Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Не продолжайте использовать прибор, пока активно это предупреждение.
Не продолжайте пользоваться прибором, если видна вода, активно предупреждение о протечке или вода может попасть к проводке или органам управления.
- Безопасный следующий шаг
- Остановите цикл, если это безопасно, выключите воду, когда это необходимо, защитите пол и избегайте повторных сбросов, пока не будет выяснен источник утечки.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
Чего не делать
- Не продолжайте пользоваться прибором, пока этот код активен.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Стиральная машина сообщила о неисправности цепи насоса
- Не откачивается вода
- Вода, оставшаяся в барабане после остановки программы
Базовые проверки
- Посмотрите, остается ли вода видимой через дверцу, затем остановите программу; не открывайте дверцу силой и не начинайте новую стирку, пока остается вода.
- Запишите, издавала ли стиральная машина какой-либо шум до появления F11, но не лезьте под нее и не открывайте шкаф, чтобы проверить цепь.
- Если вода все еще поступает, закройте кран подачи из сухого положения; если вода вытекает, держитесь подальше от вилки и розетки.
- Отключайте питание только тогда, когда вилка, пол и ваши руки высохнут, а затем оставьте прибор выключенным для обслуживания Hotpoint.
Сброс или повторная попытка
- Hotpoint В Великобритании не указан сброс владельца для F11; не повторяйте программы или циклы включения питания для проверки неисправности контура насоса с водой в барабане.
Когда вызывать специалиста
- Обратитесь в сервисную службу Hotpoint, если появляется сообщение F11 или стиральная машина не откачивает воду; Официальное руководство рассматривает это как случай ремонта контура насоса.
- Немедленно обратитесь за квалифицированной помощью, если вода поднимается, подтекает к электрическим соединениям или стиральная машина издает сильный электрический или механический шум.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает Hotpoint код стиральной машины F11?
Неисправность цепи насоса может привести к тому, что вода останется в стиральной машине или прекратится откачка. Контекст модели имеет значение: в отличие от F05, запись Hotpoint UK F11 не обеспечивает проверку фильтров или сливных шлангов, а вместо этого направляет владельца к инженеру.
Могу ли я продолжать использовать стиральную машину с кодом F11?
Не продолжайте использовать прибор до тех пор, пока не будет устранена видимая проблема и не устранены соответствующие предупреждения по безопасности. Не открывайте корпус насоса, не проверяйте проводку и не погружайтесь в стоячую воду; F11 документируется как неисправность цепи, а не как инструкция по очистке владельцем.
Когда мне следует вызвать технического специалиста по Hotpoint F11?
Обратитесь в сервисную службу Hotpoint, если появляется сообщение F11 или стиральная машина не откачивает воду; Официальное руководство рассматривает это как случай ремонта контура насоса. Квалифицированный технический специалист может проверить цепь насоса и сливной насос на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.