Qué comprobar primero
¿Puedo seguir usándolo?
No siga usando el aparato mientras esta advertencia esté activa.
No anules sensores de puerta, tapa, pestillo o bloqueo para mantener el aparato funcionando.
- Siguiente paso seguro
- Verifique solo las obstrucciones visibles, deje que los electrodomésticos calientes se enfríen y use el manual antes de cualquier paso de acceso.
- Detente cuando
- La puerta no se bloquea ni se desbloquea normalmente, las piezas parecen dañadas o el electrodoméstico podría funcionar con la puerta no asegurada.
No sigas usando el aparato si hay agua visible, hay una alerta de fuga activa o el agua podría llegar al cableado o a los controles.
- Siguiente paso seguro
- Detenga el ciclo si es seguro, cierre el agua cuando sea apropiado, proteja el piso y evite reinicios repetidos hasta que se comprenda la fuente de la fuga.
- Detente cuando
- Hay agua cerca del cableado, los gabinetes se están mojando, la fuga regresa o la fuente no es visible de manera segura.
Límites de seguridad
Primero, seguridad
- Primero confirma la marca exacta, el tipo de aparato y el código mostrado.
- Usa el manual del modelo como autoridad final para los pasos de acceso.
- Detenga y aborde el agua visible antes de volver a intentar el aparato.
- Desconecta la alimentación antes de cualquier paso de acceso de servicio.
No hagas esto
- No sigas usando el aparato mientras este código esté activo.
- No anules cerraduras, flotadores, sensores de fuga ni otros sistemas de seguridad.
Las causas comunes incluyen
- La puerta permanece bloqueada mientras el control completa su secuencia de seguridad.
- El agua permanece en la lavadora e impide su liberación normal.
- El sistema de cerradura o pestillo de la puerta no se abre normalmente
- Una condición de control o cableado requiere una inspección calificada
Comprobaciones básicas
- Registre Er, dU, cancele el programa mediante el control normal y espere; cuando todo el movimiento del tambor se haya detenido, observe si el indicador de bloqueo permanece activo.
- Mire a través de la puerta en busca de agua retenida e inspeccione el piso en busca de fugas; si se ve agua, mantenga la puerta cerrada y no intente abrirla.
- No tire de la manija ni presione, golpee, haga palanca ni ordene repetidamente la puerta mientras la cerradura esté activada.
- Desde una posición seca, prepárese para desconectar la energía durante el intervalo exacto de tres minutos especificado por la guía; deténgase si no se puede alcanzar el enchufe o el punto de aislamiento de forma segura.
Pasos de reinicio o reintento
- Desconecte la energía desde una posición seca durante tres minutos, luego vuelva a conectarla solo si no hay fugas, daños o agua cerca de las piezas eléctricas.
- Si la puerta se abre normalmente, retire la ropa solo después de confirmar que el tambor esté quieto y que no se pueda derramar agua retenida; Si Er, dU aparece nuevamente o la puerta permanece cerrada, deténgase y llame al servicio.
Cuándo llamar a un técnico
- Comuníquese con el servicio técnico de Speed Queen si la puerta permanece bloqueada después del aislamiento eléctrico único de tres minutos o si aparece Er, dU nuevamente.
- Manténgase alejado y solicite ayuda calificada inmediatamente si se ve agua detrás de la puerta, si la manija o el vidrio están dañados o si hay humedad cerca de las piezas eléctricas.
Antes de aprobar una visita paga, verifique el estado de la garantía y revisepreguntas para hacer antes de la reparación.
FAQ
¿Qué significa normalmente Speed Queen código de lavadora Er, dU?
Generalmente indica que la puerta de la lavadora no se desbloquea. El contexto del modelo importa: la guía proporciona un aislamiento de energía de tres minutos para Er, dU y dirige al usuario al servicio técnico si el código vuelve a aparecer.
¿Puedo seguir usando la lavadora con código Er, dU?
No siga usando el aparato hasta que se haya verificado el problema visible y se hayan abordado las advertencias de seguridad pertinentes. Nunca fuerce la puerta, no utilice un desbloqueo de emergencia no documentado para el modelo exacto ni evite la cerradura; Es posible que haya agua caliente y un tambor en movimiento.
¿Cuándo debo llamar a un técnico para Speed Queen Er, dU?
Comuníquese con el servicio técnico de Speed Queen si la puerta permanece bloqueada después del aislamiento eléctrico único de tres minutos o si aparece Er, dU nuevamente. Un técnico calificado puede verificar la cerradura de la puerta, el pestillo de la puerta y el sistema de control con la información de servicio del modelo antes de considerar cualquier pieza como defectuosa.