Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Использование должно быть ограничено документированными проверками на уровне владельца или повторными попытками, а не обычной работой в качестве обходного пути.
Обычно вы можете оставить его включенным во время проверки температуры, но безопасность пищевых продуктов стоит на первом месте, если охлаждение слабое или питание было прервано.
- Безопасный следующий шаг
- Проверьте фактическую температуру в отсеке, при необходимости переместите скоропортящиеся продукты в безопасное холодильное хранилище и используйте руководство к модели для дальнейших действий.
- Остановитесь, если
- Продукты тают, температура небезопасна, устройство не охлаждает или появляются электрические симптомы.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не используйте другие циклы как обходной способ, если это не разрешено в руководстве.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Цикл размораживания не достигает ожидаемой температуры
- Налипание инея или льда
- Проблема с системой разморозки
Базовые проверки
- Проверьте, не влияет ли это на температуру охлаждения или морозильной камеры.
- Переместите скоропортящиеся продукты в безопасное хранилище, если температура небезопасна.
- Прежде чем обращаться в службу поддержки, используйте только безопасный путь сброса.
Сброс или повторная попытка
- LG описывает отключение холодильника от сети на 2 минуты для его перезагрузки, а затем повторное выполнение разморозки.
Когда вызывать специалиста
- Запросите сервисное обслуживание, если dH возвращается после сброса.
- Обратитесь в сервисную службу, если охлаждение нарушено или обледенение быстро возобновилось.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает LG код холодильника dH?
Этот код обычно появляется, когда холодильник слишком долго пытается завершить разморозку. Контекст модели имеет значение: LG документирует F dH, r dH и Er dH как варианты отображения, связанные с размораживанием.
Могу ли я продолжать пользоваться холодильником с кодом dH?
Ограничьте использование проверками на уровне владельца, описанными здесь и в руководстве к модели. Прекратите использование прибора, если код возвращается, прибор ведет себя ненормально или появляется предупреждение о безопасности. Не сбивайте лед с внутренних поверхностей испарителя острыми инструментами.
Когда мне следует вызвать технического специалиста по LG dH?
Запросите сервисное обслуживание, если dH возвращается после сброса. Квалифицированный технический специалист может проверить нагреватель оттаивания, датчик оттайки и управляющую электронику на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.