O que verificar primeiro
Posso continuar usando?
O uso deve ser limitado a verificações documentadas no nível do proprietário ou etapas de repetição, e não à operação normal como solução alternativa.
Não continue usando o aparelho quando houver água visível, um aviso de vazamento ativo ou risco de água atingir fios ou controles.
- Próximo passo seguro
- Pare o ciclo se for seguro, desligue a água quando apropriado, proteja o chão e evite reinicializações repetidas até que a origem do vazamento seja compreendida.
- Pare quando
- A água está perto da fiação, os armários estão ficando molhados, o vazamento retorna ou a fonte não está visível com segurança.
Não continue usando o aparelho se o código apontar para tensão, fiação, alimentação de controle, cheiro de queimado, fumaça ou possível ligação incorreta.
- Próximo passo seguro
- Use apenas verificações de energia seguras no nível do proprietário e, em seguida, envolva um técnico ou eletricista qualificado quando a fonte apontar para fiação ou tensão de alimentação.
- Pare quando
- Os disjuntores desarmam, as luzes diminuem, o aparelho cheira quente, a fiação pode estar mal conectada ou o aviso retorna após uma reinicialização segura.
Limites de segurança
Segurança primeiro
- Primeiro confirme a marca exata, o tipo de aparelho e o código exibido.
- Use o manual do modelo como autoridade final para etapas de acesso.
- Pare e resolva a água visível antes de tentar novamente o aparelho.
- Desconecte a energia antes de qualquer etapa de acesso de serviço.
Não faça isto
- Não use outros ciclos como alternativa, a menos que o manual permita.
- Não contorne travas, boias, sensores de vazamento ou outros sistemas de segurança.
As causas comuns incluem
- Muito detergente
- Detergente não HE
- Excesso de espuma durante o ciclo
Verificações básicas
- Deixe a lavadora pausar e continuar somente se a orientação Samsung disser que o ciclo pode ser retomado.
- Confirme que um detergente de alta eficiência está sendo usado.
- Reduza a quantidade de detergente antes da próxima carga se houver espuma visível.
- Olhe pela porta ou abertura da banheira para ver se há espuma forte; se houver espuma visível, deixe-a assentar antes de tentar novamente.
Etapas de reinício ou nova tentativa
- Execute um ciclo de enxágue ou limpeza vazio somente se o manual do modelo recomendar para excesso de espuma.
Quando chamar um técnico
- Ligue para o serviço Samsung se SUd ou uma variante de espuma se repetir com detergente e dosagem corretos.
- Chame a assistência técnica se a lavadora vazar, não drenar ou não conseguir completar o enxágue.
Antes de aprovar uma visita paga, verifique o status da garantia e analiseperguntas a serem feitas antes do reparo.
FAQ
O que geralmente significa Samsung Código da lavadora SUd?
Samsung documenta SUd como um aviso de que a lavadora detectou muita espuma. O contexto do modelo é importante: Samsung lista diversas variantes de exibição de espuma; esse registro mantém os formulários comuns Sd e 5d como aliases até que a deflação do índice de código passe.
Posso continuar usando a lavadora com o código SUd?
Limite o uso às verificações de nível de proprietário descritas aqui e no manual do modelo. Pare de usar o aparelho se o código retornar, o aparelho se comportar de maneira anormal ou se um aviso de segurança for aplicado. Pare de usar se espuma ou água vazar do aparelho.
Quando devo chamar um técnico para Samsung SUd?
Ligue para o serviço Samsung se SUd ou uma variante de espuma se repetir com detergente e dosagem corretos. Um técnico qualificado pode verificar o dispensador de detergente, o sistema de drenagem e o sensor de nível de água em relação às informações de serviço do modelo antes de considerar qualquer peça como defeituosa.