O que verificar primeiro
Pare a operação normal enquanto este aviso estiver ativo. Siga apenas as verificações de segurança documentadas ou as instruções de drenagem protetora para o modelo exato.
Verificações básicas
- Grave Er, dU, cancele o programa através do controle normal e aguarde; quando todo o movimento do tambor parar, observe se o indicador de bloqueio permanece ativo.
- Procure pela porta se há água retida e inspecione o chão quanto a vazamentos; se houver água visível, mantenha a porta fechada e não tente soltá-la.
- Não puxe a maçaneta nem pressione, bata, force ou comande repetidamente a porta enquanto a fechadura estiver engatada.
- Em uma posição seca, prepare-se para desconectar a energia pelo intervalo exato de três minutos especificado pelo guia; pare se o plugue ou o ponto de isolamento não puderem ser alcançados com segurança.
Aplicabilidade
Família de modelos · Speed Queen Família de lavadoras de carregamento frontal FF7 usando o guia 808187ENR2 · Estados Unidos · Speed Queen guia do usuário 808187ENR2 (junho de 2023)
Este significado Er, dU e intervalo de três minutos são limitados às lavadoras de carregamento frontal Speed Queen cujo resultado do documento oficial lista o guia 808187ENR2, incluindo o código de produto revisado FF7009WN. Confirme o guia antes de usar uma sequência de bloqueio de outro modelo.
Etapas de reinício ou nova tentativa
- Desconecte a alimentação de uma posição seca por três minutos e reconecte somente se nenhum vazamento, dano ou água perto das peças elétricas for visível.
- Se a porta se abrir normalmente, retire a roupa somente depois de confirmar que o tambor está parado e que não há derramamento de água retida; se Er, dU aparecer novamente ou a porta permanecer trancada, pare e chame a assistência técnica.
Quando chamar um técnico
- Entre em contato com o serviço Speed Queen se a porta permanecer trancada após o único isolamento de energia de três minutos ou Er, dU aparecer novamente.
- Mantenha-se afastado e providencie ajuda qualificada imediatamente se houver água visível atrás da porta, se a maçaneta ou o vidro estiverem danificados ou se houver umidade perto de peças elétricas.
Antes de aprovar uma visita paga, verifique o status da garantia e analiseperguntas a serem feitas antes do reparo.
Posso continuar usando?
Não contorne sensor de porta, tampa, fecho ou trava para manter o aparelho funcionando.
- Próximo passo seguro
- Verifique apenas obstruções visíveis, deixe os aparelhos quentes esfriarem e utilize o manual antes de qualquer etapa de acesso.
- Pare quando
- A porta não trava ou destrava normalmente, as peças parecem danificadas ou o aparelho pode funcionar com a porta solta.
Interrompa o uso normal quando a água estiver visível ou um aviso de vazamento estiver ativo. Fique longe se a água puder atingir a fiação ou os controles.
- Próximo passo seguro
- Siga as instruções de desligamento ou drenagem de proteção específicas do código, desligue a água quando apropriado e evite reinicializações repetidas. Não interrompa uma sequência de drenagem protetora documentada apenas para limpar o display.
- Pare quando
- A água está perto da fiação, os armários estão ficando molhados, o vazamento retorna ou a fonte não está visível com segurança.
Limites de segurança
Segurança primeiro
- Primeiro confirme a marca exata, o tipo de aparelho e o código exibido.
- Use o manual do modelo como autoridade final para etapas de acesso.
- Pare e resolva a água visível antes de tentar novamente o aparelho.
- Desconecte a energia antes de qualquer etapa de acesso de serviço.
Não faça isto
- Não continue os ciclos normais enquanto este código estiver ativo; qualquer sequência de drenagem protetora deve seguir as instruções exatas do modelo.
- Não contorne travas, boias, sensores de vazamento ou outros sistemas de segurança.
As causas comuns incluem
- A porta permanece travada enquanto o controle completa sua sequência de segurança
- A água permanece na lavadora e impede a liberação normal
- O sistema de trava ou trava da porta não está liberando normalmente
- Uma condição de controle ou fiação requer inspeção qualificada
FAQ
O que geralmente significa Speed Queen Código da lavadora Er, dU?
Geralmente indica que a porta da lavadora não destrava. O contexto do modelo é importante: o guia fornece um isolamento de energia de três minutos para Er, dU e direciona o usuário para o serviço se o código aparecer novamente.
Posso continuar usando a lavadora com o código Er, dU?
Interrompa a operação normal até que o problema e os avisos de segurança tenham sido resolvidos. Siga apenas as verificações de segurança documentadas ou as instruções de drenagem protetora para o seu modelo. Nunca force a porta, utilize um desbloqueio de emergência não documentado para o modelo exato ou ignore a fechadura; água quente e um tambor em movimento podem estar presentes.
Quando devo chamar um técnico para Speed Queen Er, dU?
Entre em contato com o serviço Speed Queen se a porta permanecer trancada após o único isolamento de energia de três minutos ou Er, dU aparecer novamente. Um técnico qualificado pode verificar a trava da porta, a trava da porta e o sistema de controle em relação às informações de serviço do modelo antes de considerar qualquer peça como defeituosa.