Qué comprobar primero
¿Puedo seguir usándolo?
No siga usando el aparato mientras esta advertencia esté activa.
No anules sensores de puerta, tapa, pestillo o bloqueo para mantener el aparato funcionando.
- Siguiente paso seguro
- Verifique solo las obstrucciones visibles, deje que los electrodomésticos calientes se enfríen y use el manual antes de cualquier paso de acceso.
- Detente cuando
- La puerta no se bloquea ni se desbloquea normalmente, las piezas parecen dañadas o el electrodoméstico podría funcionar con la puerta no asegurada.
No sigas usando el aparato si el código apunta a voltaje, cableado, alimentación de control, olor a quemado, humo o una posible conexión incorrecta.
- Siguiente paso seguro
- Utilice únicamente verificaciones de energía seguras a nivel del propietario, luego involucre a un técnico o electricista calificado cuando la fuente apunte al cableado o al voltaje de suministro.
- Detente cuando
- Los disyuntores se disparan, las luces se atenúan, el electrodoméstico huele caliente, el cableado puede estar mal conectado o la advertencia regresa después de un reinicio seguro.
Límites de seguridad
Primero, seguridad
- Primero confirma la marca exacta, el tipo de aparato y el código mostrado.
- Usa el manual del modelo como autoridad final para los pasos de acceso.
- Desconecta la alimentación antes de cualquier paso de acceso de servicio.
No hagas esto
- No sigas usando el aparato mientras este código esté activo.
- No anules cerraduras, flotadores, sensores de fuga ni otros sistemas de seguridad.
Las causas comunes incluyen
- Puerta no completamente cerrada
- Ropa atrapada cerca del pestillo
- Problema de reconocimiento de cerradura o pestillo de puerta
Comprobaciones básicas
- Haga una pausa en el ciclo si es seguro y mantenga las manos alejadas del tambor.
- Compruebe si hay ropa u otros objetos atrapados en la apertura de la puerta.
- Cierre la puerta firmemente y verifique que el área del pestillo no esté visiblemente dañada.
- Busque ropa, tierra o artículos en el área del pestillo; Si la puerta aún no cierra, do no la fuerce.
- Cierre la puerta o la tapa una vez y escuche si el pestillo responde normalmente; si no cambia, deje de intentarlo.
Pasos de reinicio o reintento
- Vuelva a intentarlo sólo después de que la puerta se cierre normalmente; do no reiniciar repetidamente una advertencia de bloqueo de puerta.
Cuándo llamar a un técnico
- Llame al servicio técnico Samsung si dC o una variante de cerradura de puerta regresa después de que el área de la puerta esté despejada.
- Llame al servicio técnico si el pestillo, la cerradura o la puerta parecen dañados o no pueden cerrarse normalmente.
Antes de aprobar una visita paga, verifique el estado de la garantía y revisepreguntas para hacer antes de la reparación.
FAQ
¿Qué significa normalmente Samsung código de lavadora dC?
La mayoría de las fuentes Samsung describen dC como una advertencia de que la puerta de la lavadora no se detecta como cerrada y bloqueada. El contexto del modelo importa: Samsung los significados del código y las variantes de visualización pueden variar según el modelo y la región; consulte el manual del modelo exacto antes de tratar dC como una falla en la cerradura de la puerta.
¿Puedo seguir usando la lavadora con código dC?
No siga usando el aparato hasta que se haya verificado el problema visible y se hayan abordado las advertencias de seguridad pertinentes. No pase por alto la puerta de la lavadora o el seguro de la tapa.
¿Cuándo debo llamar a un técnico para Samsung dC?
Llame al servicio técnico Samsung si dC o una variante de cerradura de puerta regresa después de que el área de la puerta esté despejada. Un técnico calificado puede verificar el pestillo de la puerta, la cerradura de la puerta y el interruptor de la puerta con la información de servicio del modelo antes de tratar cualquier pieza como defectuosa.