Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Использование должно быть ограничено документированными проверками на уровне владельца или повторными попытками, а не обычной работой в качестве обходного пути.
Обычно вы можете оставить его включенным во время проверки температуры, но безопасность пищевых продуктов стоит на первом месте, если охлаждение слабое или питание было прервано.
- Безопасный следующий шаг
- Проверьте фактическую температуру в отсеке, при необходимости переместите скоропортящиеся продукты в безопасное холодильное хранилище и используйте руководство к модели для дальнейших действий.
- Остановитесь, если
- Продукты тают, температура небезопасна, устройство не охлаждает или появляются электрические симптомы.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
Чего не делать
- Не используйте другие циклы как обходной способ, если это не разрешено в руководстве.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Температура оттаивания превышает ожидаемый диапазон управления
- Состояние конденсатора, оттайки, датчиков или управления, требующее оценки для конкретной модели.
Базовые проверки
- Сфотографируйте 21, EC21 или EC 21 и запишите полную модель, серийный номер и температуру отдельных отсеков, прежде чем что-либо удалять.
- Если какое-либо отделение теплое или температура неизвестна, переместите скоропортящиеся продукты в безопасное холодильное хранилище и обратитесь в сервисную службу, не пытаясь выполнить последовательность сброса.
- Только когда температура близка к нормальной и нет дыма, запаха электричества, необычного нагрева или проблем с выключателем, следуйте инструкциям по уходу за конденсатором Sub-Zero> для конкретной модели серии 600, не усложняя доступ.
Сброс или повторная попытка
- При температуре, близкой к нормальной, и после официальной проверки конденсатора для конкретной модели нажмите и удерживайте кнопку сигнализации приоткрытой двери один раз в течение 15 секунд, как указано в статье о серии 600.
- Для моделей до серийного номера 1810000, у которых нет клавиши сигнализации приоткрытой двери, Sub-Zero вместо этого управляет одним циклом управления «выключено-затем-включено»; не повторяйте это, если снова загорится код или индикатор обслуживания.
- Пропускайте каждый сброс при высокой температуре или наличии электрических предупреждающих знаков и вместо этого обратитесь в квалифицированный сервисный центр.
Когда вызывать специалиста
- Немедленно обратитесь в сертифицированную сервисную службу завода-изготовителя при высоких температурах, а также всякий раз, когда 21, индикатор обслуживания или потепление возобновляется после единственной применимой последовательности сброса.
- Организуйте сервисное обслуживание вместо дальнейших проверок владельцем, если точный путь управления, зависящий от последовательного порта, неясен или для доступа к конденсатору потребуется несанкционированная панель или доступ к электрической сети под напряжением.
- Отключите питание и обратитесь за неотложной помощью в случае появления дыма, искр, ожогов, запаха гари или чрезмерного нагрева корпуса.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает Sub-Zero код холодильника 21?
Sub-Zero документы 21 по холодильному оборудованию серии 600 в качестве предупреждения о разморозке и перегреве, путь владельца которого зависит от фактической температуры в отсеке. Контекст модели имеет значение: на официальной странице 21 помечено как перегрев при размораживании, отделяется работа при высоких температурах от пути владельца с температурой, близкой к нормальной, и указывается граница серийного номера на уровне 1810000 для понятного метода.
Могу ли я продолжать пользоваться холодильником с кодом 21?
Ограничьте использование проверками на уровне владельца, описанными здесь и в руководстве к модели. Прекратите использование прибора, если код возвращается, прибор ведет себя ненормально или появляется предупреждение о безопасности. Переместите скоропортящиеся продукты в безопасное холодильное хранилище, если температура в отсеке превышает 40°F (4°C) или ее температура неизвестна; выбрасывайте скоропортящиеся продукты, хранившиеся выше этого порога в течение 2 часов или более, и не полагайтесь на запах.
Когда мне следует вызвать технического специалиста по поводу Sub-Zero 21?
Немедленно обратитесь в сертифицированную сервисную службу завода-изготовителя при высоких температурах, а также всякий раз, когда 21, индикатор обслуживания или потепление возобновляется после единственной применимой последовательности сброса. Квалифицированный технический специалист может проверить цепь измерения температуры размораживания, систему размораживания и электронику управления на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.