Cosa controllare prima
Posso continuare a usarlo?
L'utilizzo deve essere limitato a controlli documentati a livello di proprietario o passaggi di ripetizione, non al normale funzionamento come soluzione alternativa.
Di solito è possibile mantenerlo alimentato mentre si controlla la temperatura, ma la sicurezza alimentare viene prima di tutto se il raffreddamento è debole o l'alimentazione è stata interrotta.
- Prossimo passo sicuro
- Controllare la temperatura effettiva dello scomparto, spostare gli alimenti deperibili in una cella frigorifera sicura, se necessario, e utilizzare il manuale del modello per eventuali passaggi successivi.
- Fermati quando
- Il cibo si sta scongelando, le temperature non sono sicure, l'unità non si raffredda o compaiono sintomi elettrici.
Non continuare a usare l'elettrodomestico se il codice indica tensione, cablaggio, alimentazione di controllo, odore di bruciato, fumo o possibile alimentazione cablata in modo errato.
- Prossimo passo sicuro
- Utilizzare solo controlli di alimentazione sicuri a livello del proprietario, quindi coinvolgere un tecnico o un elettricista qualificato quando la fonte punta al cablaggio o alla tensione di alimentazione.
- Fermati quando
- Gli interruttori scattano, le luci si attenuano, l'apparecchio odora di caldo, il cablaggio potrebbe essere collegato in modo errato o l'avviso ritorna dopo un ripristino sicuro.
Limiti di sicurezza
Prima la sicurezza
- Verifica prima marca esatta, tipo di elettrodomestico e codice visualizzato.
- Usa il manuale del modello come riferimento finale per i passaggi di accesso.
Non fare questo
- Non usare altri cicli come soluzione alternativa salvo se il manuale lo consente.
- Non bypassare blocchi, galleggianti, sensori di perdita o altri sistemi di sicurezza.
Le cause comuni includono
- La ventola del congelatore si è congelata dopo che l'aria calda è entrata nello scomparto
- Porta del congelatore lasciata aperta o non completamente sigillata
- Caricamento del cibo che impedisce la chiusura della porta
- Problema al motore della ventola del congelatore o al feedback
Controlli di base
- Verificare che nessun pacco blocchi la porta del congelatore; se poi la porta si chiude completamente, monitorare se il codice e la temperatura si ripristinano.
- Ispezionare la guarnizione visibile della porta tutto intorno; uno spazio, una piega, uno strappo o una sezione senza contatto può consentire l'ingresso di aria calda e richiede correzione o assistenza.
- Esaminare il carico del congelatore dal vano aperto; se gli elementi impediscono la chiusura o coprono evidenti uscite d'aria, riorganizzarli senza rimuovere i pannelli.
- Ascolta dall'esterno del congelatore chiuso e controllane la temperatura; graffi, avvii ripetuti della ventola, silenzio con riscaldamento o un codice di ritorno richiedono assistenza.
Passaggi di reset o nuovo tentativo
- Fotografare 21E prima di qualsiasi azione poiché la cancellazione del display può rimuovere il contesto diagnostico.
- Samsung permette lo sbrinamento o il servizio per 21E; utilizzare solo il metodo di scongelamento sicuro per il proprietario del modello esatto dopo aver protetto il cibo e non aggiungere mai calore o scaglie di ghiaccio.
Quando chiamare un tecnico
- Richiedere il servizio Samsung se 21E ritorna dopo il controllo della porta, della guarnizione, del carico e di uno sbrinamento approvato dal modello.
- Organizzare un intervento tempestivo se il congelatore continua a riscaldarsi, la ventola graffia o si blocca ripetutamente o la porta non riesce a sigillare.
- Scollegare l'alimentazione e cercare aiuto urgente in caso di fumo, scintille, odore di bruciato o se l'interruttore scatta ripetutamente.
Prima di approvare una visita a pagamento, controlla lo stato della garanzia e rivediladomande da porre prima della riparazione.
FAQ
Cosa significa solitamente Samsung Codice frigorifero 21E?
Samsung documenta 21E come un avviso di feedback della ventola del congelatore, spesso collegato al gelo, alla fessura della guarnizione della porta o a un problema della ventola. Il contesto del modello è importante: Samsung definisce 21E come un errore della ventola del congelatore e afferma che l'elettronica non rileva la rotazione prevista della ventola.
Posso continuare a utilizzare il frigorifero con il codice 21E?
Limitare l'uso ai controlli a livello di proprietario descritti qui e nel manuale del modello. Smettere di utilizzare l'apparecchio se il codice ritorna, l'apparecchio si comporta in modo anomalo o si applica un avviso di sicurezza. Non scheggiare il ghiaccio nell'area della ventola con un coltello, un cacciavite o un altro strumento affilato.
Quando devo chiamare un tecnico per Samsung 21E?
Richiedere il servizio Samsung se 21E ritorna dopo il controllo della porta, della guarnizione, del carico e di uno sbrinamento approvato dal modello. Un tecnico qualificato può verificare il motore della ventola del congelatore, il cablaggio della ventola del congelatore, la guarnizione della porta e l'elettronica di controllo confrontandoli con le informazioni di servizio del modello prima di considerare qualsiasi parte come guasta.