Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Использование должно быть ограничено документированными проверками на уровне владельца или повторными попытками, а не обычной работой в качестве обходного пути.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не используйте другие циклы как обходной способ, если это не разрешено в руководстве.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Образование известкового налета в жесткой воде
- Эффективность теплового насоса снижается из-за отложений полезных ископаемых
- Просрочено техническое обслуживание смягчителя воды или средства для удаления накипи.
Базовые проверки
- Ознакомьтесь с рекомендациями по удалению накипи Bosch для конкретной модели.
- Проверьте, есть ли в посудомоечной машине функция смягчения воды и индикатор соли.
- Не открывайте нагреватель или насос в сборе для удаления накипи.
- Прежде чем повторять попытку, дайте прибору остыть; если код выглядит холодным, предупреждение датчика все еще активно.
- Проверьте, нет ли необычного тепла или запаха снаружи прибора; если он присутствует, прекратите использование и выключите питание.
Сброс или повторная попытка
- Повторите попытку только после выполнения безопасных для модели инструкций по удалению накипи или техническому обслуживанию.
Когда вызывать специалиста
- Вызовите поддержку Bosch, если E12 возвращается после правильного удаления накипи.
- Обратитесь в сервисную службу при появлении тепла, запаха, утечки или электрических симптомов.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает Bosch код посудомоечной машины E12?
Рекомендации производителя обычно связывают E12 с образованием накипи в тепловом насосе посудомоечной машины. Контекст модели имеет значение: Bosch связывает E12 с известковым налетом в тепловом насосе и указывает пользователям на рекомендации по удалению накипи и смягчению соли.
Могу ли я продолжать использовать посудомоечную машину с кодом E12?
Ограничьте использование проверками на уровне владельца, описанными здесь и в руководстве к модели. Прекратите использование прибора, если код возвращается, прибор ведет себя ненормально или появляется предупреждение о безопасности. Не смешивайте химикаты для удаления накипи и не используйте неодобренные чистящие средства.
Когда мне следует вызвать технического специалиста для Bosch E12?
Вызовите поддержку Bosch, если E12 возвращается после правильного удаления накипи. Квалифицированный технический специалист может проверить тепловой насос, систему смягчения воды и управляющую электронику на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.