O que verificar primeiro
Posso continuar usando?
O uso deve ser limitado a verificações documentadas no nível do proprietário ou etapas de repetição, e não à operação normal como solução alternativa.
Normalmente você pode mantê-lo ligado enquanto verifica as temperaturas, mas a segurança alimentar está em primeiro lugar se o resfriamento estiver fraco ou a energia for interrompida.
- Próximo passo seguro
- Verifique a temperatura real do compartimento, mova os alimentos perecíveis para um armazenamento refrigerado seguro, se necessário, e use o manual do modelo para quaisquer etapas adicionais.
- Pare quando
- Os alimentos estão descongelando, as temperaturas não são seguras, a unidade não está esfriando ou aparecem sintomas elétricos.
Não continue usando o aparelho se o código apontar para tensão, fiação, alimentação de controle, cheiro de queimado, fumaça ou possível ligação incorreta.
- Próximo passo seguro
- Use apenas verificações de energia seguras no nível do proprietário e, em seguida, envolva um técnico ou eletricista qualificado quando a fonte apontar para fiação ou tensão de alimentação.
- Pare quando
- Os disjuntores desarmam, as luzes diminuem, o aparelho cheira quente, a fiação pode estar mal conectada ou o aviso retorna após uma reinicialização segura.
Limites de segurança
Segurança primeiro
- Primeiro confirme a marca exata, o tipo de aparelho e o código exibido.
- Use o manual do modelo como autoridade final para etapas de acesso.
- Desconecte a energia antes de qualquer etapa de acesso de serviço.
Não faça isto
- Não use outros ciclos como alternativa, a menos que o manual permita.
- Não contorne travas, boias, sensores de vazamento ou outros sistemas de segurança.
As causas comuns incluem
- Terminador de degelo do freezer ou condição de feedback que requer manutenção
- O circuito de degelo não informa o estado esperado de início do ciclo
Verificações básicas
- Salve uma foto de 20, EC20 ou EC 20 e o modelo completo e número de série; isso proporciona ao serviço uma exibição precisa sem expor a fiação de degelo.
- Verifique as temperaturas de ambos os compartimentos com um termômetro de eletrodoméstico e mova os alimentos se o resfriamento for inseguro ou incerto; uma leitura normal não resolve a falha de feedback de degelo.
- Procure apenas sinais de alerta externos, como agravamento do gelo, calor incomum do gabinete, fumaça, odor elétrico ou disjuntor desarmado; não abra o revestimento ou a grade do freezer para investigar.
Etapas de reinício ou nova tentativa
- Sub-Zero afirma que a solução de problemas do cliente não está disponível para 20 e não publica uma redefinição do proprietário para esta condição do terminador de degelo.
- Não adicione calor, lasque gelo ou desligue e ligue a energia repetidamente; preserve o aviso e providencie um diagnóstico qualificado enquanto monitora a temperatura dos alimentos.
Quando chamar um técnico
- Entre em contato com o serviço certificado de fábrica para cada ocorrência 20 porque o artigo oficial identifica um problema no terminador de degelo sem nenhum caminho de solução de problemas do cliente.
- Solicite assistência imediata se a temperatura subir, o gelo se espalhar, o resfriamento se tornar intermitente ou se a luz de serviço retornar depois que o display apagar sozinho.
- Mantenha-se afastado e procure ajuda qualificada urgente em caso de fumaça, faíscas, odor elétrico queimado, calor incomum ou operação repetida do disjuntor.
Antes de aprovar uma visita paga, verifique o status da garantia e analiseperguntas a serem feitas antes do reparo.
FAQ
O que geralmente significa Sub-Zero código do refrigerador 20?
Sub-Zero documenta 20 sobre a refrigeração da Série 600 como uma condição de subaquecimento de degelo do freezer com falta de feedback no início do degelo. O contexto do modelo é importante: o artigo oficial da Série 600 descreve 20 como subaquecimento de degelo sem feedback através do circuito cinza/branco no início do degelo e identifica o terminador de degelo do freezer como a área de serviço.
Posso continuar usando a geladeira com o código 20?
Limite o uso às verificações de nível de proprietário descritas aqui e no manual do modelo. Pare de usar o aparelho se o código retornar, o aparelho se comportar de maneira anormal ou se um aviso de segurança for aplicado. Mova os alimentos perecíveis para um armazenamento refrigerado seguro se um compartimento estiver acima de 40°F (4°C) ou se sua temperatura for desconhecida; descarte os produtos perecíveis mantidos acima desse limite por 2 horas ou mais e não confie no odor.
Quando devo chamar um técnico para Sub-Zero 20?
Entre em contato com o serviço certificado de fábrica para cada ocorrência 20 porque o artigo oficial identifica um problema no terminador de degelo sem nenhum caminho de solução de problemas do cliente. Um técnico qualificado pode verificar o terminador de degelo do freezer, o circuito de feedback de degelo e os componentes eletrônicos de controle em relação às informações de serviço do modelo antes de considerar qualquer peça como defeituosa.