O que verificar primeiro
Posso continuar usando?
Não continue usando o aparelho enquanto este aviso estiver ativo.
Não contorne sensor de porta, tampa, fecho ou trava para manter o aparelho funcionando.
- Próximo passo seguro
- Verifique apenas obstruções visíveis, deixe os aparelhos quentes esfriarem e utilize o manual antes de qualquer etapa de acesso.
- Pare quando
- A porta não trava ou destrava normalmente, as peças parecem danificadas ou o aparelho pode funcionar com a porta solta.
Não continue usando o aparelho se o código apontar para tensão, fiação, alimentação de controle, cheiro de queimado, fumaça ou possível ligação incorreta.
- Próximo passo seguro
- Use apenas verificações de energia seguras no nível do proprietário e, em seguida, envolva um técnico ou eletricista qualificado quando a fonte apontar para fiação ou tensão de alimentação.
- Pare quando
- Os disjuntores desarmam, as luzes diminuem, o aparelho cheira quente, a fiação pode estar mal conectada ou o aviso retorna após uma reinicialização segura.
Limites de segurança
Segurança primeiro
- Primeiro confirme a marca exata, o tipo de aparelho e o código exibido.
- Use o manual do modelo como autoridade final para etapas de acesso.
- Desconecte a energia antes de qualquer etapa de acesso de serviço.
Não faça isto
- Não continue usando o aparelho enquanto este código estiver ativo.
- Não contorne travas, boias, sensores de vazamento ou outros sistemas de segurança.
As causas comuns incluem
- Porta não totalmente fechada
- Roupa presa perto do trinco
- Trava da porta ou problema de reconhecimento de fechadura
Verificações básicas
- Pause o ciclo se for seguro e mantenha as mãos afastadas do tambor.
- Verifique se a roupa ou outros itens estão presos na abertura da porta.
- Feche a porta com firmeza e verifique se a área da trava não está visivelmente danificada.
- Procure roupas, sujeira ou itens na área de travamento; se a porta ainda não fechar, não a force.
- Feche a porta ou tampa uma vez e ouça a resposta normal da trava; se não mudar, interrompa as tentativas.
Etapas de reinício ou nova tentativa
- Tente novamente somente depois que a porta fechar normalmente; não reiniciar repetidamente um aviso de trava de porta.
Quando chamar um técnico
- Chame o serviço Samsung se dC ou uma variante de fechadura de porta retornar depois que a área da porta estiver limpa.
- Chame a assistência técnica se a trava, fechadura ou porta parecer danificada ou não puder ser travada normalmente.
Antes de aprovar uma visita paga, verifique o status da garantia e analiseperguntas a serem feitas antes do reparo.
FAQ
O que geralmente significa Samsung Código da lavadora dC?
A maioria das fontes Samsung descreve dC como um aviso de que a porta da lavadora não foi detectada como fechada e travada. O contexto do modelo é importante: Samsung os significados do código e as variantes de exibição podem variar de acordo com o modelo e a região; verifique o manual exato do modelo antes de tratar dC como uma falha na fechadura da porta.
Posso continuar usando a lavadora com o código dC?
Não continue a utilizar o aparelho até que o problema visível tenha sido verificado e os avisos de segurança relevantes tenham sido resolvidos. Não ignore a porta da lavadora ou a trava da tampa.
Quando devo chamar um técnico para Samsung dC?
Chame o serviço Samsung se dC ou uma variante de fechadura de porta retornar depois que a área da porta estiver limpa. Um técnico qualificado pode verificar a trava da porta, a trava da porta e o interruptor da porta em relação às informações de serviço do modelo antes de considerar qualquer peça como defeituosa.