Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Не продолжайте использовать прибор, пока активно это предупреждение.
Не продолжайте пользоваться прибором, если видна вода, активно предупреждение о протечке или вода может попасть к проводке или органам управления.
- Безопасный следующий шаг
- Остановите цикл, если это безопасно, выключите воду, когда это необходимо, защитите пол и избегайте повторных сбросов, пока не будет выяснен источник утечки.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не продолжайте пользоваться прибором, пока этот код активен.
- Не открывайте места слива или насоса, пока прибор находится под напряжением.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Вода не покинула барабан в течение ожидаемого времени.
- Видимый сливной шланг перегнут, смят или расположен неправильно.
- Состояние внутреннего дренажа или управления насосом требует квалифицированной диагностики.
Базовые проверки
- Оставьте дверцу закрытой и обратите внимание, остается ли в барабане видимая вода; не открывайте дверь силой и не погружайтесь в скопившуюся воду.
- Снаружи прибора осмотрите видимый сливной шланг на наличие перегибов или смятий, не отсоединяя его, не вытягивая стиральную машину и не открывая какие-либо панели.
- Проверьте пол вокруг стиральной машины на наличие воды и немедленно остановитесь в случае утечки, запаха электричества, аномального нагрева или повторного срабатывания выключателя.
- Запишите E18/F18 и точный E-номер перед организацией обслуживания, если один сухой контролируемый цикл включения питания не очистит дисплей.
Сброс или повторная попытка
- Только когда пол, область вилки и прибор высохнут и нет утечек, необычного тепла или запаха электричества, выключите и включите стиральную машину один раз, как указано на странице NEFF.
- Не начинайте следующую стирку и не выключайте и не выключайте питание, если E18/F18 остается, видна скопившаяся вода или слив не возобновляется нормально.
Когда вызывать специалиста
- Обратитесь в сервисную службу NEFF, если E18/F18 остается после однократного цикла сушки или если стиральная машина все еще удерживает воду.
- Используйте квалифицированный сервис для доступа к любому насосу, фильтру, внутреннему шлангу, датчику, проводке или панели; обратитесь за срочной помощью, если вытекающая вода приближается к электрическим частям.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает NEFF код стиральной машины E18?
NEFF Британские документы E18/F18 как условие превышения времени ожидания насоса омывателя. Контекст модели имеет значение: на странице NEFF в Великобритании представлены E18 и F18 как варианты отображения одного и того же сообщения о времени накачки и поддерживается только сброс включения/выключения перед обслуживанием; он не публикует процедуру ремонта насоса владельцем.
Могу ли я продолжать использовать стиральную машину с кодом E18?
Не продолжайте использовать прибор до тех пор, пока не будет устранена видимая проблема и не устранены соответствующие предупреждения по безопасности. Задержанная вода может неожиданно вытечь; не открывайте дверь силой, не открывайте фильтр, не отсоединяйте шланг и не перемещайте стиральную машину, чтобы слить воду.
Когда мне следует вызвать технического специалиста по NEFF E18?
Обратитесь в сервисную службу NEFF, если E18/F18 остается после однократного цикла сушки или если стиральная машина все еще удерживает воду. Квалифицированный технический специалист может проверить дренажный путь, насос и систему управления насосом на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.