Árvore de decisão
Solução de problemas de trava da porta ou tampa da lavadora.
Verificações no nível do proprietário da porta da lavadora, tampa, trava e códigos de reconhecimento de trava.
Seguro primeiro
- Não force uma tampa ou porta trancada.
- Aguarde a janela de liberação do bloqueio do fabricante se o ciclo tiver parado.
- Mantenha as mãos afastadas da cesta até que todo o movimento pare.
Pare e chame a assistência técnica quando
- A porta ou tampa não será destravada normalmente.
- A trava ou batida está danificada.
- O código retorna após eliminar obstruções simples.
Sequência de decisão
Verifique obstruções simples
Procure roupas, detritos ou acúmulo de detergente que impeçam a porta ou tampa de fechar totalmente.
Ouça o engate da trava
Algumas orientações oficiais pedem aos usuários que confirmem se ouve um clique quando a porta se fecha.
Pare antes do diagnóstico elétrico
Falhas de trava, percutor, fiação e controle devem ser tratadas como trabalho de serviço, a menos que o manual forneça etapas no nível do usuário.
Centros de sintomas relacionados
Registros de código relacionados
dE código de erro
Geralmente indica que a porta da lavadora não está travando ou fechando conforme esperado.
5E código de erro
Geralmente indica um problema de drenagem. Samsung geralmente trata 5E e 5C como variantes de exibição relacionadas.
4E código de erro
Geralmente indica que a lavadora detectou um problema no abastecimento de água.
F8 E1 código de erro
Geralmente indica que a lavadora não está detectando a entrada de água esperada.
F8 E1 código de erro
Geralmente indica que a lavadora não está detectando o nível correto de água de entrada.
H2O Supply código de erro
Geralmente indica que a lavadora não está recebendo o fornecimento ou pressão de água esperado.
E1 código de erro
Geralmente indica que uma lavadora de carga superior Frigidaire não está enchendo ou está enchendo muito lentamente.
E2 código de erro
Geralmente indica que uma lavadora de carga superior Frigidaire está demorando muito para drenar ou não está drenando corretamente.
E3 código de erro
Geralmente indica que a tampa da lavadora está aberta ou a trava da tampa não foi reconhecida.
E11 código de erro
Geralmente indica que uma lavadora de carregamento frontal Electrolux não está enchendo durante a fase de lavagem.
E41 código de erro
Geralmente indica que o controle da lavadora pensa que o interruptor da porta está aberto.
E42 código de erro
Geralmente indica que a trava da porta da lavadora não está sendo reconhecida.