O que verificar primeiro
Pare a operação normal enquanto este aviso estiver ativo. Siga apenas as verificações de segurança documentadas ou as instruções de drenagem protetora para o modelo exato.
Verificações básicas
- Verifique se a mangueira de drenagem visível está dobrada.
- Revise o manual antes de limpar o filtro.
- Confirme se a mangueira está instalada na altura correta para o modelo.
- Samsung diz que os controles podem permanecer desativados por três minutos após 5E ou 5C aparecer; espere por esse intervalo em vez de pressionar repetidamente os controles.
Aplicabilidade
Orientação regional · Reino Unido
A orientação 5E/5C citada por Samsung é publicada para o Reino Unido; confirme o manual do modelo local antes de acessar o filtro ou a mangueira.
Etapas de reinício ou nova tentativa
- Depois de eliminar as restrições visíveis de segurança, tente novamente um ciclo de drenagem.
Quando chamar um técnico
- Chame a assistência técnica se a lavadora ainda não conseguir drenar.
- Chame a assistência técnica se a área do filtro ou da bomba não estiver acessível com segurança.
Antes de aprovar uma visita paga, verifique o status da garantia e analiseperguntas a serem feitas antes do reparo.
Posso continuar usando?
Interrompa o uso normal quando a água estiver visível ou um aviso de vazamento estiver ativo. Fique longe se a água puder atingir a fiação ou os controles.
- Próximo passo seguro
- Siga as instruções de desligamento ou drenagem de proteção específicas do código, desligue a água quando apropriado e evite reinicializações repetidas. Não interrompa uma sequência de drenagem protetora documentada apenas para limpar o display.
- Pare quando
- A água está perto da fiação, os armários estão ficando molhados, o vazamento retorna ou a fonte não está visível com segurança.
Não continue usando o aparelho se o código apontar para tensão, fiação, alimentação de controle, cheiro de queimado, fumaça ou possível ligação incorreta.
- Próximo passo seguro
- Use apenas verificações de energia seguras no nível do proprietário e, em seguida, envolva um técnico ou eletricista qualificado quando a fonte apontar para fiação ou tensão de alimentação.
- Pare quando
- Os disjuntores desarmam, as luzes diminuem, o aparelho cheira quente, a fiação pode estar mal conectada ou o aviso retorna após uma reinicialização segura.
Limites de segurança
Segurança primeiro
- Primeiro confirme a marca exata, o tipo de aparelho e o código exibido.
- Use o manual do modelo como autoridade final para etapas de acesso.
- Pare e resolva a água visível antes de tentar novamente o aparelho.
Não faça isto
- Não continue os ciclos normais enquanto este código estiver ativo; qualquer sequência de drenagem protetora deve seguir as instruções exatas do modelo.
- Não abra áreas de drenagem ou bomba enquanto o aparelho estiver ligado.
- Não contorne travas, boias, sensores de vazamento ou outros sistemas de segurança.
As causas comuns incluem
- Filtro bloqueado
- Mangueira de drenagem dobrada
- Problema de instalação da mangueira de drenagem
FAQ
O que geralmente significa Samsung Código da lavadora 5E?
Este código geralmente aponta para um problema de drenagem. Samsung geralmente trata 5E e 5C como variantes de exibição relacionadas. O contexto do modelo é importante: a orientação do Reino Unido de Samsung trata 5E e 5C como variantes de exibição de drenagem; a exibição exata pode variar de acordo com o modelo e a região.
Posso continuar usando a lavadora com o código 5E?
Interrompa a operação normal até que o problema e os avisos de segurança tenham sido resolvidos. Siga apenas as verificações de segurança documentadas ou as instruções de drenagem protetora para o seu modelo. Desligue antes de abrir áreas de serviço.
Quando devo chamar um técnico para Samsung 5E?
Chame a assistência técnica se a lavadora ainda não conseguir drenar. Um técnico qualificado pode verificar o filtro de drenagem, a mangueira de drenagem e a bomba de drenagem em relação às informações de serviço do modelo antes de considerar qualquer peça como defeituosa.