Que vérifier en premier
Puis-je continuer à l'utiliser ?
Ne continuez pas à utiliser l’appareil tant que cet avertissement est actif.
Ne contournez pas un capteur de porte, de couvercle, de loquet ou de verrou pour faire fonctionner l'appareil.
- Prochaine étape sûre
- Vérifiez uniquement les obstructions visibles, laissez refroidir les appareils chauds et utilisez le manuel avant toute étape d'accès.
- Arrêtez-vous si
- La porte ne se verrouille pas ou ne se déverrouille pas normalement, les pièces semblent endommagées ou l'appareil pourrait fonctionner avec la porte non sécurisée.
Ne continuez pas à utiliser l'appareil si le code signale une tension, un câblage, une alimentation de commande, une odeur de brûlé, de la fumée ou une alimentation possiblement mal câblée.
- Prochaine étape sûre
- Utilisez uniquement des contrôles d'alimentation sûrs au niveau du propriétaire, puis faites appel à un technicien ou un électricien qualifié lorsque la source pointe vers le câblage ou la tension d'alimentation.
- Arrêtez-vous si
- Les disjoncteurs se déclenchent, les lumières diminuent, l'appareil sent chaud, le câblage peut être mal câblé ou l'avertissement revient après une réinitialisation en toute sécurité.
Limites de sécurité
Sécurité d'abord
- Vérifiez d'abord la marque exacte, le type d'appareil et le code affiché.
- Utilisez le manuel du modèle comme référence finale pour les étapes d'accès.
- Coupez l'alimentation avant toute étape d'accès de service.
À ne pas faire
- Ne continuez pas à utiliser l'appareil tant que ce code est actif.
- Ne contournez pas les verrous, flotteurs, capteurs de fuite ni autres systèmes de sécurité.
Les causes courantes incluent
- Linge collé ou emmêlé dans le tambour
- Une charge lourde ou inégale empêchant un mouvement normal
- Une condition de commande moteur qui nécessite un service qualifié
Vérifications de base
- Attendez que le tambour s'arrête et que la porte se déverrouille normalement ; si de l'eau est visible, gardez la porte fermée.
- Inspectez la buanderie accessible après un déverrouillage sécurisé ; si les articles sont emmêlés, séparez-les et redistribuez-les uniformément.
- Comparez la charge avec la capacité déclarée du modèle ; en cas de surcharge, supprimez les éléments avant une nouvelle tentative surveillée.
- Notez si E:12 est apparu pendant le culbutage ou l'essorage ; s'il revient après la redistribution, laissez la laveuse éteinte.
Étapes de réinitialisation ou de nouvel essai
- Répétez le programme une fois seulement une fois que le tambour est immobilisé, que la porte se déverrouille normalement et que le linge coincé ou emmêlé est redistribué.
- Arrêtez les tentatives ultérieures si E:12 revient, si le tambour ne bouge pas normalement ou si la laveuse émet des bruits de grattage, de brûlure ou d'impact répétés.
Quand appeler un technicien
- Contactez le service Gorenje si E:12 revient après que la charge soit redistribuée en toute sécurité ou se produit avec une charge normale et modeste.
- Débranchez l'alimentation d'une position sèche et organisez une aide rapide en cas d'odeur de brûlé, de fumée ou de bruit mécanique anormal.
Avant d'approuver une visite payante, vérifiez l'état de la garantie et examinez-la.questions à poser avant réparation.
FAQ
Que signifie généralement le Gorenje Code de laveuse E:12 ?
Gorenje documente E:12 sur la machine à laver WNEI14BS comme une erreur de commande du moteur. Le contexte du modèle est important : le manuel révisé imprime ce code sous la forme E:12. E12 est le formulaire de recherche compact pour le même affichage, et non pour un défaut distinct.
Puis-je continuer à utiliser la laveuse avec le code E:12 ?
Ne continuez pas à utiliser l'appareil tant que le problème visible n'a pas été vérifié et que les avertissements de sécurité pertinents n'ont pas été traités. Ne mettez jamais la main dans un tambour en mouvement, ne forcez jamais une porte verrouillée et ne faites jamais tourner les pièces d'entraînement internes à la main.
Quand dois-je appeler un technicien pour Gorenje E:12 ?
Contactez le service Gorenje si E:12 revient après que la charge soit redistribuée en toute sécurité ou se produit avec une charge normale et modeste. Un technicien qualifié peut vérifier le système de commande du moteur, le moteur d'entraînement et le câblage de l'entraînement par rapport aux informations de service du modèle avant de traiter une pièce comme défectueuse.