Que vérifier en premier
Puis-je continuer à l'utiliser ?
L'utilisation doit être limitée aux vérifications documentées au niveau du propriétaire ou aux étapes de nouvelle tentative, et non au fonctionnement normal comme solution de contournement.
Vous pouvez généralement le maintenir sous tension tout en vérifiant les températures, mais la sécurité alimentaire passe avant tout si le refroidissement est faible ou si l’alimentation a été interrompue.
- Prochaine étape sûre
- Vérifiez la température réelle du compartiment, déplacez les aliments périssables vers un entrepôt frigorifique sûr si nécessaire et utilisez le manuel du modèle pour toute étape supplémentaire.
- Arrêtez-vous si
- Les aliments décongèlent, les températures sont dangereuses, l'appareil ne refroidit pas ou des symptômes électriques apparaissent.
Ne continuez pas à utiliser l'appareil si le code signale une tension, un câblage, une alimentation de commande, une odeur de brûlé, de la fumée ou une alimentation possiblement mal câblée.
- Prochaine étape sûre
- Utilisez uniquement des contrôles d'alimentation sûrs au niveau du propriétaire, puis faites appel à un technicien ou un électricien qualifié lorsque la source pointe vers le câblage ou la tension d'alimentation.
- Arrêtez-vous si
- Les disjoncteurs se déclenchent, les lumières diminuent, l'appareil sent chaud, le câblage peut être mal câblé ou l'avertissement revient après une réinitialisation en toute sécurité.
Limites de sécurité
Sécurité d'abord
- Vérifiez d'abord la marque exacte, le type d'appareil et le code affiché.
- Utilisez le manuel du modèle comme référence finale pour les étapes d'accès.
- Coupez l'alimentation avant toute étape d'accès de service.
À ne pas faire
- N'utilisez pas d'autres cycles comme contournement sauf si le manuel l'autorise.
- Ne contournez pas les verrous, flotteurs, capteurs de fuite ni autres systèmes de sécurité.
Les causes courantes incluent
- Terminateur de dégivrage du congélateur ou état de retour nécessitant une réparation
- Le circuit de dégivrage ne signale pas l'état de début de cycle attendu
Vérifications de base
- Enregistrez une photo de 20, EC20 ou EC 20 ainsi que le modèle complet et le numéro de série ; cela donne au service un affichage précis sans exposer le câblage de dégivrage.
- Vérifiez la température des deux compartiments avec un thermomètre d'appareil et déplacez les aliments si le refroidissement est dangereux ou incertain ; une lecture normale ne résout pas le défaut de retour de dégivrage.
- Recherchez uniquement les signes d'avertissement externes tels qu'une aggravation du gel, une chaleur inhabituelle dans l'armoire, de la fumée, une odeur électrique ou un disjoncteur déclenché ; n’ouvrez pas le revêtement ou la grille du congélateur pour enquêter.
Étapes de réinitialisation ou de nouvel essai
- Sub-Zero indique que le dépannage client n'est pas disponible pour 20 et ne publie pas de réinitialisation propriétaire pour cette condition de terminaison de dégivrage.
- N'ajoutez pas de chaleur, ne faites pas de glace pilée ou ne remettez pas sous tension à plusieurs reprises ; conserver l'avertissement et organiser un diagnostic qualifié tout en surveillant la température des aliments.
Quand appeler un technicien
- Contactez le service certifié d'usine pour chaque occurrence de 20, car l'article officiel identifie un problème de terminaison de dégivrage sans chemin de dépannage client.
- Demandez un service rapide si la température augmente, si le gel se propage, si le refroidissement devient intermittent ou si le voyant de service revient après que l'écran s'efface de lui-même.
- Restez à l’écart et demandez d’urgence une aide qualifiée en cas de fumée, d’étincelles, d’odeur électrique de brûlé, de chaleur inhabituelle ou de fonctionnement répété du disjoncteur.
Avant d'approuver une visite payante, vérifiez l'état de la garantie et examinez-la.questions à poser avant réparation.
FAQ
Que signifie généralement le Sub-Zero Code réfrigérateur 20 ?
Sub-Zero documents 20 sur la réfrigération de la série 600 en tant que condition de sous-chauffe du congélateur-dégivrage avec retour d'informations manquant au démarrage du dégivrage. Le contexte du modèle est important : l'article officiel de la série 600 décrit 20 comme une sous-chauffe de dégivrage sans retour via le circuit gris/blanc au début du dégivrage et identifie la terminaison de dégivrage du congélateur comme zone de service.
Puis-je continuer à utiliser le réfrigérateur avec le code 20 ?
Limitez l'utilisation aux vérifications au niveau du propriétaire décrites ici et dans le manuel du modèle. Arrêtez d'utiliser l'appareil si le code revient, si l'appareil se comporte anormalement ou si un avertissement de sécurité s'applique. Déplacez les aliments périssables vers un entrepôt frigorifique sûr si la température d'un compartiment est supérieure à 40 °F (4 °C) ou si sa température est inconnue ; jetez les denrées périssables conservées au-dessus de ce seuil pendant 2 heures ou plus, et ne vous fiez pas à l'odeur.
Quand dois-je appeler un technicien pour Sub-Zero 20 ?
Contactez le service certifié d'usine pour chaque occurrence de 20, car l'article officiel identifie un problème de terminaison de dégivrage sans chemin de dépannage client. Un technicien qualifié peut vérifier le terminateur de dégivrage du congélateur, le circuit de retour de dégivrage et l'électronique de commande par rapport aux informations de service du modèle avant de traiter une pièce comme défectueuse.