Qué comprobar primero
¿Puedo seguir usándolo?
No siga usando el aparato mientras esta advertencia esté activa.
No anules sensores de puerta, tapa, pestillo o bloqueo para mantener el aparato funcionando.
- Siguiente paso seguro
- Verifique solo las obstrucciones visibles, deje que los electrodomésticos calientes se enfríen y use el manual antes de cualquier paso de acceso.
- Detente cuando
- La puerta no se bloquea ni se desbloquea normalmente, las piezas parecen dañadas o el electrodoméstico podría funcionar con la puerta no asegurada.
No sigas usando el aparato si el código apunta a voltaje, cableado, alimentación de control, olor a quemado, humo o una posible conexión incorrecta.
- Siguiente paso seguro
- Utilice únicamente verificaciones de energía seguras a nivel del propietario, luego involucre a un técnico o electricista calificado cuando la fuente apunte al cableado o al voltaje de suministro.
- Detente cuando
- Los disyuntores se disparan, las luces se atenúan, el electrodoméstico huele caliente, el cableado puede estar mal conectado o la advertencia regresa después de un reinicio seguro.
Límites de seguridad
Primero, seguridad
- Primero confirma la marca exacta, el tipo de aparato y el código mostrado.
- Usa el manual del modelo como autoridad final para los pasos de acceso.
- Desconecta la alimentación antes de cualquier paso de acceso de servicio.
No hagas esto
- No sigas usando el aparato mientras este código esté activo.
- No anules cerraduras, flotadores, sensores de fuga ni otros sistemas de seguridad.
Las causas comunes incluyen
- Puerta no completamente cerrada
- Ropa atrapada en la junta de la puerta
- Problema con el pestillo o la cerradura de la puerta
Comprobaciones básicas
- Pausa el ciclo si es seguro.
- Compruebe si hay ropa atrapada entre la puerta y la junta.
- Cierre la puerta firmemente antes de volver a intentarlo.
- Busque ropa, tierra o artículos en el área del pestillo; Si la puerta aún no cierra, no la fuerce.
Pasos de reinicio o reintento
- Después de revisar el área de la puerta, reinicie el ciclo solo si la puerta se cierra normalmente.
Cuándo llamar a un técnico
- Llame al servicio técnico si la puerta no puede bloquearse con la junta limpia.
- Llame al servicio técnico si el pestillo, la bisagra o el área de la cerradura parecen dañados.
Antes de aprobar una visita paga, verifique el estado de la garantía y revisepreguntas para hacer antes de la reparación.
FAQ
¿Qué significa normalmente LG código de lavadora dE?
Comúnmente se registra cuando la puerta de la lavadora no se bloquea o no cierra como se esperaba. El contexto del modelo importa: LG los modelos de carga frontal pueden mostrar dE, dE1 o dE2.
¿Puedo seguir usando la lavadora con código dE?
No siga usando el aparato hasta que se haya verificado el problema visible y se hayan abordado las advertencias de seguridad pertinentes. No pase por alto la cerradura de la puerta de una lavadora.
¿Cuándo debo llamar a un técnico para LG dE?
Llame al servicio técnico si la puerta no puede bloquearse con la junta limpia. Un técnico calificado puede verificar el pestillo de la puerta, la cerradura de la puerta y la junta de la puerta con la información de servicio del modelo antes de tratar cualquier pieza como defectuosa.