Что проверить в первую очередь
Использование должно быть ограничено документированными проверками на уровне владельца или повторными попытками, а не обычной работой в качестве обходного пути.
Базовые проверки
- Ознакомьтесь с рекомендациями по удалению накипи Bosch для конкретной модели.
- Проверьте, есть ли в посудомоечной машине функция смягчения воды и индикатор соли.
- Bosch утверждает, что смягчающая соль может помочь предотвратить повторный налет только в том случае, если посудомоечная машина имеет функцию смягчения воды.
- Не открывайте нагреватель или насос в сборе для удаления накипи.
Применимость
Региональные рекомендации · Посудомоечные машины Bosch, на которые распространяется руководство по кодам ошибок для США · США
Эта область соответствует руководству Bosch по кодам ошибок посудомоечных машин в США; Прежде чем действовать, проверьте утвержденные инструкции по удалению накипи и уходу за смягчителем воды для конкретной модели.
Сброс или повторная попытка
- Повторите попытку только после выполнения безопасных для модели инструкций по удалению накипи или техническому обслуживанию.
Когда вызывать специалиста
- Вызовите поддержку Bosch, если E12 возвращается после правильного удаления накипи.
- Обратитесь в сервисную службу при появлении тепла, запаха, утечки или электрических симптомов.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
Можно ли продолжать пользоваться?
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не используйте другие циклы как обходной способ, если это не разрешено в руководстве.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Образование накипи из жесткой воды в тепловом насосе
FAQ
Что обычно означает Bosch код посудомоечной машины E12?
Рекомендации производителя обычно связывают E12 с образованием накипи в тепловом насосе посудомоечной машины. Контекст модели имеет значение: руководство Bosch по кодам ошибок в США связывает E12 с накипью в тепловом насосе и указывает пользователям на рекомендации по удалению накипи и смягчению соли, когда посудомоечная машина имеет функцию смягчения воды.
Могу ли я продолжать использовать посудомоечную машину с кодом E12?
Ограничьте использование проверками на уровне владельца, описанными здесь и в руководстве к модели. Прекратите использование прибора, если код возвращается, прибор ведет себя ненормально или появляется предупреждение о безопасности. Не смешивайте химикаты для удаления накипи и не используйте неодобренные чистящие средства.
Когда мне следует вызвать технического специалиста для Bosch E12?
Обратитесь в службу поддержки Bosch, если E12 возвращается после правильного удаления накипи. Квалифицированный техник может проверить тепловой насос на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.