Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Не продолжайте использовать прибор, пока активно это предупреждение.
Не обходите датчик двери, крышки, защёлки или замка, чтобы прибор продолжал работать.
- Безопасный следующий шаг
- Проверяйте только видимые препятствия, дайте горячим приборам остыть и используйте руководство перед любым доступом.
- Остановитесь, если
- Дверца не запирается и не разблокируется нормально, детали выглядят поврежденными или прибор может работать с незакрепленной дверцей.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не продолжайте пользоваться прибором, пока этот код активен.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Дверь не полностью закрыта
- Белье застряло в уплотнителе дверцы
- Проблема с дверной защелкой или замком
Базовые проверки
- Приостановите цикл, если это безопасно.
- Проверьте, не застряло ли белье между дверцей и прокладкой.
- Плотно закройте дверцу, прежде чем повторить попытку.
- Ищите одежду, почву или предметы в области защелки; если дверь по-прежнему не закрывается, не применяйте силу.
Сброс или повторная попытка
- После проверки зоны двери перезапустите цикл только в том случае, если дверь закрывается нормально.
Когда вызывать специалиста
- Обратитесь в сервисную службу, если дверь не запирается при чистой прокладке.
- Обратитесь в сервисную службу, если защелка, петля или область замка выглядят поврежденными.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает LG код стиральной машины dE?
Обычно регистрируется, когда дверца стиральной машины не блокируется или не закрывается должным образом. Контекст модели имеет значение: LG модели с фронтальной загрузкой могут отображать dE, dE1 или dE2.
Могу ли я продолжать использовать стиральную машину с кодом dE?
Не продолжайте использовать прибор до тех пор, пока не будет устранена видимая проблема и не устранены соответствующие предупреждения по безопасности. Не обходите замок дверцы стиральной машины.
Когда мне следует вызвать технического специалиста по LG dE?
Обратитесь в сервисную службу, если дверь не запирается при чистой прокладке. Квалифицированный техник может проверить дверную защелку, дверной замок и дверную прокладку на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.