Что проверить в первую очередь
Использование должно быть ограничено документированными проверками на уровне владельца или повторными попытками, а не обычной работой в качестве обходного пути.
Базовые проверки
- Подождите, пока барабан остановится и дверь откроется нормально. Аккуратно закройте дверь с помощью обычного механизма; не прилагайте к нему силу и не касайтесь движущегося барабана.
- Если дверца не закрывается или не открывается нормально или E16/F16 остается, выключите стиральную машину и передайте NEFF сервисному центру полный E-номер.
Применимость
Региональные рекомендации · NEFF стиральные машины, входящие в библиотеку поддержки Великобритании · Великобритания
Это значение взято из библиотеки поддержки стиральных машин NEFF Соединенного Королевства; подтвердите точный номер E в руководстве, поскольку отображаемые коды и разрешенные проверки владельца могут различаться в зависимости от модели и рынка.
Сброс или повторная попытка
- Страница E16/F16 указывает на нормальное закрытие двери, но не предписывает сброс питания или отдельный перезапуск программы. Свяжитесь со службой поддержки NEFF, если сообщение не может быть удалено.
Когда вызывать специалиста
- Обратитесь в сервисную службу NEFF, если E16/F16 остается после нормального закрытия двери или если дверь не может безопасно закрыться или разблокироваться.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
Можно ли продолжать пользоваться?
Не обходите датчик двери, крышки, защёлки или замка, чтобы прибор продолжал работать.
- Безопасный следующий шаг
- Проверяйте только видимые препятствия, дайте горячим приборам остыть и используйте руководство перед любым доступом.
- Остановитесь, если
- Дверца не запирается и не разблокируется нормально, детали выглядят поврежденными или прибор может работать с незакрепленной дверцей.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
Чего не делать
- Не используйте другие циклы как обходной способ, если это не разрешено в руководстве.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Страница Великобритании сообщает об открытой двери; он не идентифицирует неисправную защелку или чувствительную цепь.
FAQ
Что обычно означает NEFF код стиральной машины E16?
NEFF Британские документы E16/F16 как состояние открытой дверцы стиральной машины. Контекст модели имеет значение: на странице NEFF в Великобритании E16 и F16 представлены как варианты отображения одного и того же сообщения об открытой двери; другой рынок или точная модель могут использовать другие дисплеи.
Могу ли я продолжать использовать стиральную машину с кодом E16?
Ограничьте использование проверками на уровне владельца, описанными здесь и в руководстве к модели. Прекратите использование прибора, если код возвращается, прибор ведет себя ненормально или появляется предупреждение о безопасности. Никогда не обходите и не взламывайте дверной замок; Блокировка помогает предотвратить контакт с движущимся барабаном и вытекающую воду.
Когда мне следует вызвать технического специалиста по NEFF E16?
Обратитесь в сервисную службу NEFF, если E16/F16 остается после нормального закрытия двери или если дверь не может безопасно закрыться или разблокироваться. Квалифицированный технический специалист может сверить перечисленные симптомы и рекомендации с информацией об обслуживании модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.