Was Sie zuerst überprüfen sollten
Kann ich das Gerät weiter benutzen?
Benutzen Sie das Gerät nicht weiter, während diese Warnung aktiv ist.
Benutzen Sie das Gerät nicht weiter, wenn der Code auf Spannung, Verkabelung, Steuerstrom, Brandgeruch, Rauch oder eine mögliche Fehlverdrahtung hinweist.
- Sicherer nächster Schritt
- Führen Sie nur sichere Stromprüfungen auf Eigentümerebene durch und ziehen Sie dann einen qualifizierten Techniker oder Elektriker hinzu, wenn die Quelle auf die Verkabelung oder Versorgungsspannung hinweist.
- Stoppen, wenn
- Leistungsschalter lösen aus, die Beleuchtung wird gedimmt, das Gerät riecht heiß, die Verkabelung ist möglicherweise falsch verkabelt oder die Warnung wird nach einem sicheren Reset erneut angezeigt.
Betreiben Sie das Gerät nicht weiter, wenn Wasser sichtbar ist, eine Leckwarnung aktiv ist oder Wasser an Kabel oder Steuerungen gelangen könnte.
- Sicherer nächster Schritt
- Stoppen Sie den Zyklus, wenn dies gefahrlos möglich ist, stellen Sie bei Bedarf das Wasser ab, schützen Sie den Boden und vermeiden Sie wiederholte Rücksetzungen, bis die Ursache des Lecks geklärt ist.
- Stoppen, wenn
- Wasser befindet sich in der Nähe von Leitungen, Schränke werden nass, das Leck tritt wieder auf oder die Quelle ist nicht sicher sichtbar.
Sicherheitsgrenzen
Zuerst sicher prüfen
- Prüfen Sie zuerst die genaue Marke, Geräteart und den angezeigten Code.
- Nutzen Sie das Modellhandbuch als letzte Instanz für Zugangsschritte.
- Halten Sie an und beseitigen Sie sichtbares Wasser, bevor Sie das Gerät erneut in Betrieb nehmen.
- Trennen Sie die Stromversorgung vor jedem Servicezugang.
Das nicht tun
- Betreiben Sie das Gerät nicht weiter, solange dieser Code aktiv ist.
- Umgehen Sie keine Verriegelungen, Schwimmerschalter, Lecksensoren oder anderen Sicherheitssysteme.
Zu den häufigsten Ursachen gehören:
- Das Waschwasser erreichte nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit die erwartete Temperatur
- Ein Zustand der Temperaturregelung oder des Heizungssystems erfordert eine qualifizierte Diagnose
- Ein Steuerungs-, Verkabelungs- oder Stromfehler kann dazu geführt haben, dass die normale Heizung unterbrochen wurde
Grundlegende Prüfungen
- Schalten Sie die Waschmaschine mit der Steuerung aus und starten Sie kein neues Programm.
- Beobachten Sie von außerhalb des Geräts, ob ungewöhnliche Hitze, heißer oder elektrischer Geruch, Rauch, Wasser oder ein ausgelöster Schutzschalter vorhanden ist. Ein solches Zeichen bedeutet, dass der Bereich für dringende qualifizierte Hilfe ungestört bleiben sollte.
- Halten Sie die Tür geschlossen, wenn sich heißes Wasser darin befindet. Wenn das Gehäuse ungewöhnlich heiß bleibt, halten Sie andere Personen fern und berühren Sie es nicht.
- Fotografieren Sie E19/F19 und notieren Sie vor dem Service das unterbrochene Programm und die genaue E-Nummer; Dadurch bleibt der Anzeigebeweis erhalten, ohne dass eine Platte entfernt werden muss.
Reset- oder Wiederholschritte
- Nicht zurücksetzen oder erneut versuchen E19/F19; Auf der britischen Seite NEFF wird dieser Heizzeitfehler als nicht vom Eigentümer behebbar eingestuft.
Wann ein Techniker gerufen werden sollte
- Kontaktieren Sie den NEFF-Service für E19/F19 und lassen Sie die Waschmaschine unbenutzt, bis das Heiz- und Temperaturkontrollsystem überprüft wurde.
- Suchen Sie dringend qualifizierte Hilfe auf, wenn Rauch, Verbrennungen, ungewöhnliche Hitze, wiederholtes Auslösen des Leistungsschalters oder Wasser in der Nähe elektrischer Teile auftreten.
Bevor Sie einen bezahlten Besuch genehmigen, überprüfen Sie den Garantiestatus und prüfen Sie ihnFragen, die Sie vor der Reparatur stellen sollten.
FAQ
Was bedeutet normalerweise NEFF Waschmaschinencode E19?
NEFF UK dokumentiert E19/F19 als Bedingung für eine Zeitüberschreitung der Waschmaschinenheizung. Der Modellkontext ist wichtig: Auf der britischen Seite NEFF werden E19 und F19 als Anzeigevarianten für dieselbe Heizzeitmeldung angezeigt und der Eigentümer wird direkt zum Service weitergeleitet.
Kann ich die Waschmaschine mit Code E19 weiterhin verwenden?
Benutzen Sie das Gerät nicht weiter, bis das sichtbare Problem überprüft und die entsprechenden Sicherheitswarnungen beachtet wurden. Heizkreise kombinieren Netzstrom, Warmwasser und nasse Oberflächen; Entfernen Sie niemals eine Platte und führen Sie niemals Spannungs- oder Widerstandstests unter Spannung durch.
Wann sollte ich einen Techniker für NEFF E19 rufen?
Kontaktieren Sie den NEFF-Service für E19/F19 und lassen Sie die Waschmaschine unbenutzt, bis das Heiz- und Temperaturkontrollsystem überprüft wurde. Ein qualifizierter Techniker kann das Heizsystem und das Temperaturkontrollsystem anhand der Serviceinformationen des Modells überprüfen, bevor er ein Teil als ausgefallen betrachtet.