O que verificar primeiro
Posso continuar usando?
O uso deve ser limitado a verificações documentadas no nível do proprietário ou etapas de repetição, e não à operação normal como solução alternativa.
Normalmente você pode mantê-lo ligado enquanto verifica as temperaturas, mas a segurança alimentar está em primeiro lugar se o resfriamento estiver fraco ou a energia for interrompida.
- Próximo passo seguro
- Verifique a temperatura real do compartimento, mova os alimentos perecíveis para um armazenamento refrigerado seguro, se necessário, e use o manual do modelo para quaisquer etapas adicionais.
- Pare quando
- Os alimentos estão descongelando, as temperaturas não são seguras, a unidade não está esfriando ou aparecem sintomas elétricos.
Não continue usando o aparelho se o código apontar para tensão, fiação, alimentação de controle, cheiro de queimado, fumaça ou possível ligação incorreta.
- Próximo passo seguro
- Use apenas verificações de energia seguras no nível do proprietário e, em seguida, envolva um técnico ou eletricista qualificado quando a fonte apontar para fiação ou tensão de alimentação.
- Pare quando
- Os disjuntores desarmam, as luzes diminuem, o aparelho cheira quente, a fiação pode estar mal conectada ou o aviso retorna após uma reinicialização segura.
Limites de segurança
Segurança primeiro
- Primeiro confirme a marca exata, o tipo de aparelho e o código exibido.
- Use o manual do modelo como autoridade final para etapas de acesso.
Não faça isto
- Não use outros ciclos como alternativa, a menos que o manual permita.
- Não contorne travas, boias, sensores de vazamento ou outros sistemas de segurança.
As causas comuns incluem
- Temperatura de degelo excedendo a faixa esperada do controle
- Uma condição de condensador, degelo, detecção ou controle que requer avaliação específica do modelo
Verificações básicas
- Fotografe 21, EC21 ou EC 21 e registre o modelo completo, o número de série e as temperaturas independentes do compartimento antes de limpar qualquer coisa.
- Se algum dos compartimentos estiver quente ou a temperatura for desconhecida, mova os alimentos perecíveis para um armazenamento refrigerado seguro e ligue para a assistência técnica sem tentar a sequência de reinicialização.
- Somente quando as temperaturas estiverem próximas do normal e não houver fumaça, odor elétrico, calor incomum ou problema no disjuntor, siga as instruções de cuidados do condensador vinculadas ao Sub-Zero para o modelo exato da Série 600 sem improvisar o acesso.
Etapas de reinício ou nova tentativa
- Com temperaturas próximas do normal e após a verificação oficial do condensador específico do modelo, pressione e segure a tecla de alarme de porta entreaberta por 15 segundos uma vez, conforme orientação do artigo da Série 600.
- Para um modelo anterior à série 1810000 que não possui chave de alarme de porta entreaberta, Sub-Zero em vez disso direciona um ciclo de controle DESLIGADO e LIGADO; não repita se o código ou a luz de serviço retornar.
- Ignore todas as reinicializações quando as temperaturas estiverem altas ou houver sinais de alerta elétricos e, em vez disso, entre em contato com um serviço qualificado.
Quando chamar um técnico
- Ligue para o serviço certificado de fábrica imediatamente quando as temperaturas estiverem altas e sempre que 21, a luz de serviço ou o aquecimento retornar após a única sequência de limpeza aplicável.
- Providencie manutenção em vez de verificações adicionais do proprietário se o caminho exato de controle dependente da série não estiver claro ou se o acesso ao condensador exigir um painel não aprovado ou acesso elétrico ativo.
- Mantenha a energia desligada e procure ajuda urgente em caso de fumaça, faíscas, queimaduras, odor elétrico queimado ou calor excessivo do gabinete.
Antes de aprovar uma visita paga, verifique o status da garantia e analiseperguntas a serem feitas antes do reparo.
FAQ
O que geralmente significa Sub-Zero código do refrigerador 21?
Sub-Zero documenta 21 na refrigeração da Série 600 como um aviso de degelo-superaquecimento cujo caminho do proprietário depende da temperatura real do compartimento. O contexto do modelo é importante: a página oficial rotula 21 como superaquecimento do degelo, separa o serviço de alta temperatura do caminho do proprietário de temperatura quase normal e fornece um limite de número de série em 1810000 para o método claro.
Posso continuar usando a geladeira com o código 21?
Limite o uso às verificações de nível de proprietário descritas aqui e no manual do modelo. Pare de usar o aparelho se o código retornar, o aparelho se comportar de maneira anormal ou se um aviso de segurança for aplicado. Mova os alimentos perecíveis para um armazenamento refrigerado seguro se um compartimento estiver acima de 40°F (4°C) ou se sua temperatura for desconhecida; descarte os produtos perecíveis mantidos acima desse limite por 2 horas ou mais e não confie no odor.
Quando devo chamar um técnico para Sub-Zero 21?
Ligue para o serviço certificado de fábrica imediatamente quando as temperaturas estiverem altas e sempre que 21, a luz de serviço ou o aquecimento retornar após a única sequência de limpeza aplicável. Um técnico qualificado pode verificar o circuito sensor de temperatura de degelo, o sistema de degelo e os componentes eletrônicos de controle em relação às informações de serviço do modelo antes de considerar qualquer peça como defeituosa.