Was Sie zuerst überprüfen sollten
Kann ich das Gerät weiter benutzen?
Benutzen Sie das Gerät nicht weiter, während diese Warnung aktiv ist.
Betreiben Sie das Gerät nicht weiter, wenn Wasser sichtbar ist, eine Leckwarnung aktiv ist oder Wasser an Kabel oder Steuerungen gelangen könnte.
- Sicherer nächster Schritt
- Stoppen Sie den Zyklus, wenn dies gefahrlos möglich ist, stellen Sie bei Bedarf das Wasser ab, schützen Sie den Boden und vermeiden Sie wiederholte Rücksetzungen, bis die Ursache des Lecks geklärt ist.
- Stoppen, wenn
- Wasser befindet sich in der Nähe von Leitungen, Schränke werden nass, das Leck tritt wieder auf oder die Quelle ist nicht sicher sichtbar.
Benutzen Sie das Gerät nicht weiter, wenn der Code auf Spannung, Verkabelung, Steuerstrom, Brandgeruch, Rauch oder eine mögliche Fehlverdrahtung hinweist.
- Sicherer nächster Schritt
- Führen Sie nur sichere Stromprüfungen auf Eigentümerebene durch und ziehen Sie dann einen qualifizierten Techniker oder Elektriker hinzu, wenn die Quelle auf die Verkabelung oder Versorgungsspannung hinweist.
- Stoppen, wenn
- Leistungsschalter lösen aus, die Beleuchtung wird gedimmt, das Gerät riecht heiß, die Verkabelung ist möglicherweise falsch verkabelt oder die Warnung wird nach einem sicheren Reset erneut angezeigt.
Sicherheitsgrenzen
Zuerst sicher prüfen
- Prüfen Sie zuerst die genaue Marke, Geräteart und den angezeigten Code.
- Nutzen Sie das Modellhandbuch als letzte Instanz für Zugangsschritte.
- Halten Sie an und beseitigen Sie sichtbares Wasser, bevor Sie das Gerät erneut in Betrieb nehmen.
- Trennen Sie die Stromversorgung vor jedem Servicezugang.
Das nicht tun
- Betreiben Sie das Gerät nicht weiter, solange dieser Code aktiv ist.
- Öffnen Sie keine Abfluss- oder Pumpenbereiche, während das Gerät mit Strom versorgt wird.
- Umgehen Sie keine Verriegelungen, Schwimmerschalter, Lecksensoren oder anderen Sicherheitssysteme.
Zu den häufigsten Ursachen gehören:
- Das Wasser ist nicht innerhalb der erwarteten Zeit aus der Trommel ausgetreten
- Der sichtbare Ablaufschlauch ist geknickt, gequetscht oder falsch positioniert
- Ein interner Entwässerungs- oder Pumpensteuerungszustand erfordert eine qualifizierte Diagnose
Grundlegende Prüfungen
- Lassen Sie die Tür geschlossen und achten Sie darauf, ob noch Wasser in der Trommel sichtbar ist. Öffnen Sie die Tür nicht mit Gewalt und greifen Sie nicht in angestautes Wasser.
- Überprüfen Sie den sichtbaren Ablaufschlauch von außerhalb des Geräts auf Knicke oder Quetschungen, ohne ihn abzutrennen, die Waschmaschine herauszuziehen oder eine Abdeckung zu öffnen.
- Überprüfen Sie den Boden rund um die Waschmaschine auf Wasser und stoppen Sie sofort, wenn ein Leck, elektrischer Geruch, ungewöhnliche Hitze oder wiederholtes Auslösen des Leistungsschalters vorliegt.
- Notieren Sie sich E18/F18 und die genaue E-Nummer, bevor Sie einen Service veranlassen, wenn ein trockener, kontrollierter Stromzyklus die Anzeige nicht löscht.
Reset- oder Wiederholschritte
- Schalten Sie die Waschmaschine nur dann aus und wieder ein, wenn der Boden, der Steckerbereich und das Gerät trocken sind und kein Leck, keine ungewöhnliche Hitze oder elektrischer Geruch auftritt, wie auf der Seite NEFF beschrieben.
- Starten Sie keinen weiteren Waschgang und schalten Sie den Strom nicht weiter ein, wenn E18/F18 zurückbleibt, Wasserrückstände sichtbar sind oder der Abfluss nicht normal fortgesetzt wird.
Wann ein Techniker gerufen werden sollte
- Wenden Sie sich an den NEFF-Service, wenn E18/F18 nach dem einzelnen Trocknungszyklus weiterhin vorhanden ist oder die Waschmaschine immer noch Wasser enthält.
- Wenden Sie sich für den Zugang zu Pumpen, Filtern, internen Schläuchen, Sensoren, Kabeln oder Schalttafeln an einen qualifizierten Service. Suchen Sie dringend Hilfe auf, wenn austretendes Wasser in die Nähe elektrischer Teile gelangt.
Bevor Sie einen bezahlten Besuch genehmigen, überprüfen Sie den Garantiestatus und prüfen Sie ihnFragen, die Sie vor der Reparatur stellen sollten.
FAQ
Was bedeutet normalerweise NEFF Waschmaschinencode E18?
NEFF UK dokumentiert E18/F18 als eine Zeitüberschreitungsbedingung für die Waschmaschinenpumpe. Modellkontext ist wichtig: Auf der britischen Seite NEFF werden E18 und F18 als Anzeigevarianten für dieselbe Pumpzeitmeldung angezeigt und nur ein Ein-/Aus-Reset vor der Wartung unterstützt; Es wird kein Reparaturverfahren für die Pumpe des Eigentümers veröffentlicht.
Kann ich die Waschmaschine mit dem Code E18 weiterhin verwenden?
Benutzen Sie das Gerät nicht weiter, bis das sichtbare Problem überprüft und die entsprechenden Sicherheitswarnungen beachtet wurden. Zurückgebliebenes Wasser kann unerwartet freigesetzt werden; Öffnen Sie die Tür nicht mit Gewalt, öffnen Sie keinen Filter, trennen Sie keinen Schlauch und bewegen Sie die Waschmaschine nicht, um sie zu entleeren.
Wann sollte ich einen Techniker für NEFF E18 anrufen?
Wenden Sie sich an den NEFF-Service, wenn E18/F18 nach dem einzelnen Trocknungszyklus weiterhin vorhanden ist oder die Waschmaschine immer noch Wasser enthält. Ein qualifizierter Techniker kann den Entwässerungspfad sowie die Pumpe und das Pumpensteuerungssystem anhand der Serviceinformationen des Modells überprüfen, bevor er ein Teil als fehlerhaft betrachtet.