Qué comprobar primero
¿Puedo seguir usándolo?
No siga usando el aparato mientras esta advertencia esté activa.
No sigas usando el aparato si hay agua visible, hay una alerta de fuga activa o el agua podría llegar al cableado o a los controles.
- Siguiente paso seguro
- Detenga el ciclo si es seguro, cierre el agua cuando sea apropiado, proteja el piso y evite reinicios repetidos hasta que se comprenda la fuente de la fuga.
- Detente cuando
- Hay agua cerca del cableado, los gabinetes se están mojando, la fuga regresa o la fuente no es visible de manera segura.
No sigas usando el aparato si el código apunta a voltaje, cableado, alimentación de control, olor a quemado, humo o una posible conexión incorrecta.
- Siguiente paso seguro
- Utilice únicamente verificaciones de energía seguras a nivel del propietario, luego involucre a un técnico o electricista calificado cuando la fuente apunte al cableado o al voltaje de suministro.
- Detente cuando
- Los disyuntores se disparan, las luces se atenúan, el electrodoméstico huele caliente, el cableado puede estar mal conectado o la advertencia regresa después de un reinicio seguro.
Límites de seguridad
Primero, seguridad
- Primero confirma la marca exacta, el tipo de aparato y el código mostrado.
- Usa el manual del modelo como autoridad final para los pasos de acceso.
- Detenga y aborde el agua visible antes de volver a intentar el aparato.
- Desconecta la alimentación antes de cualquier paso de acceso de servicio.
No hagas esto
- No sigas usando el aparato mientras este código esté activo.
- No abra las áreas de drenaje o bombeo mientras el aparato esté encendido.
- No anules cerraduras, flotadores, sensores de fuga ni otros sistemas de seguridad.
Las causas comunes incluyen
- El agua no ha salido del bidón en el tiempo previsto
- La manguera de drenaje visible está doblada, aplastada o colocada de manera anormal
- Una condición de drenaje interno o control de la bomba requiere un diagnóstico calificado
Comprobaciones básicas
- Deje la puerta cerrada y observe si queda agua visible en el tambor; no fuerce la puerta ni meta la mano en el agua retenida.
- Desde el exterior del electrodoméstico, inspeccione la manguera de drenaje visible para ver si está doblada o aplastada sin desconectarla, sacar la lavadora ni abrir ningún panel.
- Revise el piso alrededor de la lavadora en busca de agua y deténgase inmediatamente si hay una fuga, olor eléctrico, calor anormal o disparos repetidos del disyuntor.
- Registre E18/F18 y el número E exacto antes de programar el servicio si un ciclo de energía seco y controlado no borra la pantalla.
Pasos de reinicio o reintento
- Solo cuando el piso, el área del enchufe y el electrodoméstico estén secos y no haya fugas, calor inusual ni olor eléctrico, apague y encienda la lavadora una vez como indica la página NEFF.
- No inicie otro lavado ni mantenga el ciclo de energía si queda E18/F18, el agua retenida es visible o el drenaje no se reanuda normalmente.
Cuándo llamar a un técnico
- Comuníquese con el servicio técnico de NEFF si E18/F18 permanece después del ciclo único de secado o si la lavadora aún retiene agua.
- Utilice servicio calificado para cualquier bomba, filtro, manguera interna, sensor, cableado o acceso al panel; Busque ayuda urgente si una fuga de agua se acerca a las piezas eléctricas.
Antes de aprobar una visita paga, verifique el estado de la garantía y revisepreguntas para hacer antes de la reparación.
FAQ
¿Qué significa normalmente NEFF código de lavadora E18?
NEFF documenta el Reino Unido E18/F18 como condición de tiempo de espera de la bomba de lavado. El contexto del modelo importa: la página NEFF del Reino Unido presenta E18 y F18 como variantes de visualización para el mismo mensaje de tiempo de bomba y solo admite un reinicio de encendido/apagado antes del servicio; no publica un procedimiento de reparación de bombas para el propietario.
¿Puedo seguir usando la lavadora con código E18?
No siga usando el aparato hasta que se haya verificado el problema visible y se hayan abordado las advertencias de seguridad pertinentes. El agua retenida puede liberarse inesperadamente; no fuerce la puerta, abra un filtro, desconecte una manguera ni mueva la lavadora para drenarla.
¿Cuándo debo llamar a un técnico para NEFF E18?
Comuníquese con el servicio técnico de NEFF si E18/F18 permanece después del ciclo único de secado o si la lavadora aún retiene agua. Un técnico calificado puede verificar la ruta de drenaje y la bomba y el sistema de control de la bomba con la información de servicio del modelo antes de tratar cualquier pieza como defectuosa.