Что проверить в первую очередь
Прекратите нормальную работу, пока активно это предупреждение. Следуйте только задокументированным проверкам безопасности или инструкциям по защитному сливу для конкретной модели.
Базовые проверки
- Прекратите пользоваться посудомоечной машиной и перекройте подачу воды, если это безопасно.
- Запишите полное изображение и точную модель для поддержки Bosch; не наклоняйте и не открывайте прибор, чтобы очистить E15.
Применимость
Региональное руководство · США
Bosch публикует эту запись E15 для США; следуйте точному руководству по посудомоечной машине, если его предупреждения или путь обслуживания отличаются.
Сброс или повторная попытка
- Не производите повторный сброс при наличии воды или утечек.
Когда вызывать специалиста
- В случае возникновения проблем с защитой от утечек позвоните в службу поддержки Bosch или к квалифицированному специалисту.
- Немедленно позвоните, если рядом с электрическими компонентами видна вода.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
Можно ли продолжать пользоваться?
Прекратите обычное использование, когда видна вода или активно предупреждение об утечке. Держитесь подальше, если вода может попасть на проводку или элементы управления.
- Безопасный следующий шаг
- Следуйте инструкциям по отключению или защитному дренажу, предусмотренным конкретным кодом, при необходимости отключайте воду и избегайте повторных сбросов. Не прерывайте задокументированную последовательность защитного слива только для того, чтобы очистить дисплей.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не продолжайте обычные циклы, пока этот код активен; любая последовательность защитного дренажа должна точно соответствовать инструкциям модели.
- Не перезагружайте, не опрокидывайте и не перемещайте прибор повторно, чтобы удалить код утечки.
- Не открывайте места слива или насоса, пока прибор находится под напряжением.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Вода в основании активировала защиту от протечек
FAQ
Что обычно означает Bosch код посудомоечной машины E15?
Этот код обычно появляется, когда система защиты от утечек обнаруживает воду в нижней части посудомоечной машины. Контекст модели имеет значение: список кодов ошибок Bosch в США описывает E15 как воду, обнаруженную в основании посудомоечной машины после активации системы защиты от протечек; обработка может варьироваться в зависимости от серии посудомоечной машины.
Могу ли я продолжать использовать посудомоечную машину с кодом E15?
Прекратите нормальную работу до устранения проблемы и предупреждений о безопасности. Следуйте только задокументированным проверкам безопасности или инструкциям по защитному сливу для вашей модели. Риск, связанный с водой и электричеством: прекратите использование и отключите питание, если это безопасно.
Когда мне следует вызвать технического специалиста для Bosch E15?
В случае возникновения проблем с защитой от утечек позвоните в службу поддержки Bosch или к квалифицированному специалисту. Квалифицированный технический специалист может сверить перечисленные симптомы и рекомендации с информацией об обслуживании модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.