Что проверить в первую очередь
Прекратите нормальную работу, пока активно это предупреждение. Следуйте только задокументированным проверкам безопасности или инструкциям по защитному сливу для конкретной модели.
Базовые проверки
- Выключите посудомоечную машину, закройте водопроводный кран и оставьте внутреннюю диагностику сервисной службе Bosch.
- Обратите внимание, отображается ли на дисплее E09 или F09, и запишите полный код, прежде чем обращаться в службу поддержки.
- Прежде чем звонить, найдите номер модели посудомоечной машины; Bosch запрашивает соответствующий путь поддержки.
Применимость
Региональные рекомендации · Посудомоечные машины Bosch, описанные на странице поддержки в США · США
Эта область соответствует странице поддержки посудомоечных машин Bosch в США; E09 Текст на дисплее и разрешенные действия могут различаться в зависимости от конкретной модели и рынка.
Сброс или повторная попытка
- Для моделей, на которые распространяется действие рекомендаций Bosch США, разрешен один 30-секундный сброс выключателя. Если код остался, обратитесь в службу поддержки Bosch.
- Bosch Катар предписывает владельцам E09/F09 выключить, закрыть водопроводный кран и организовать обслуживание. Следуйте инструкциям для вашей модели и рынка.
Когда вызывать специалиста
- Организуйте обслуживание Bosch, когда этого требуют применимые региональные рекомендации или если E09 остается после одного разрешенного сброса.
- Укажите номер модели и полный код дисплея; не пытайтесь проводить внутренние тесты.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
Можно ли продолжать пользоваться?
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не продолжайте обычные циклы, пока этот код активен; любая последовательность защитного дренажа должна точно соответствовать инструкциям модели.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Сообщается о неисправности внутреннего нагревателя теплового насоса.
FAQ
Что обычно означает Bosch код посудомоечной машины E09?
Bosch документирует посудомоечную машину E09 как неисправность/ошибку внутреннего нагревателя теплового насоса. Контекст модели имеет значение: Bosch США маркирует E09 неисправность/ошибку внутреннего нагревателя теплового насоса и требует 30-секундного сброса выключателя, а затем оказывает поддержку, если проблема не устранена.
Могу ли я продолжать использовать посудомоечную машину с кодом E09?
Прекратите нормальную работу до устранения проблемы и предупреждений о безопасности. Следуйте только задокументированным проверкам безопасности или инструкциям по защитному сливу для вашей модели. Выключите прибор и закройте водопроводный кран, прежде чем обращаться в сервисное обслуживание E09 или F09.
Когда мне следует вызвать технического специалиста для Bosch E09?
Организуйте обслуживание Bosch, когда этого требуют применимые региональные рекомендации или если E09 остается после одного разрешенного сброса. Квалифицированный технический специалист может проверить внутренний нагреватель теплового насоса (код не идентифицирует заменяемую деталь) по сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.