Cosa controllare prima
Posso continuare a usarlo?
Non continuare a utilizzare l'apparecchio mentre questo avviso è attivo.
Non continuare a usare l'elettrodomestico se è visibile acqua, è attivo un avviso di perdita o l'acqua potrebbe raggiungere cablaggi o comandi.
- Prossimo passo sicuro
- Interrompere il ciclo se sicuro, chiudere l'acqua quando opportuno, proteggere il pavimento ed evitare ripetuti ripristini finché non si comprende la fonte della perdita.
- Fermati quando
- L'acqua è vicina al cablaggio, i mobili si bagnano, la perdita ritorna o la fonte non è visibile in modo sicuro.
Non continuare a usare l'elettrodomestico se il codice indica tensione, cablaggio, alimentazione di controllo, odore di bruciato, fumo o possibile alimentazione cablata in modo errato.
- Prossimo passo sicuro
- Utilizzare solo controlli di alimentazione sicuri a livello del proprietario, quindi coinvolgere un tecnico o un elettricista qualificato quando la fonte punta al cablaggio o alla tensione di alimentazione.
- Fermati quando
- Gli interruttori scattano, le luci si attenuano, l'apparecchio odora di caldo, il cablaggio potrebbe essere collegato in modo errato o l'avviso ritorna dopo un ripristino sicuro.
Limiti di sicurezza
Prima la sicurezza
- Verifica prima marca esatta, tipo di elettrodomestico e codice visualizzato.
- Usa il manuale del modello come riferimento finale per i passaggi di accesso.
- Fermarsi e risolvere il problema dell'acqua visibile prima di riprovare a utilizzare l'apparecchio.
- Scollega l'alimentazione prima di qualsiasi accesso di servizio.
Non fare questo
- Non continuare a usare l'elettrodomestico mentre questo codice è attivo.
- Non bypassare blocchi, galleggianti, sensori di perdita o altri sistemi di sicurezza.
Le cause comuni includono
- Il sistema di protezione dell'acqua AquaStop ha segnalato un'attivazione
- L'acqua potrebbe aver raggiunto un'area protetta anche quando non sono visibili perdite esterne
- Una condizione di ingresso, tubo flessibile, guarnizione, troppopieno o rilevamento richiede una diagnosi qualificata
Controlli di base
- Interrompere il programma e spegnere la lavatrice tramite il suo comando; non riavviarlo per vedere se E23/F23 si cancella.
- Da una posizione asciutta, verificare se il rubinetto dell'acqua della lavatrice si chiude normalmente; se si attacca, perde o non è possibile raggiungerlo in sicurezza, lasciarlo stare e avvisare il tecnico.
- Osservare il pavimento e l'area visibile attorno alla lavatrice senza tirarla, ribaltarla, oscillarla o aprirla; presenza di acqua o umidità visibile significa che l'area elettrica non deve essere toccata.
- Se il pavimento o l'area della presa sono bagnati, non toccare la spina, il cavo, l'apparecchio o l'acqua; isolare il circuito da un luogo sicuro e asciutto, se possibile, e cercare aiuto qualificato.
- Fotografare E23/F23 e annotare l'esatto numero E prima della manutenzione; il codice rimane un caso di assistenza anche quando non appare acqua esterna.
Passaggi di reset o nuovo tentativo
- Non ripristinare o riavviare la lavatrice mentre viene visualizzato E23/F23; NEFF afferma che l'attivazione di AquaStop non può essere rettificata dal proprietario.
Quando chiamare un tecnico
- Contattare l'assistenza NEFF per E23/F23 anche quando non è visibile acqua esterna e tenere la lavatrice spenta con l'alimentazione dell'acqua chiusa quando possibile in sicurezza.
- Richiedere aiuto urgentemente qualificato se l'acqua raggiunge una presa, una spina, un cavo o un altro collegamento elettrico.
Prima di approvare una visita a pagamento, controlla lo stato della garanzia e rivediladomande da porre prima della riparazione.
FAQ
Cosa significa solitamente NEFF Codice lavatrice E23?
NEFF Documenti del Regno Unito E23/F23 come attivazione AquaStop della lavatrice. Il contesto del modello è importante: la pagina NEFF nel Regno Unito presenta E23 e F23 come varianti di visualizzazione per la stessa attivazione AquaStop e la tratta esplicitamente come un caso di servizio piuttosto che come una riparazione del proprietario.
Posso continuare ad utilizzare la lavatrice con codice E23?
Non continuare a utilizzare l'apparecchio finché non è stato controllato il problema visibile e non sono state risolte le relative avvertenze di sicurezza. Non inclinare o spostare la lavatrice per eliminare un messaggio AquaStop; l'acqua nascosta può diffondersi alle parti elettriche.
Quando devo chiamare un tecnico per NEFF E23?
Contattare l'assistenza NEFF per E23/F23 anche quando non è visibile acqua esterna e tenere la lavatrice spenta con l'alimentazione dell'acqua chiusa quando possibile in sicurezza. Un tecnico qualificato può verificare il sistema di protezione dell'acqua AquaStop e i componenti del percorso dell'acqua confrontandoli con le informazioni di servizio del modello prima di considerare qualsiasi parte come guasta.