O que verificar primeiro
Posso continuar usando?
Não continue usando o aparelho enquanto este aviso estiver ativo.
Não contorne sensor de porta, tampa, fecho ou trava para manter o aparelho funcionando.
- Próximo passo seguro
- Verifique apenas obstruções visíveis, deixe os aparelhos quentes esfriarem e utilize o manual antes de qualquer etapa de acesso.
- Pare quando
- A porta não trava ou destrava normalmente, as peças parecem danificadas ou o aparelho pode funcionar com a porta solta.
Não continue usando o aparelho quando houver água visível, um aviso de vazamento ativo ou risco de água atingir fios ou controles.
- Próximo passo seguro
- Pare o ciclo se for seguro, desligue a água quando apropriado, proteja o chão e evite reinicializações repetidas até que a origem do vazamento seja compreendida.
- Pare quando
- A água está perto da fiação, os armários estão ficando molhados, o vazamento retorna ou a fonte não está visível com segurança.
Limites de segurança
Segurança primeiro
- Primeiro confirme a marca exata, o tipo de aparelho e o código exibido.
- Use o manual do modelo como autoridade final para etapas de acesso.
- Pare e resolva a água visível antes de tentar novamente o aparelho.
- Desconecte a energia antes de qualquer etapa de acesso de serviço.
Não faça isto
- Não continue usando o aparelho enquanto este código estiver ativo.
- Não contorne travas, boias, sensores de vazamento ou outros sistemas de segurança.
As causas comuns incluem
- Porta não totalmente fechada quando Iniciar/Pausa é pressionado
- Roupa ou outra obstrução visível presa na abertura da porta
- Uma condição de porta ou sistema de travamento que requer serviço qualificado
Verificações básicas
- Espere até que o tambor pare e olhe pela porta fechada; se houver água visível, mantenha a porta fechada.
- Inspecione a abertura visível da porta para ver se há tecido preso; se estiver claro e seco, feche a porta normalmente.
- Pressione Iniciar/Pausa uma vez e ouça o sinal documentado; se soar, a porta não está confirmada como fechada.
- Registre se a porta fecha e trava sem força; caso contrário, deixe a lavadora desligada para manutenção.
Etapas de reinício ou nova tentativa
- Tente a reinicialização única manual somente depois que a porta fechar normalmente, o chão e a tomada estiverem secos e não houver água visível na abertura.
- Interrompa novas tentativas se E:02 retornar, a trava não soar normalmente ou a porta permanecer travada após a interrupção do programa.
Quando chamar um técnico
- Entre em contato com o serviço Gorenje se E:02 retornar após uma redefinição de energia na posição seca com a porta totalmente fechada.
- Providencie ajuda qualificada imediata se a porta estiver presa, a trava parecer danificada ou houver água visível perto da abertura ou da alimentação elétrica.
Antes de aprovar uma visita paga, verifique o status da garantia e analiseperguntas a serem feitas antes do reparo.
FAQ
O que geralmente significa Gorenje Código da lavadora E:02?
Gorenje documenta E:02 na máquina de lavar WNEI14BS como um erro de fechadura da porta. O contexto do modelo é importante: o manual revisado imprime este código como E:02. E02 é o formulário de pesquisa compacto para o mesmo display, não uma falha separada.
Posso continuar usando a lavadora com o código E:02?
Não continue a utilizar o aparelho até que o problema visível tenha sido verificado e os avisos de segurança relevantes tenham sido resolvidos. Nunca force a porta, ignore a fechadura ou use uma liberação de emergência enquanto o tambor estiver em movimento ou a água estiver visível.
Quando devo chamar um técnico para Gorenje E:02?
Entre em contato com o serviço Gorenje se E:02 retornar após uma redefinição de energia na posição seca com a porta totalmente fechada. Um técnico qualificado pode verificar o sistema de travamento da porta, o alinhamento da porta e a vedação da porta em relação às informações de serviço do modelo antes de considerar qualquer peça como defeituosa.