Что проверить в первую очередь
Использование должно быть ограничено документированными проверками на уровне владельца или повторными попытками, а не обычной работой в качестве обходного пути.
Базовые проверки
- Запишите полный префикс и модель, проверьте фактическую температуру в отсеке и защитите продукты в другом безопасном холодильном хранилище перед разрешенным отключением питания или оттаиванием. Не судите о безопасности пищевых продуктов по тому, проясняется ли дисплей.
- Сравните руководство по конкретной модели с отдельными процедурами LG, приведенными ниже. Статьи имеют перекрывающиеся формы отображения и разные тайминги, поэтому ни префикс, ни дата публикации сами по себе не выбирают безопасную процедуру.
- Если модельный путь, защита пищевых продуктов, управление талыми водами или безопасная сухая изоляция неясны, обратитесь в сервисную службу LG. Не открывайте крышки, не измельчайте лед, не нагревайте и не проверяйте проводку размораживания.
Применимость
Региональные рекомендации · Холодильники LG, описанные на странице поддержки в США · США
Эта область соответствует странице поддержки холодильников LG в США; dH Варианты отображения и рекомендации по обслуживанию могут различаться в зависимости от конкретной модели и рынка.
Сброс или повторная попытка
- Отдельная статья F/r dH описывает размораживание при вынутой вилке и открытых дверях для удаления льда, перекрывшего слив: примерно сутки летом или трое суток зимой. Сначала перенесите продукты в другое безопасное место хранения. LG рекомендует обратиться в сервис, если безопасность продуктов вызывает сомнения.
- Отдельно строка dH в общем списке описывает отключение вилки на две минуты с последующей возможностью снова выполнить размораживание; если ошибка сохраняется, нужен сервис. Проверьте применимость к модели и сообщению, не объединяя этот интервал со временем из других процедур.
- Другая обзорная группа в США Er dH с общим примерно пятиминутным сбросом и отдельно описывает не менее двенадцати часов отключения от сети с удаленной едой и сухими полотенцами для временного восстановления, связанного со льдом. Это другой исходный контекст, а не дополнительный этап, добавляемый к двухминутному или сезонному пути.
- Используйте только одну процедуру, подтвержденную точным руководством к модели и другими безопасными условиями. FaultCodeLab не разрешает выбор статей методом проб и ошибок; обратитесь в службу поддержки в случае постоянства/повторения, небезопасного охлаждения или любого неопределенного состояния.
Когда вызывать специалиста
- Обратитесь в сервисное обслуживание LG, если не удается определить точную процедуру модели, невозможно обеспечить безопасность пищевых продуктов или электрическую безопасность, или предупреждение dH или проблема с размораживанием сохраняется или повторяется.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
Можно ли продолжать пользоваться?
Обычно вы можете оставить его включенным во время проверки температуры, но безопасность пищевых продуктов стоит на первом месте, если охлаждение слабое или питание было прервано.
- Безопасный следующий шаг
- Проверьте фактическую температуру в отсеке, при необходимости переместите скоропортящиеся продукты в безопасное холодильное хранилище и используйте руководство к модели для дальнейших действий.
- Остановитесь, если
- Продукты тают, температура небезопасна, устройство не охлаждает или появляются электрические симптомы.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не используйте другие циклы как обходной способ, если это не разрешено в руководстве.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- В специальной статье в качестве возможных областей обслуживания упоминаются обледенение или засорение дренажа, отключение температурного предохранителя/нагревателя и состояние основной платы. Код не выбирает неисправную деталь.
FAQ
Что обычно означает LG код холодильника dH?
LG документирует dH как сбой размораживания; Индикация F dH, r dH и Er dH и процедуры восстановления зависят от конкретной модели. Контекст модели имеет значение: на специальной иллюстрации показаны F dH и r dH. Er dH отдельно обосновано в официальном обзоре США и вариантах общего списка кодов; это не следует из этой иллюстрации.
Могу ли я продолжать пользоваться холодильником с кодом dH?
Ограничьте использование проверками на уровне владельца, описанными здесь и в руководстве к модели. Прекратите использование прибора, если код возвращается, прибор ведет себя ненормально или появляется предупреждение о безопасности. Не сбивайте лед с внутренних поверхностей испарителя острыми инструментами.
Когда мне следует вызвать технического специалиста по LG dH?
Обратитесь в сервисное обслуживание LG, если не удается определить точную процедуру модели, невозможно обеспечить безопасность пищевых продуктов или электрическую безопасность, или предупреждение dH или проблема с размораживанием сохраняется или повторяется. Квалифицированный технический специалист может сверить перечисленные симптомы и рекомендации с информацией об обслуживании модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.