Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Использование должно быть ограничено документированными проверками на уровне владельца или повторными попытками, а не обычной работой в качестве обходного пути.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Не продолжайте пользоваться прибором, если видна вода, активно предупреждение о протечке или вода может попасть к проводке или органам управления.
- Безопасный следующий шаг
- Остановите цикл, если это безопасно, выключите воду, когда это необходимо, защитите пол и избегайте повторных сбросов, пока не будет выяснен источник утечки.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не используйте другие циклы как обходной способ, если это не разрешено в руководстве.
- Не отсоединяйте наливные шланги до тех пор, пока не будет отключена подача воды.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Подача воды в дом закрыта, слаба или прервана.
- Видимый наливной шланг перегнут, раздавлен или поврежден.
- Состояние входа посудомоечной машины, уровня воды, насоса, датчиков или управления требует квалифицированной диагностики.
Базовые проверки
- В сухом положении убедитесь, что клапан подачи воды посудомоечной машины полностью открыт; Не прилагайте усилий к жесткому, протекающему или корродированному клапану.
- Осмотрите только видимый наливной шланг на наличие перегибов, смятий или повреждений, не вынимая посудомоечную машину, не отсоединяя шланг и не открывая AquaStop или впускной корпус.
- Проверьте, есть ли нормальный поток в близлежащих приборах с холодной водой; не отсоединяйте водопровод и не выполняйте проверку расхода воды в ведре в качестве проверки владельца.
- Ищите видимую воду вокруг посудомоечной машины и немедленно остановитесь в случае утечки, запаха электричества, необычного нагрева или повторного срабатывания выключателя.
Сброс или повторная попытка
- Одна контролируемая попытка наполнения целесообразна только после того, как открыт закрытый кран или выпрямлен доступный видимый шланг, нормальный поток воды в доме, а прибор и пол полностью высохли.
- Прекратите дальнейшие попытки, если E18 возвращается, наполнение или откачка остаются ненормальными, шланг поврежден или появилась какая-либо утечка; повторные циклы не являются диагнозом.
Когда вызывать специалиста
- Обратитесь в службу поддержки Thermador, если E18 остается после видимых проверок расходных материалов и одной контролируемой попытки заполнения или если отсутствует внешняя безопасная причина.
- В случае неисправности бытового клапана или слабого электроснабжения воспользуйтесь сантехником, а также квалифицированным специалистом по обслуживанию приборов для скрытого подвода, насоса, уровня воды, проводки или контрольных работ.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает Thermador код посудомоечной машины E18?
Thermador В документах США E18 указывается низкий уровень воды в посудомоечной машине или вода не подается должным образом. Контекст модели имеет значение: страница Thermador в США объединяет ветку о низком уровне воды и ветвь о неправильной откачке воды под E18; он не устанавливает ни одного неисправного компонента.
Могу ли я продолжать использовать посудомоечную машину с кодом E18?
Ограничьте использование проверками на уровне владельца, описанными здесь и в руководстве к модели. Прекратите использование прибора, если код возвращается, прибор ведет себя ненормально или появляется предупреждение о безопасности. Не отсоединяйте шланг, не измеряйте расход через незакрепленную водопроводную систему, не залезайте в насос, не снимайте панель и не проводите электрические испытания под напряжением.
Когда мне следует вызвать технического специалиста по Thermador E18?
Обратитесь в службу поддержки Thermador, если E18 остается после видимых проверок расходных материалов и одной контролируемой попытки заполнения или если отсутствует внешняя безопасная причина. Квалифицированный технический специалист может проверить систему подачи воды, уровень воды и систему управления насосом на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.