Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Не продолжайте использовать прибор, пока активно это предупреждение.
Не продолжайте пользоваться прибором, если видна вода, активно предупреждение о протечке или вода может попасть к проводке или органам управления.
- Безопасный следующий шаг
- Остановите цикл, если это безопасно, выключите воду, когда это необходимо, защитите пол и избегайте повторных сбросов, пока не будет выяснен источник утечки.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не продолжайте пользоваться прибором, пока этот код активен.
- Не отсоединяйте наливные шланги до тех пор, пока не будет отключена подача воды.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Клапан подачи воды в посудомоечной машине закрыт или не полностью открыт
- Давление воды в доме выходит за пределы диапазона от 4,2 до 140 фунтов на квадратный дюйм, указанного в руководстве.
- Еще одно состояние впускного тракта, требующее квалифицированной диагностики.
Базовые проверки
- В сухом положении убедитесь, что клапан подачи воды посудомоечной машины полностью открыт; Не прилагайте усилий к застрявшему клапану и не лезьте за прибор.
- Сравните поток в ближайшем водопроводе с холодной водой и попросите квалифицированного сантехника измерить давление, если подача окажется ненормальной; в руководстве указан рабочий диапазон от 4,2 до 140 фунтов на квадратный дюйм.
- Осмотрите только открытый подающий шланг на предмет перекручивания или утечки, не перемещая встраиваемую посудомоечную машину, и закройте клапан, если видны повреждения или влага.
Сброс или повторная попытка
- В руководстве говорится, что любая кнопка может удалить сообщение, но ее очистка не устраняет проблему с впускным отверстием; пробуйте одну контролируемую программу только после восстановления нормального питания и высыхания всех видимых соединений.
- Прекратите дальнейшие попытки, если F12 возвращается, наполнение ненормальное, подающий клапан не работает нормально или за пределами посудомоечной машины появляется вода.
Когда вызывать специалиста
- Обратитесь в центр обслуживания клиентов Hisense, если F12 сохраняется, хотя водяной клапан открыт, а давление в системе водоснабжения находится в пределах диапазона давления, указанного в руководстве.
- Обратитесь к квалифицированному сантехнику или специалисту по бытовой технике для измерения давления, выявления протекающего или заклинившего клапана, скрытого доступа к шлангу или диагностики внутреннего впускного отверстия.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает Hisense код посудомоечной машины F12?
Hisense документирует F12 на посудомоечной машине модели HUI66360XCUS как неисправность подачи воды. Контекст модели имеет значение: в той же таблице HUI66360XCUS F67 указан отдельно с одинаковым действием впуска воды; F67 — это отдельный отображаемый код, а не псевдоним, добавленный к этой записи F12.
Могу ли я продолжать использовать посудомоечную машину с кодом F12?
Не продолжайте использовать прибор до тех пор, пока не будет устранена видимая проблема и не устранены соответствующие предупреждения по безопасности. Выключите подачу воды перед любыми работами со шлангом и отключайте питание только в сухом положении, если рядом с посудомоечной машиной есть вода.
Когда мне следует вызвать технического специалиста по Hisense F12?
Обратитесь в центр обслуживания клиентов Hisense, если F12 сохраняется, хотя водяной клапан открыт, а давление в системе водоснабжения находится в пределах диапазона давления, указанного в руководстве. Квалифицированный техник может проверить клапан подачи воды, наливной шланг и внутреннюю впускную систему на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.