O que verificar primeiro
Pare a operação normal enquanto este aviso estiver ativo. Siga apenas as verificações de segurança documentadas ou as instruções de drenagem protetora para o modelo exato.
Verificações básicas
- Observe o nível da água pela porta fechada; se estiver anormalmente alto ou subindo, feche a torneira da água.
- Observe se a água continua entrando após o término do programa; se isso acontecer, mantenha a torneira fechada e ligue para a assistência técnica.
- Inspecione o piso em posição seca, sem mover a lavadora; se aparecer água, evite o plugue e a tomada.
- Registre se a lavadora bombeou água após E:11; se sobrar água, não abra a porta nem reinicie.
Aplicabilidade
Modelo exato · Gorenje Máquina de lavar roupa WNEI14BS · Código do produto 739380; Manual em inglês · Manual oficial em inglês 856532 · código do produto 739380
Este significado está limitado ao Gorenje modelo WNEI14BS, código de produto 739380, no manual em inglês citado. A etiqueta do modelo confirma a identidade do produto; outro modelo, família de controle ou mercado pode usar uma tabela diferente.
Etapas de reinício ou nova tentativa
- O manual menciona a reinicialização após o lavador bombear, mas não tentar novamente enquanto o transbordamento, o enchimento contínuo, a espuma, o vazamento ou a água retida permanecerem incertos.
- Mantenha a máquina de lavar desligada e a torneira da água fechada se o nível subir acima do normal ou se a água continuar a entrar após a interrupção do programa.
Quando chamar um técnico
- Entre em contato com o serviço Gorenje após qualquer evento E:11 envolvendo enchimento contínuo, retenção de água, vazamento ou nível de água alto inexplicável.
- Providencie ajuda qualificada urgente se a água se espalhar em direção à alimentação elétrica ou não puder ser isolada de uma posição seca.
Antes de aprovar uma visita paga, verifique o status da garantia e analiseperguntas a serem feitas antes do reparo.
Posso continuar usando?
Interrompa o uso normal quando a água estiver visível ou um aviso de vazamento estiver ativo. Fique longe se a água puder atingir a fiação ou os controles.
- Próximo passo seguro
- Siga as instruções de desligamento ou drenagem de proteção específicas do código, desligue a água quando apropriado e evite reinicializações repetidas. Não interrompa uma sequência de drenagem protetora documentada apenas para limpar o display.
- Pare quando
- A água está perto da fiação, os armários estão ficando molhados, o vazamento retorna ou a fonte não está visível com segurança.
Não continue usando o aparelho se o código apontar para tensão, fiação, alimentação de controle, cheiro de queimado, fumaça ou possível ligação incorreta.
- Próximo passo seguro
- Use apenas verificações de energia seguras no nível do proprietário e, em seguida, envolva um técnico ou eletricista qualificado quando a fonte apontar para fiação ou tensão de alimentação.
- Pare quando
- Os disjuntores desarmam, as luzes diminuem, o aparelho cheira quente, a fiação pode estar mal conectada ou o aviso retorna após uma reinicialização segura.
Limites de segurança
Segurança primeiro
- Primeiro confirme a marca exata, o tipo de aparelho e o código exibido.
- Use o manual do modelo como autoridade final para etapas de acesso.
- Pare e resolva a água visível antes de tentar novamente o aparelho.
Não faça isto
- Não continue os ciclos normais enquanto este código estiver ativo; qualquer sequência de drenagem protetora deve seguir as instruções exatas do modelo.
- Não desconecte as mangueiras de entrada até que o abastecimento de água esteja desligado.
- Não contorne travas, boias, sensores de vazamento ou outros sistemas de segurança.
As causas comuns incluem
- Nível de água acima do limite esperado da lavadora
- A água continua a entrar após a interrupção do programa
- Excesso de detergente ou espuma contribuindo para o controle anormal da água
- Uma condição de nível de água ou controle de entrada que requer manutenção
FAQ
O que geralmente significa Gorenje Código da lavadora E:11?
Gorenje documentos E:11 na máquina de lavar WNEI14BS como condição de transbordamento de água. O contexto do modelo é importante: o manual revisado imprime este código como E:11. E11 é o formulário de pesquisa compacto para o mesmo display, não uma falha separada.
Posso continuar usando a lavadora com o código E:11?
Interrompa a operação normal até que o problema e os avisos de segurança tenham sido resolvidos. Siga apenas as verificações de segurança documentadas ou as instruções de drenagem protetora para o seu modelo. Nunca abra a porta enquanto o nível da água estiver alto, não force a trava ou alcance a água retida.
Quando devo chamar um técnico para Gorenje E:11?
Entre em contato com o serviço Gorenje após qualquer evento E:11 envolvendo enchimento contínuo, retenção de água, vazamento ou nível de água alto inexplicável. Um técnico qualificado pode verificar o sistema de detecção de nível de água, o sistema de entrada de água e o sistema de drenagem em relação às informações de serviço do modelo antes de considerar qualquer peça como defeituosa.