Что проверить в первую очередь
Прекратите нормальную работу, пока активно это предупреждение. Следуйте только задокументированным проверкам безопасности или инструкциям по защитному сливу для конкретной модели.
Базовые проверки
- Оставьте дверцу закрытой и обратите внимание, остается ли в барабане видимая вода; не открывайте дверь силой и не погружайтесь в скопившуюся воду.
- Снаружи прибора осмотрите видимый сливной шланг на наличие перегибов или смятий, не отсоединяя его, не вытягивая стиральную машину и не открывая какие-либо панели.
- Проверьте пол вокруг стиральной машины на наличие воды и немедленно остановитесь в случае утечки, запаха электричества, аномального нагрева или повторного срабатывания выключателя.
- Запишите E18/F18 и точный E-номер перед организацией обслуживания, если один сухой контролируемый цикл включения питания не очистит дисплей.
Применимость
Региональные рекомендации · NEFF стиральные машины, входящие в библиотеку поддержки Великобритании · Великобритания
Это значение взято из библиотеки поддержки стиральных машин NEFF Соединенного Королевства; подтвердите точный номер E в руководстве, поскольку отображаемые коды и разрешенные проверки владельца могут различаться в зависимости от модели и рынка.
Сброс или повторная попытка
- Только когда пол, область вилки и прибор высохнут и нет утечек, необычного тепла или запаха электричества, выключите и включите стиральную машину один раз, как указано на странице NEFF.
- Не начинайте следующую стирку и не выключайте и не выключайте питание, если E18/F18 остается, видна скопившаяся вода или слив не возобновляется нормально.
Когда вызывать специалиста
- Обратитесь в сервисную службу NEFF, если E18/F18 остается после однократного цикла сушки или если стиральная машина все еще удерживает воду.
- Используйте квалифицированный сервис для доступа к любому насосу, фильтру, внутреннему шлангу, датчику, проводке или панели; обратитесь за срочной помощью, если вытекающая вода приближается к электрическим частям.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
Можно ли продолжать пользоваться?
Прекратите обычное использование, когда видна вода или активно предупреждение об утечке. Держитесь подальше, если вода может попасть на проводку или элементы управления.
- Безопасный следующий шаг
- Следуйте инструкциям по отключению или защитному дренажу, предусмотренным конкретным кодом, при необходимости отключайте воду и избегайте повторных сбросов. Не прерывайте задокументированную последовательность защитного слива только для того, чтобы очистить дисплей.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не продолжайте обычные циклы, пока этот код активен; любая последовательность защитного дренажа должна точно соответствовать инструкциям модели.
- Не открывайте места слива или насоса, пока прибор находится под напряжением.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Вода не покинула барабан в течение ожидаемого времени.
- Видимый сливной шланг перегнут, смят или расположен неправильно.
- Состояние внутреннего дренажа или управления насосом требует квалифицированной диагностики.
FAQ
Что обычно означает NEFF код стиральной машины E18?
NEFF Британские документы E18/F18 как условие превышения времени ожидания насоса омывателя. Контекст модели имеет значение: на странице NEFF в Великобритании представлены E18 и F18 как варианты отображения одного и того же сообщения о времени накачки и поддерживается только сброс включения/выключения перед обслуживанием; он не публикует процедуру ремонта насоса владельцем.
Могу ли я продолжать использовать стиральную машину с кодом E18?
Прекратите нормальную работу до устранения проблемы и предупреждений о безопасности. Следуйте только задокументированным проверкам безопасности или инструкциям по защитному сливу для вашей модели. Задержанная вода может неожиданно вытечь; не открывайте дверь силой, не открывайте фильтр, не отсоединяйте шланг и не перемещайте стиральную машину, чтобы слить воду.
Когда мне следует вызвать технического специалиста по NEFF E18?
Обратитесь в сервисную службу NEFF, если E18/F18 остается после однократного цикла сушки или если стиральная машина все еще удерживает воду. Квалифицированный технический специалист может проверить дренажный путь, насос и систему управления насосом на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.