Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Не продолжайте использовать прибор, пока активно это предупреждение.
Не обходите датчик двери, крышки, защёлки или замка, чтобы прибор продолжал работать.
- Безопасный следующий шаг
- Проверяйте только видимые препятствия, дайте горячим приборам остыть и используйте руководство перед любым доступом.
- Остановитесь, если
- Дверца не запирается и не разблокируется нормально, детали выглядят поврежденными или прибор может работать с незакрепленной дверцей.
Не продолжайте пользоваться прибором, если видна вода, активно предупреждение о протечке или вода может попасть к проводке или органам управления.
- Безопасный следующий шаг
- Остановите цикл, если это безопасно, выключите воду, когда это необходимо, защитите пол и избегайте повторных сбросов, пока не будет выяснен источник утечки.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не продолжайте пользоваться прибором, пока этот код активен.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Дверь остается заблокированной, пока система управления выполняет свою защитную последовательность.
- Вода остается в стиральной машине и препятствует нормальному сливу.
- Дверной замок или система защелки не открываются нормально
- Состояние управления или проводки требует квалифицированной проверки.
Базовые проверки
- Запишите Er, dU, отмените программу обычным управлением и подождите; когда все движения барабана прекратились, обратите внимание, остается ли индикатор блокировки активным.
- Посмотрите через дверь на предмет скопившейся воды и осмотрите пол на предмет протечек; если видна вода, держите дверцу закрытой и не пытайтесь ее открыть.
- Не тяните за ручку, не нажимайте, не ударяйте, не поддевайте и не подавайте команды на дверь, пока замок заперт.
- Из сухого положения приготовьтесь отключить питание на точный трехминутный интервал, указанный в руководстве; остановитесь, если к вилке или точке изоляции невозможно безопасно добраться.
Сброс или повторная попытка
- Отключите питание из сухого положения на три минуты, затем подключите снова, только если не видно утечек, повреждений или воды рядом с электрическими деталями.
- Если дверца открывается нормально, вынимайте белье только после того, как убедитесь, что барабан неподвижен и остаточная вода не может пролиться; если Er, dU появляется снова или дверь остается запертой, остановитесь и позвоните в сервисную службу.
Когда вызывать специалиста
- Обратитесь в сервисную службу Speed Queen, если дверь остается запертой после однократного трехминутного отключения питания или если Er, dU появляется снова.
- Соблюдайте дистанцию и незамедлительно организуйте квалифицированную помощь, если за дверью видна вода, повреждена ручка или стекло или влага находится рядом с электрическими деталями.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает Speed Queen код стиральной машины Er, dU?
Обычно указывает на то, что дверца стиральной машины не разблокируется. Контекст модели имеет значение: в руководстве указано одно трехминутное отключение питания для Er, dU и указание пользователю обратиться в сервисную службу, если код появится снова.
Могу ли я продолжать использовать стиральную машину с кодом Er, dU?
Не продолжайте использовать прибор до тех пор, пока не будет устранена видимая проблема и не устранены соответствующие предупреждения по безопасности. Никогда не открывайте дверь силой, не используйте аварийную разблокировку, не задокументированную для конкретной модели, и не обходите замок; могут присутствовать горячая вода и движущийся барабан.
Когда мне следует вызвать технического специалиста для Speed Queen Er, dU?
Обратитесь в сервисную службу Speed Queen, если дверь остается запертой после однократного трехминутного отключения питания или если Er, dU появляется снова. Квалифицированный технический специалист может проверить дверной замок, дверную защелку и систему управления на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.