de aparato y el código mostrado.
- Usa el manual del modelo como autoridad final para los pasos de acceso.
No hagas esto
- No uses otros ciclos como solución temporal salvo que el manual lo permita.
- No anules cerraduras, flotadores, sensores de fuga ni otros sistemas de seguridad.
Las causas comunes incluyen
- La temperatura de descongelación excede el rango esperado del control.
- Una condición de condensador, descongelamiento, detección o control que requiere una evaluación específica del modelo
Comprobaciones básicas
- Fotografíe 21, EC21 o EC 21 y registre el modelo completo, el número de serie y las temperaturas de los compartimentos independientes antes de limpiar cualquier cosa.
- Si alguno de los compartimentos está caliente o se desconoce la temperatura, traslade los alimentos perecederos a un lugar de almacenamiento frío seguro y llame al servicio técnico sin intentar la secuencia de reinicio.
- Solo cuando las temperaturas sean casi normales y no exista humo, olor eléctrico, calor inusual o problemas con el disyuntor, siga las instrucciones de cuidado del condensador vinculadas a Sub-Zero para el modelo exacto de la Serie 600 sin tener que improvisar el acceso.
Pasos de reinicio o reintento
- Con temperaturas cercanas a lo normal y después de la verificación oficial del condensador específica del modelo, presione y mantenga presionada la tecla de alarma de puerta entreabierta durante 15 segundos una vez, como indica el artículo de la Serie 600.
- Para un modelo anterior al número de serie 1810000 que no tiene llave de alarma de puerta entreabierta, Sub-Zero en su lugar dirige un ciclo de control de APAGADO y luego ENCENDIDO; no repetirlo si regresa el código o la luz de servicio.
- Omita cada reinicio cuando las temperaturas sean altas o haya señales de advertencia eléctricas y, en su lugar, comuníquese con un servicio calificado.
Cuándo llamar a un técnico
- Llame al servicio certificado de fábrica inmediatamente cuando las temperaturas sean altas y siempre que 21, la luz de servicio o el calentamiento regresen después de la única secuencia clara aplicable.
- Organice el servicio en lugar de realizar más verificaciones del propietario si la ruta de control exacta dependiente del número de serie no está clara o si el acceso al condensador requeriría un panel no aprobado o acceso eléctrico activo.
- Mantenga apagado y busque ayuda urgente en caso de humo, chispas, quemaduras, olor a quemado eléctrico o calor excesivo en el gabinete.
Antes de aprobar una visita paga, verifique el estado de la garantía y revisepreguntas para hacer antes de la reparación.
FAQ
¿Qué significa normalmente Sub-Zero código de refrigerador 21?
Sub-Zero documenta 21 sobre la refrigeración serie 600 como una advertencia de descongelación-sobrecalentamiento cuya ruta del propietario depende de la temperatura real del compartimiento. El contexto del modelo importa: la página oficial etiqueta 21 como sobrecalentamiento de descongelación, separa el servicio de alta temperatura de la ruta del propietario de temperatura casi normal y proporciona un límite de número de serie en 1810000 para el método claro.
¿Puedo seguir usando el frigorífico con código 21?
Limite el uso a las comprobaciones a nivel de propietario que se describen aquí y en el manual del modelo. Deje de usar el electrodoméstico si el código regresa, el electrodoméstico se comporta de manera anormal o se aplica una advertencia de seguridad. Mueva los alimentos perecederos a un lugar de almacenamiento frío seguro si un compartimento tiene una temperatura superior a 40 °F (4 °C) o se desconoce su temperatura; deseche los productos perecederos que se mantengan por encima de ese umbral durante 2 horas o más, y no dependa del olor.
¿Cuándo debo llamar a un técnico para Sub-Zero 21?
Llame al servicio certificado de fábrica inmediatamente cuando las temperaturas sean altas y siempre que 21, la luz de servicio o el calentamiento regresen después de la única secuencia clara aplicable. Un técnico calificado puede verificar el circuito de detección de temperatura de descongelación, el sistema de descongelación y los componentes electrónicos de control con la información de servicio del modelo antes de tratar cualquier pieza como defectuosa.