Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Использование должно быть ограничено документированными проверками на уровне владельца или повторными попытками, а не обычной работой в качестве обходного пути.
Не продолжайте пользоваться прибором, если видна вода, активно предупреждение о протечке или вода может попасть к проводке или органам управления.
- Безопасный следующий шаг
- Остановите цикл, если это безопасно, выключите воду, когда это необходимо, защитите пол и избегайте повторных сбросов, пока не будет выяснен источник утечки.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не используйте другие циклы как обходной способ, если это не разрешено в руководстве.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Слишком много моющего средства
- Моющее средство, не содержащее HE
- Излишняя пена во время цикла
Базовые проверки
- Оставьте стиральную машину на паузе и продолжайте работу только в том случае, если руководство Samsung указывает, что цикл можно возобновить.
- Убедитесь, что используется высокоэффективное моющее средство.
- Если видна пена, уменьшите количество моющего средства перед следующей загрузкой.
- Посмотрите через дверь или отверстие ванны на наличие густой пены; если пена видна, дайте ей осесть, прежде чем повторить попытку.
Сброс или повторная попытка
- Запускайте пустой цикл ополаскивания или очистки только в том случае, если руководство модели рекомендует это для устранения избытка пены.
Когда вызывать специалиста
- Обратитесь в сервисную службу Samsung, если SUd или вариант пены повторяется с правильным моющим средством и дозировкой.
- Обратитесь в сервисную службу, если стиральная машина протекает, не сливает воду или не может завершить полоскание.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает Samsung код шайбы SUd?
Samsung документирует SUd как предупреждение о том, что стиральная машина обнаружила слишком много пены. Контекст модели имеет значение: Samsung перечисляет несколько вариантов отображения suds; эта запись сохраняет общие формы Sd и 5d как псевдонимы до тех пор, пока не будет выполнен проход дефляции кодового индекса.
Могу ли я продолжать использовать стиральную машину с кодом SUd?
Ограничьте использование проверками на уровне владельца, описанными здесь и в руководстве к модели. Прекратите использование прибора, если код возвращается, прибор ведет себя ненормально или появляется предупреждение о безопасности. Прекратите использование, если из прибора вытечет пена или вода.
Когда мне следует вызвать технического специалиста для Samsung SUd?
Обратитесь в сервисную службу Samsung, если SUd или вариант пены повторяется с правильным моющим средством и дозировкой. Квалифицированный технический специалист может проверить дозатор моющего средства, сливную систему и датчик уровня воды на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.