Was Sie zuerst überprüfen sollten
Kann ich das Gerät weiter benutzen?
Die Verwendung sollte auf dokumentierte Überprüfungen oder Wiederholungsschritte auf Eigentümerebene beschränkt sein und nicht auf den normalen Betrieb als Problemumgehung.
Normalerweise können Sie das Gerät mit Strom versorgen, während Sie die Temperaturen überprüfen, aber die Lebensmittelsicherheit steht an erster Stelle, wenn die Kühlung schwach ist oder die Stromversorgung unterbrochen wurde.
- Sicherer nächster Schritt
- Überprüfen Sie die tatsächliche Fachtemperatur, bringen Sie verderbliche Lebensmittel bei Bedarf in einen sicheren Kühlraum und nutzen Sie für alle weiteren Schritte das Modellhandbuch.
- Stoppen, wenn
- Lebensmittel tauen auf, die Temperaturen sind unsicher, das Gerät kühlt nicht oder es treten elektrische Symptome auf.
Benutzen Sie das Gerät nicht weiter, wenn der Code auf Spannung, Verkabelung, Steuerstrom, Brandgeruch, Rauch oder eine mögliche Fehlverdrahtung hinweist.
- Sicherer nächster Schritt
- Führen Sie nur sichere Stromprüfungen auf Eigentümerebene durch und ziehen Sie dann einen qualifizierten Techniker oder Elektriker hinzu, wenn die Quelle auf die Verkabelung oder Versorgungsspannung hinweist.
- Stoppen, wenn
- Leistungsschalter lösen aus, die Beleuchtung wird gedimmt, das Gerät riecht heiß, die Verkabelung ist möglicherweise falsch verkabelt oder die Warnung wird nach einem sicheren Reset erneut angezeigt.
Sicherheitsgrenzen
Zuerst sicher prüfen
- Prüfen Sie zuerst die genaue Marke, Geräteart und den angezeigten Code.
- Nutzen Sie das Modellhandbuch als letzte Instanz für Zugangsschritte.
- Trennen Sie die Stromversorgung vor jedem Servicezugang.
Das nicht tun
- Nutzen Sie keine anderen Programme als Umgehung, außer das Handbuch erlaubt es.
- Umgehen Sie keine Verriegelungen, Schwimmerschalter, Lecksensoren oder anderen Sicherheitssysteme.
Zu den häufigsten Ursachen gehören:
- Abtau-Abbruch- oder Rückmeldungszustand des Gefrierschranks, der eine Wartung erfordert
- Der Abtaukreislauf meldet nicht den erwarteten Zyklusstartstatus
Grundlegende Prüfungen
- Speichern Sie ein Foto von 20, EC20 oder EC 20 sowie die vollständige Modell- und Seriennummer; Dies ermöglicht dem Service eine präzise Anzeige, ohne dass die Abtauverkabelung freigelegt wird.
- Überprüfen Sie die Temperaturen in beiden Fächern mit einem Gerätethermometer und verschieben Sie die Lebensmittel, wenn die Kühlung unsicher oder unsicher ist. Ein normaler Messwert behebt den Abtaurückmeldungsfehler nicht.
- Achten Sie nur auf äußere Warnzeichen wie zunehmender Frost, ungewöhnliche Schranktemperatur, Rauch, elektrischer Geruch oder ein ausgelöster Schutzschalter. Öffnen Sie zur Untersuchung nicht die Innenauskleidung oder das Gitter des Gefrierschranks.
Reset- oder Wiederholschritte
- Sub-Zero gibt an, dass die Kunden-Fehlerbehebung für 20 nicht verfügbar ist und veröffentlicht keinen Besitzer-Reset für diesen Defrost-Terminator-Zustand.
- Fügen Sie nicht wiederholt Hitze hinzu, zersplittern Sie kein Eis und schalten Sie die Stromversorgung nicht wiederholt ein. Behalten Sie die Warnung bei und veranlassen Sie eine qualifizierte Diagnose, während Sie die Lebensmitteltemperatur überwachen.
Wann ein Techniker gerufen werden sollte
- Wenden Sie sich bei jedem 20-Vorfall an den werkszertifizierten Service, da im offiziellen Artikel ein Problem mit dem Abtau-Terminator identifiziert wird, für das es keinen Weg zur Fehlerbehebung durch den Kunden gibt.
- Fordern Sie einen sofortigen Service an, wenn die Temperatur steigt, sich Frost ausbreitet, die Kühlung unterbrochen wird oder die Serviceleuchte wieder aufleuchtet, nachdem die Anzeige von selbst erlischt.
- Halten Sie sich frei und suchen Sie bei Rauch, Funkenbildung, brennendem Stromgeruch, ungewöhnlicher Hitze oder wiederholtem Auslösen des Leistungsschalters dringend qualifizierte Hilfe auf.
Bevor Sie einen bezahlten Besuch genehmigen, überprüfen Sie den Garantiestatus und prüfen Sie ihnFragen, die Sie vor der Reparatur stellen sollten.
FAQ
Was bedeutet normalerweise der Sub-Zero Kühlschrankcode 20?
Sub-Zero dokumentiert 20 zur Kühlung der Serie 600 als Unterhitzungsbedingung für Gefrierschrank und Abtauung mit fehlender Rückmeldung beim Abtaustart. Der Modellkontext ist wichtig: Der offizielle Artikel zur Serie 600 beschreibt 20 als Unterhitzung beim Abtauen ohne Rückmeldung über den grau/weißen Schaltkreis zu Beginn des Abtauens und identifiziert den Abtauabschluss des Gefrierschranks als Servicebereich.
Kann ich den Kühlschrank mit Code 20 weiterhin verwenden?
Beschränken Sie die Verwendung auf die hier und im Modellhandbuch beschriebenen Überprüfungen auf Eigentümerebene. Beenden Sie die Verwendung des Geräts, wenn der Code erneut angezeigt wird, sich das Gerät ungewöhnlich verhält oder eine Sicherheitswarnung vorliegt. Bringen Sie verderbliche Lebensmittel in einen sicheren Kühlraum, wenn die Temperatur in einem Fach über 4 °C (40 °F) liegt oder die Temperatur unbekannt ist. Entsorgen Sie verderbliche Güter, die 2 Stunden oder länger über diesem Grenzwert liegen, und verlassen Sie sich nicht auf den Geruch.
Wann sollte ich einen Techniker für Sub-Zero 20 anrufen?
Wenden Sie sich bei jedem 20-Vorfall an den werkszertifizierten Service, da im offiziellen Artikel ein Problem mit dem Abtau-Terminator identifiziert wird, für das es keinen Weg zur Fehlerbehebung durch den Kunden gibt. Ein qualifizierter Techniker kann den Abtau-Abschlusswiderstand des Gefrierschranks, den Abtau-Feedback-Schaltkreis und die Steuerelektronik anhand der Serviceinformationen des Modells prüfen, bevor er ein Teil als fehlerhaft behandelt.