Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Не продолжайте использовать прибор, пока активно это предупреждение.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Не продолжайте пользоваться прибором, если видна вода, активно предупреждение о протечке или вода может попасть к проводке или органам управления.
- Безопасный следующий шаг
- Остановите цикл, если это безопасно, выключите воду, когда это необходимо, защитите пол и избегайте повторных сбросов, пока не будет выяснен источник утечки.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
Чего не делать
- Не продолжайте пользоваться прибором, пока этот код активен.
- Не перезагружайте, не опрокидывайте и не перемещайте прибор повторно, чтобы удалить код утечки.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Предохранительный выключатель обнаружил воду в основании посудомоечной машины.
- Утечка, перелив, состояние шланга, уплотнения или водного пути активировали систему защиты от утечек.
Базовые проверки
- После остановки посудомоечной машины наблюдайте только за полом и краем шкафа из сухого положения; видимая вода означает, что держите ее подальше и не прикасайтесь к вилке, розетке, прибору или стоячей воде.
- Если к клапану подачи воды посудомоечной машины можно безопасно добраться, не перемещая прибор и не пересекая воду, закройте его, как указано Thermador; Не прилагайте усилий к жесткому, протекающему или корродированному клапану.
- Держите дверь закрытой, сфотографируйте E15 и запишите полный E-Nr для обслуживания; Не вытаскивайте, не наклоняйте, не сливайте воду и не разбирайте посудомоечную машину для поиска утечки.
Сброс или повторная попытка
- Не перезагружайте и не перезапускайте посудомоечную машину после E15; защита от протечек может оставаться необходимой, даже если впоследствии дисплей прояснится или высохнет видимая вода.
- Оставьте подачу воды закрытой и посудомоечную машину не используйте до тех пор, пока Thermador или квалифицированная служба не обнаружит и не устранит источник воды.
Когда вызывать специалиста
- Обращайтесь в службу поддержки Thermador по каждому случаю E15, поскольку на официальной странице указана вода в основании и активированная система защиты от протечек.
- Обратитесь за срочной квалифицированной помощью, если вода продолжает распространяться, достигает электрического соединения или не может быть безопасно изолирована от сухого места.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает Thermador код посудомоечной машины E15?
Thermador В документах США E15 указано, что в основании посудомоечной машины обнаружена вода с активированной защитой от протечек. Контекст модели имеет значение: на странице Thermador в США говорится, что E15 следует за обнаружением воды в основании посудомоечной машины и активацией системы защиты от протечек; высушивание пола не означает, что утечка устранена.
Могу ли я продолжать использовать посудомоечную машину с кодом E15?
Не продолжайте использовать прибор до тех пор, пока не будет устранена видимая проблема и не устранены соответствующие предупреждения по безопасности. Вода под посудомоечной машиной может попасть на компоненты под напряжением; никогда не прикасайтесь к прибору, вилке, розетке или стоячей воде во влажном положении.
Когда мне следует вызвать технического специалиста по Thermador E15?
Обращайтесь в службу поддержки Thermador по каждому случаю E15, поскольку на официальной странице указана вода в основании и активированная система защиты от протечек. Квалифицированный технический специалист может проверить систему защиты от протечек и канал подачи воды посудомоечной машины на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.