Qué comprobar primero
¿Puedo seguir usándolo?
No siga usando el aparato mientras esta advertencia esté activa.
No confíe en el refrigerador para alimentos perecederos mientras esta advertencia esté activa o las temperaturas estén fuera de un rango seguro.
- Siguiente paso seguro
- Verifique la temperatura real del compartimiento, traslade los alimentos perecederos a un lugar de almacenamiento en frío seguro si es necesario y utilice el manual del modelo para seguir otros pasos.
- Detente cuando
- Los alimentos se están descongelando, las temperaturas no son seguras, la unidad no enfría o aparecen síntomas eléctricos.
Límites de seguridad
Primero, seguridad
- Primero confirma la marca exacta, el tipo de aparato y el código mostrado.
- Usa el manual del modelo como autoridad final para los pasos de acceso.
No hagas esto
- No sigas usando el aparato mientras este código esté activo.
- No anules cerraduras, flotadores, sensores de fuga ni otros sistemas de seguridad.
Las causas comunes incluyen
- Modo de enfriamiento apagado, demostración o tienda habilitado
- Combinación de botones de control específica del modelo activada
- Refrigerador configurado intencionalmente para exhibición en salas de exposición
Comprobaciones básicas
- Haga coincidir la pantalla completa antes de actuar; OF OF, O FF, OFF OFF o las barras de temperatura que se desplazan apuntan al modo Enfriamiento apagado en la guía de Samsung.
- Verifique las temperaturas de ambos compartimentos y mueva los productos perecederos si se están calentando; el refrigerador no enfría mientras este modo permanece activo.
- Encuentre las instrucciones de control del modelo exacto; si su panel difiere del diseño común de Samsung, use solo la combinación de botones documentada.
- Después de apagar el modo, espere y confirme que vuelva a aparecer la pantalla de temperatura normal; Si vuelve a aparecer el mensaje Enfriamiento apagado, deje de repetir las secuencias de botones.
Pasos de reinicio o reintento
- No reinicie el refrigerador simplemente para borrar OF OF; Samsung dice que normalmente no se requiere servicio y que el modo debe desactivarse en los controles.
- Para paneles externos comunes, Samsung mantiene presionados los dos botones superiores izquierdos durante 5 a 8 segundos hasta que suene un timbre distinto; Algunos modelos más nuevos también requieren el botón superior derecho, por lo que prevalece el manual del modelo.
- Espere unos momentos después del timbre y confirme que la pantalla no regresa al modo Enfriamiento apagado.
Cuándo llamar a un técnico
- Comuníquese con el soporte técnico de Samsung si las instrucciones exactas del modelo no salen del modo Enfriamiento apagado o la pantalla regresa después de la secuencia de botones correcta.
- Solicite servicio si el enfriamiento normal no se reanuda después de desactivar el modo o si alguno de los compartimentos continúa calentándose.
- Desconecte la energía y busque ayuda urgente en caso de humo, chispas, olor a quemado eléctrico o un disyuntor que se dispara repetidamente.
Antes de aprobar una visita paga, verifique el estado de la garantía y revisepreguntas para hacer antes de la reparación.
FAQ
¿Qué significa normalmente Samsung código de refrigerador OF OF?
Samsung documenta OF OF, O FF y OFF OFF como un modo de enfriamiento apagado que desactiva la refrigeración en lugar de informar una falla. El contexto del modelo importa: Samsung grupos OF OF, O FF, OFF OFF y barras de temperatura desplazables como muestra el modo Enfriamiento apagado, Demostración o Tienda en lugar de fallas separadas.
¿Puedo seguir usando el frigorífico con código OF OF?
No siga usando el aparato hasta que se haya verificado el problema visible y se hayan abordado las advertencias de seguridad pertinentes. No almacene alimentos perecederos en el refrigerador mientras el modo Enfriamiento apagado desactiva la refrigeración.
¿Cuándo debo llamar a un técnico para Samsung OF OF?
Comuníquese con el soporte técnico de Samsung si las instrucciones exactas del modelo no salen del modo Enfriamiento apagado o la pantalla regresa después de la secuencia de botones correcta. Un técnico calificado puede verificar los controles de la interfaz de usuario, la electrónica de control y el sistema de detección de temperatura con la información de servicio del modelo antes de tratar cualquier pieza como defectuosa.