Que vérifier en premier
Puis-je continuer à l'utiliser ?
Ne continuez pas à utiliser l’appareil tant que cet avertissement est actif.
Ne continuez pas à utiliser l'appareil si le code signale une tension, un câblage, une alimentation de commande, une odeur de brûlé, de la fumée ou une alimentation possiblement mal câblée.
- Prochaine étape sûre
- Utilisez uniquement des contrôles d'alimentation sûrs au niveau du propriétaire, puis faites appel à un technicien ou un électricien qualifié lorsque la source pointe vers le câblage ou la tension d'alimentation.
- Arrêtez-vous si
- Les disjoncteurs se déclenchent, les lumières diminuent, l'appareil sent chaud, le câblage peut être mal câblé ou l'avertissement revient après une réinitialisation en toute sécurité.
Ne continuez pas à utiliser l'appareil si de l'eau est visible, si une alerte de fuite est active ou si l'eau peut atteindre le câblage ou les commandes.
- Prochaine étape sûre
- Arrêtez le cycle si cela est sécuritaire, coupez l'eau le cas échéant, protégez le sol et évitez les réinitialisations répétées jusqu'à ce que la source de la fuite soit comprise.
- Arrêtez-vous si
- L'eau se trouve à proximité du câblage, les armoires sont mouillées, la fuite réapparaît ou la source n'est pas visible en toute sécurité.
Limites de sécurité
Sécurité d'abord
- Vérifiez d'abord la marque exacte, le type d'appareil et le code affiché.
- Utilisez le manuel du modèle comme référence finale pour les étapes d'accès.
- Arrêtez-vous et traitez l'eau visible avant de réessayer l'appareil.
- Coupez l'alimentation avant toute étape d'accès de service.
À ne pas faire
- Ne continuez pas à utiliser l'appareil tant que ce code est actif.
- Ne contournez pas les verrous, flotteurs, capteurs de fuite ni autres systèmes de sécurité.
Les causes courantes incluent
- L'eau de lavage n'a pas atteint la température prévue dans le délai imparti
- Une condition de contrôle de température ou de système de chauffage nécessite un diagnostic qualifié
- Une condition de commande, de câblage ou d'alimentation peut avoir interrompu le chauffage normal.
Vérifications de base
- Éteignez le lave-linge avec sa commande et ne démarrez pas un autre programme.
- De l'extérieur de l'appareil, observez s'il y a une chaleur inhabituelle, une odeur chaude ou électrique, de la fumée, de l'eau ou un disjoncteur déclenché ; un tel panneau signifie que la zone doit rester intacte pour une aide qualifiée urgente.
- Gardez la porte fermée si de l'eau chaude peut se trouver à l'intérieur ; si l'armoire reste anormalement chaude, éloignez les personnes et ne la touchez pas.
- Photographiez E19/F19 et notez le programme interrompu et le numéro E exact avant l'entretien ; cela préserve les preuves d'affichage sans retirer un panneau.
Étapes de réinitialisation ou de nouvel essai
- Ne pas réinitialiser ou réessayer E19/F19 ; la page NEFF UK classe ce défaut de temps de chauffage comme non rectifiable par le propriétaire.
Quand appeler un technicien
- Contactez le service NEFF pour E19/F19 et laissez la laveuse inutilisée jusqu'à ce que le système de chauffage et de contrôle de la température soit vérifié.
- Cherchez de toute urgence une aide qualifiée en cas de fumée, de brûlure, de chaleur anormale, de déclenchement répété du disjoncteur ou d'eau à proximité de pièces électriques.
Avant d'approuver une visite payante, vérifiez l'état de la garantie et examinez-la.questions à poser avant réparation.
FAQ
Que signifie généralement le NEFF Code de laveuse E19 ?
NEFF Documents britanniques E19/F19 comme condition d'expiration du délai de chauffage de la laveuse. Le contexte du modèle est important : la page NEFF UK présente E19 et F19 comme variantes d'affichage pour le même message de temps de chauffage et dirige le propriétaire directement vers le service.
Puis-je continuer à utiliser la laveuse avec le code E19 ?
Ne continuez pas à utiliser l'appareil tant que le problème visible n'a pas été vérifié et que les avertissements de sécurité pertinents n'ont pas été traités. Les circuits de chauffage combinent électricité de réseau, eau chaude et surfaces humides ; ne retirez jamais un panneau et n’effectuez jamais de tests de tension ou de résistance sous tension.
Quand dois-je appeler un technicien pour NEFF E19 ?
Contactez le service NEFF pour E19/F19 et laissez la laveuse inutilisée jusqu'à ce que le système de chauffage et de contrôle de la température soit vérifié. Un technicien qualifié peut vérifier le système de chauffage et le système de contrôle de la température par rapport aux informations de service du modèle avant de traiter une pièce comme défectueuse.