Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Не продолжайте использовать прибор, пока активно это предупреждение.
Не продолжайте пользоваться прибором, если видна вода, активно предупреждение о протечке или вода может попасть к проводке или органам управления.
- Безопасный следующий шаг
- Остановите цикл, если это безопасно, выключите воду, когда это необходимо, защитите пол и избегайте повторных сбросов, пока не будет выяснен источник утечки.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не продолжайте пользоваться прибором, пока этот код активен.
- Не открывайте места слива или насоса, пока прибор находится под напряжением.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Фильтры грубой или тонкой очистки засорены или неправильно установлены.
- Мусор в зоне дренажного насоса, доступной владельцу, или отсутствие остановки насоса.
- Видимый сливной шланг перегнут, резко согнут или заблокирован дальше по пути слива.
Базовые проверки
- Если вода остается над фильтрами, остановите программу и отключите питание от сухого положения, прежде чем открывать область фильтра.
- Снимите и очистите фильтры грубой и тонкой очистки, как показано в руководстве к конкретной модели, затем убедитесь, что оба фильтра и желтый стопор сливного насоса установлены правильно.
- Осмотрите видимый сливной шланг на наличие перегибов и резких изгибов, не вынимая посудомоечную машину; Оставьте засоренное соединение, скрытый шланг или слив на уровне шкафа квалифицированному специалисту.
Сброс или повторная попытка
- В руководстве написано, что любая кнопка может удалить сообщение, но это не ремонт; пробуйте один контролируемый слив только после того, как фильтры, насос остановлены и видимый путь шланга установлен правильно, а помещение высохло.
- Прекратите дальнейшие попытки, если F11 возвращается, вода остается над фильтрами, насос не движется свободно при отключенном питании или появляется какая-либо утечка.
Когда вызывать специалиста
- Обратитесь в центр обслуживания клиентов Hisense, если F11 сохраняется после проверки вручную утвержденного фильтра, сливного насоса, остановки насоса и видимых шлангов.
- Прежде чем ослаблять скрытое сливное соединение, перемещать встраиваемую посудомоечную машину или открывать любую панель шкафа, воспользуйтесь услугами квалифицированного специалиста.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает Hisense код посудомоечной машины F11?
Hisense документирует F11 на посудомоечной машине модели HUI66360XCUS как неисправность на выходе воды. Контекст модели имеет значение: рассмотренное руководство отправляет F11 в ту же таблицу устранения неполадок стоячей воды, которая используется для засоренных фильтров, мусора в сливном насосе, отсутствия остановки насоса и ограничений сливного шланга.
Могу ли я продолжать использовать посудомоечную машину с кодом F11?
Не продолжайте использовать прибор до тех пор, пока не будет устранена видимая проблема и не устранены соответствующие предупреждения по безопасности. Отключайте питание в сухом положении, прежде чем касаться стоячей воды, фильтров или зоны сливного насоса, и обращайтесь с острым стеклом только как с видимым съемным препятствием.
Когда мне следует вызвать технического специалиста по поводу Hisense F11?
Обратитесь в центр обслуживания клиентов Hisense, если F11 сохраняется после проверки вручную утвержденного фильтра, сливного насоса, остановки насоса и видимых шлангов. Квалифицированный технический специалист может проверить сливной шланг, сливной насос и стопор сливного насоса на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.