Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Не продолжайте использовать прибор, пока активно это предупреждение.
Не полагайтесь на холодильник для скоропортящихся продуктов, пока активно это предупреждение или если температура находится за пределами безопасного диапазона.
- Безопасный следующий шаг
- Проверьте фактическую температуру в отсеке, при необходимости переместите скоропортящиеся продукты в безопасное холодильное хранилище и используйте руководство к модели для дальнейших действий.
- Остановитесь, если
- Продукты тают, температура небезопасна, устройство не охлаждает или появляются электрические симптомы.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
Чего не делать
- Не продолжайте пользоваться прибором, пока этот код активен.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Включен режим Cooling Off, Demo или Shop.
- Активирована комбинация кнопок управления, специфичная для модели.
- Холодильник, специально сконфигурированный для демонстрации в выставочном зале
Базовые проверки
- Прежде чем действовать, сопоставьте весь дисплей; OF OF, O FF, OFF OFF или прокручивающиеся шкалы температуры указывают на режим охлаждения в руководстве Samsung.
- Проверьте температуру в обоих отсеках и переместите скоропортящиеся продукты, если они нагреваются; холодильник не охлаждается, пока этот режим остается активным.
- Найдите инструкции по управлению точной моделью; если его панель отличается от общего расположения Samsung, используйте только документированную комбинацию кнопок.
- После выключения режима подождите и подтвердите возвращение нормального отображения температуры; Если сообщение «Охлаждение» появится снова, прекратите повторять последовательность кнопок.
Сброс или повторная попытка
- Не выключайте и выключайте холодильник только для того, чтобы очистить OF OF; Samsung сообщает, что обслуживание обычно не требуется и этот режим следует отключить с помощью элементов управления.
- Для обычных внешних панелей Samsung документирует удержание двух верхних левых кнопок в течение 5–8 секунд до отчетливого звукового сигнала; для некоторых новых моделей также требуется правая верхняя кнопка, поэтому руководство по модели выигрывает.
- Подождите несколько секунд после звукового сигнала и убедитесь, что дисплей не возвращается в режим охлаждения.
Когда вызывать специалиста
- Обратитесь в службу поддержки Samsung, если точные инструкции модели не выходят из режима охлаждения или дисплей возвращается после правильной последовательности кнопок.
- Обратитесь в сервисную службу, если нормальное охлаждение не возобновляется после выключения режима или если в каком-либо отсеке продолжает нагреваться.
- Отключите питание и обратитесь за неотложной помощью в случае дыма, искрения, запаха гари или многократного срабатывания выключателя.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает Samsung код холодильника OF OF?
Samsung документирует OF OF, O FF и OFF OFF как режим охлаждения, который отключает охлаждение, а не сообщает о неисправности. Контекст модели имеет значение: Samsung группирует OF OF, O FF, OFF OFF и прокручивает полосы температуры в режимах «Охлаждение», «Демо» или «Магазин», а не отдельные неисправности.
Могу ли я продолжать пользоваться холодильником с кодом OF OF?
Не продолжайте использовать прибор до тех пор, пока не будет устранена видимая проблема и не устранены соответствующие предупреждения по безопасности. Не храните скоропортящиеся продукты в холодильнике, пока режим «Охлаждение» отключает охлаждение.
Когда мне следует вызвать технического специалиста для Samsung OF OF?
Обратитесь в службу поддержки Samsung, если точные инструкции модели не выходят из режима охлаждения или дисплей возвращается после правильной последовательности кнопок. Квалифицированный технический специалист может проверить элементы управления пользовательского интерфейса, управляющую электронику и систему измерения температуры на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.