O que verificar primeiro
Posso continuar usando?
Não continue usando o aparelho enquanto este aviso estiver ativo.
Não continue usando o aparelho quando houver água visível, um aviso de vazamento ativo ou risco de água atingir fios ou controles.
- Próximo passo seguro
- Pare o ciclo se for seguro, desligue a água quando apropriado, proteja o chão e evite reinicializações repetidas até que a origem do vazamento seja compreendida.
- Pare quando
- A água está perto da fiação, os armários estão ficando molhados, o vazamento retorna ou a fonte não está visível com segurança.
Não continue usando o aparelho se o código apontar para tensão, fiação, alimentação de controle, cheiro de queimado, fumaça ou possível ligação incorreta.
- Próximo passo seguro
- Use apenas verificações de energia seguras no nível do proprietário e, em seguida, envolva um técnico ou eletricista qualificado quando a fonte apontar para fiação ou tensão de alimentação.
- Pare quando
- Os disjuntores desarmam, as luzes diminuem, o aparelho cheira quente, a fiação pode estar mal conectada ou o aviso retorna após uma reinicialização segura.
Limites de segurança
Segurança primeiro
- Primeiro confirme a marca exata, o tipo de aparelho e o código exibido.
- Use o manual do modelo como autoridade final para etapas de acesso.
- Pare e resolva a água visível antes de tentar novamente o aparelho.
Não faça isto
- Não continue usando o aparelho enquanto este código estiver ativo.
- Não abra áreas de drenagem ou bomba enquanto o aparelho estiver ligado.
- Não contorne travas, boias, sensores de vazamento ou outros sistemas de segurança.
As causas comuns incluem
- Filtro bloqueado
- Mangueira de drenagem dobrada
- Problema de instalação da mangueira de drenagem
Verificações básicas
- Verifique se a mangueira de drenagem visível está dobrada.
- Revise o manual antes de limpar o filtro.
- Confirme se a mangueira está instalada na altura correta para o modelo.
- Verifique se há água parada após a interrupção do ciclo; se permanecer água, trate o problema como uma restrição ativa de drenagem.
- Inspecione a mangueira de drenagem visível quanto a dobras ou esmagamentos; se o roteamento estiver comprimido, corrija-o antes de tentar novamente.
- Ouça a atividade normal da bomba de drenagem fora do gabinete; se permanecer silencioso ou alto, interrompa novas tentativas.
Etapas de reinício ou nova tentativa
- Depois de eliminar as restrições visíveis de segurança, tente novamente um ciclo de drenagem.
Quando chamar um técnico
- Chame a assistência técnica se a lavadora ainda não conseguir drenar.
- Chame a assistência técnica se a área do filtro ou da bomba não estiver acessível com segurança.
Antes de aprovar uma visita paga, verifique o status da garantia e analiseperguntas a serem feitas antes do reparo.
FAQ
O que geralmente significa Samsung Código da lavadora 5E?
Este código geralmente aponta para um problema de drenagem. Samsung geralmente trata 5E e 5C como variantes de exibição relacionadas. O contexto do modelo é importante: alguns modelos exibem 5C em vez de 5E.
Posso continuar usando a lavadora com o código 5E?
Não continue a utilizar o aparelho até que o problema visível tenha sido verificado e os avisos de segurança relevantes tenham sido resolvidos. Desligue antes de abrir áreas de serviço.
Quando devo chamar um técnico para Samsung 5E?
Chame a assistência técnica se a lavadora ainda não conseguir drenar. Um técnico qualificado pode verificar o filtro de drenagem, a mangueira de drenagem e a bomba de drenagem em relação às informações de serviço do modelo antes de considerar qualquer peça como defeituosa.