Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Не продолжайте использовать прибор, пока активно это предупреждение.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Не продолжайте пользоваться прибором, если видна вода, активно предупреждение о протечке или вода может попасть к проводке или органам управления.
- Безопасный следующий шаг
- Остановите цикл, если это безопасно, выключите воду, когда это необходимо, защитите пол и избегайте повторных сбросов, пока не будет выяснен источник утечки.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не продолжайте пользоваться прибором, пока этот код активен.
- Не отсоединяйте наливные шланги до тех пор, пока не будет отключена подача воды.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Посудомоечная машина не получает ожидаемого сигнала о расходе воды.
- Состояние расходомера, системы наполнения, впуска, датчиков или управления требует квалифицированной диагностики.
Базовые проверки
- Осматривайте только видимый и доступный шланг подачи, не вынимая посудомоечную машину и не ослабляя соединения; перегиб, точка раздавливания, повреждение или попадание воды означает, что прибор следует отключить для квалифицированной проверки.
- В сухом положении обратите внимание, открыт ли кран бытовой воды и нормальный ли поток воды находится в близлежащих кранах с холодной водой; Не прилагайте усилий к тугому или протекающему клапану.
- Запишите E14 и полный E-Nr, чтобы поддержка Thermador могла определить применимое руководство по модели; официальная страница не разрешает владельцу доступ к расходомеру или системе наполнения.
Сброс или повторная попытка
- Официальное руководство E14 направляет владельца к поддержке Thermador и не предусматривает сброс владельца или цикл тестирования.
- Не перезапускайте посудомоечную машину, не отсоединяйте шланг, не открывайте корпус впускного отверстия и не пытайтесь очистить E14, повторно открывая водяной клапан.
Когда вызывать специалиста
- Обращайтесь в службу поддержки Thermador всякий раз, когда появляется E14, поскольку документированное состояние расходомера или системы наполнения требует диагностики для конкретной модели.
- Воспользуйтесь сантехником для устранения протекающего или вышедшего из строя бытового клапана и квалифицированного обслуживания прибора для впускного отверстия, датчика, проводки или канала управления посудомоечной машины.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает Thermador код посудомоечной машины E14?
Thermador Документы США E14 указывают на неисправность расходомера или неисправность системы наполнения водой посудомоечной машины. Контекст модели имеет значение: на странице Thermador в США E14 представлен либо как неисправность расходомера, либо как проблема с попаданием воды в посудомоечную машину или систему наполнения; он не подтверждает ни одной неисправной детали.
Могу ли я продолжать использовать посудомоечную машину с кодом E14?
Не продолжайте использовать прибор до тех пор, пока не будет устранена видимая проблема и не устранены соответствующие предупреждения по безопасности. Не отсоединяйте шланг, не вытаскивайте встроенную посудомоечную машину, не открывайте панель и не щупайте цепь расходомера; вода может попасть на токоведущие части.
Когда мне следует вызвать технического специалиста для Thermador E14?
Обращайтесь в службу поддержки Thermador всякий раз, когда появляется E14, поскольку документированное состояние расходомера или системы наполнения требует диагностики для конкретной модели. Квалифицированный технический специалист может проверить систему расходомера и систему залива воды на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.