Дерево решений
Устранение неисправностей замка дверцы или крышки стиральной машины.
На уровне владельца проверяется дверца стиральной машины, крышка, защелка и коды распознавания замка.
Безопасность прежде всего
- Не пытайтесь силой закрыть запертую крышку или дверь.
- Подождите, пока появится окно снятия блокировки производителя, если цикл только что остановился.
- Держите руки подальше от корзины, пока все движения не прекратятся.
Остановитесь и позвоните в сервисную службу, когда
- Дверца или крышка не разблокируются нормально.
- Защелка или защелка повреждены.
- Код возвращается после устранения простых препятствий.
Последовательность принятия решения
Проверка простых препятствий
Ищите одежду, мусор или скопления моющего средства, которые мешают дверце или крышке полностью закрыться.
Слушайте зацепление защелки
В некоторых официальных руководствах пользователей просят подтвердить, что при закрытии двери слышен щелчок.
Остановитесь перед электрической диагностикой
Неисправности защелки, ответной планки, проводки и управления следует рассматривать как сервисные работы, если в руководстве не указаны действия на уровне пользователя.
Связанные центры симптомов
Связанные записи кода
dE код ошибки
Обычно указывает на то, что дверца стиральной машины не блокируется или не закрывается должным образом.
5E код ошибки
Обычно указывает на проблему с дренажем. Samsung часто рассматривает 5E и 5C как связанные варианты отображения.
4E код ошибки
Обычно указывает на то, что стиральная машина обнаружила проблему с подачей воды.
F8 E1 код ошибки
Обычно указывает на то, что стиральная машина не обнаруживает ожидаемую поступающую воду.
F8 E1 код ошибки
Обычно указывает на то, что стиральная машина не определяет правильный уровень поступающей воды.
H2O Supply код ошибки
Обычно указывает на то, что в стиральную машину не поступает ожидаемая подача воды или давление.
E1 код ошибки
Обычно указывает на то, что стиральная машина с вертикальной загрузкой Frigidaire не наполняет воду или наполняет ее слишком медленно.
E2 код ошибки
Обычно указывает на то, что стиральная машина с вертикальной загрузкой Frigidaire сливает воду слишком долго или не сливает воду должным образом.
E3 код ошибки
Обычно указывает на то, что крышка стиральной машины открыта или замок крышки не распознан.
E11 код ошибки
Обычно указывает на то, что стиральная машина с фронтальной загрузкой Electrolux не наполняется водой во время фазы стирки.
E41 код ошибки
Обычно означает, что система управления стиральной машиной считает, что дверной выключатель разомкнут.
E42 код ошибки
Обычно указывает на то, что замок дверцы стиральной машины не распознается.