Que vérifier en premier
Arrêtez l’utilisation normale tant que cet avertissement reste actif. Suivez uniquement les vérifications sans danger ou les instructions de vidange de protection prévues pour votre modèle exact.
Vérifications de base
- Vérifiez que le tuyau de vidange visible n'est pas plié.
- Consultez le manuel avant de nettoyer le filtre.
- Confirmez que le tuyau est installé à la bonne hauteur pour le modèle.
- Samsung indique que les commandes peuvent rester désactivées pendant trois minutes après l'apparition de 5E ou 5C ; attendez cet intervalle au lieu d’appuyer à plusieurs reprises sur les commandes.
Applicabilité
Orientation régionale · Royaume-Uni
Les directives 5E/5C citées par Samsung sont publiées pour le Royaume-Uni ; Vérifiez le manuel du modèle local avant d'accéder au filtre ou au tuyau.
Étapes de réinitialisation ou de nouvel essai
- Après avoir supprimé les restrictions visibles de sécurité, réessayez un cycle de vidange.
Quand appeler un technicien
- Appelez le service si la laveuse ne peut toujours pas se vider.
- Appelez le service si la zone du filtre ou de la pompe n’est pas accessible en toute sécurité.
Avant d’accepter une intervention payante, vérifiez la garantie et consultez lesquestions à poser avant une réparation.
Puis-je continuer à utiliser l’appareil ?
Arrêtez l'utilisation normale lorsque de l'eau est visible ou qu'un avertissement de fuite est actif. Restez à l’écart si de l’eau pourrait atteindre le câblage ou les commandes.
- Prochaine étape sûre
- Suivez les instructions d'arrêt ou de vidange de protection spécifiques au code, coupez l'eau le cas échéant et évitez les réinitialisations répétées. N'interrompez pas une séquence de vidange de protection documentée simplement pour effacer l'affichage.
- Arrêtez-vous si
- L'eau se trouve à proximité du câblage, les armoires sont mouillées, la fuite réapparaît ou la source n'est pas visible en toute sécurité.
Ne continuez pas à utiliser l'appareil si le code signale une tension, un câblage, une alimentation de commande, une odeur de brûlé, de la fumée ou une alimentation possiblement mal câblée.
- Prochaine étape sûre
- Utilisez uniquement des contrôles d'alimentation sûrs au niveau du propriétaire, puis faites appel à un technicien ou un électricien qualifié lorsque la source pointe vers le câblage ou la tension d'alimentation.
- Arrêtez-vous si
- Les disjoncteurs se déclenchent, les lumières diminuent, l'appareil sent chaud, le câblage peut être mal câblé ou l'avertissement revient après une réinitialisation en toute sécurité.
Limites de sécurité
Sécurité d'abord
- Vérifiez d'abord la marque exacte, le type d'appareil et le code affiché.
- Utilisez le manuel du modèle comme référence finale pour les étapes d'accès.
- Arrêtez-vous et traitez l'eau visible avant de réessayer l'appareil.
À ne pas faire
- Ne continuez pas les cycles normaux pendant que ce code est actif ; toute séquence de vidange de protection doit suivre les instructions exactes du modèle.
- N'ouvrez pas les zones de vidange ou de pompe lorsque l'appareil est sous tension.
- Ne contournez pas les verrous, flotteurs, capteurs de fuite ni autres systèmes de sécurité.
Les causes courantes incluent
- Filtre bloqué
- Tuyau de vidange plié
- Problème d'installation du tuyau de vidange
FAQ
Que signifie généralement le Samsung Code de laveuse 5E ?
Ce code indique généralement un problème de drainage. Samsung traite souvent 5E et 5C comme des variantes d'affichage associées. Le contexte du modèle est important : les directives britanniques de Samsung traitent 5E et 5C comme des variantes d'affichage de drainage ; l'affichage exact peut varier selon le modèle et la région.
Puis-je continuer à utiliser la laveuse avec le code 5E ?
Arrêtez le fonctionnement normal jusqu'à ce que le problème et les avertissements de sécurité aient été résolus. Suivez uniquement les contrôles de sécurité documentés ou les instructions de vidange de protection pour votre modèle. Débranchez avant d’ouvrir les zones de service.
Quand dois-je appeler un technicien pour Samsung 5E ?
Appelez le service si la laveuse ne peut toujours pas se vider. Un technicien qualifié peut vérifier le filtre de vidange, le tuyau de vidange et la pompe de vidange par rapport aux informations de service du modèle avant de traiter une pièce comme défectueuse.