Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Не продолжайте использовать прибор, пока активно это предупреждение.
Не продолжайте пользоваться прибором, если видна вода, активно предупреждение о протечке или вода может попасть к проводке или органам управления.
- Безопасный следующий шаг
- Остановите цикл, если это безопасно, выключите воду, когда это необходимо, защитите пол и избегайте повторных сбросов, пока не будет выяснен источник утечки.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не продолжайте пользоваться прибором, пока этот код активен.
- Не перезагружайте, не опрокидывайте и не перемещайте прибор повторно, чтобы удалить код утечки.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Видна вода вокруг стиральной машины снаружи
- Видимый шланг, кран или соединение, протекающее рядом с прибором.
- Вода из ближайшего водопровода или другого прибора попадает в зону стиральной машины.
- Внутренний путь утечки, требующий квалифицированного обслуживания.
Базовые проверки
- Встаньте на сухую поверхность и осмотрите внешний вид и пол, не перемещая стиральную машину; если появится вода, не допускайте ее.
- Проверьте близлежащую сантехнику и бытовую технику на наличие другого источника воды; если вы не уверены, считайте, что влага связана со стиральной машиной.
- Осмотрите видимые соединения шлангов и кранов в сухом положении; если один мокрый, закройте водопроводный кран.
- Фотография, на которой вода впервые появляется после высыхания участка; если он вернется, не перезагружайте и не перезапускайте стиральную машину.
Сброс или повторная попытка
- Не используйте перезапуск, указанный в руководстве, пока неизвестен источник утечки, застрявшая вода, влажная электрическая зона или постоянная влажность.
- Даже если внешний вид кажется сухим, оставьте стиральную машину выключенной и обратитесь за советом к Gorenje перед контролируемым перезапуском, если E:09 появился без выявленного внешнего разлива.
Когда вызывать специалиста
- Обращайтесь в сервисную службу Gorenje, когда E:09 появляется без явного внешнего источника воды или возвращается после полного высыхания помещения.
- Держитесь подальше и организуйте срочную квалифицированную помощь, если вода попадет на шнур, вилку, розетку или другое соединение под напряжением.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает Gorenje код стиральной машины E:09?
Gorenje документы E:09 на стиральную машину WNEI14BS, поскольку в зоне устройства обнаружена вода. Контекст модели имеет значение: в рассматриваемом руководстве этот код печатается как E:09. E09 — это компактная форма поиска одного и того же дисплея, а не отдельной неисправности.
Могу ли я продолжать использовать стиральную машину с кодом E:09?
Не продолжайте использовать прибор до тех пор, пока не будет устранена видимая проблема и не устранены соответствующие предупреждения по безопасности. Вода рядом с электросетью может вызвать шок; не прикасайтесь к стиральной машине, вилке или розетке с мокрого пола.
Когда мне следует вызвать технического специалиста для Gorenje E:09?
Обращайтесь в сервисную службу Gorenje, когда E:09 появляется без явного внешнего источника воды или возвращается после полного высыхания помещения. Квалифицированный техник может проверить водяные шланги, уплотнение дверцы и внутренний канал подачи воды на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.